Nettstedets muligheter i innkjøp, logistikk og produksjonsprosessen
Ingenting gir større effektiviserings- og lønnsomhetgevinst enn hvis man lykkes å digitalisere selve produktet og/eller produksjonsprosessen
Hvorfor e-handel?
86% befolkningen over 18 år i Norge, Danmark og Sverige handler på nettet. De få som ikke handler over nett er eldre...
Valg av søkeord til dine sider
En gjennomgang av hvordan du skal velge dine søkeord til ditt nettsted og oppnå en førsteside rangering på disse søkeordene.
Opinionsleder
En kunnskapsrik person i andres øyne som gir råd og informasjon om et spesielt produkt, tjeneste, løsning eller system gjennom personlig, uformell produktrelatert kommunikasjon, også kalt ”word-of-mouth” eller vareprat
Netthandel strategi
Netthandelstrategien er en plan som forteller hvordan målsetningene for nettbutikken skal nås.
Hva skiller digital markedsføring fra tradisjonell markedsføring?
Som et resultat av digitaliseringen av samfunnet og paradigmeskiftet fra analoge til digitale signaler har digital markedsføring fått en stadig viktigere rolle i virksomheten markedsføring.
Sosiale nettverk
Et samlingspunkt på Internett, for en gruppe mennesker med felles interesser eller verdier.
Implementeringstrategi for epostmarkedsføring programmet
Hvordan skal epostmarkedsføringen implementeres i organisasjonen og med bedriftens eksisterende markeds- og kommunikasjonsp
Publiseringsplan for sosiale medier (sosial markedsføring)
Med publiseringsplan menes en plan som angir hva, hvorfor, når og hvor noe skal publiseres ovenfor hvem, med hvilket resultat?
Bruk av grafikk (bilder og illustrasjoner)
Det er flere typer illustrasjoner du kan bruke i visuell formgivning (f.eks. i en nettside eller trykksak). De vanligste illustrasjonene er
The Social Technographics Profile
En modell for å kartlegge hvilke typer brukere av sosiale medier som er virksomhetens primære målgruppe.
B2B, B2P og B2C løsninger for e-handel
Et annet grunnleggende skille er hvem som er målgruppen for e-handelsløsningen. Vi skiller her mellom B2B, B2P og B2C løsninger for e-handel
Hva er en nettbutikk?
Den vanligste formen for netthandel er å etablere en egen nettbutikk hvor virksomheten kan selge sine produkter og tjenester direkte til sine kunder.
E-handel: – Bør de fysiske utsalgsstedene legges ned?
Hva bør virksomheten gjør med sine eksisterende utsalgssteder når de etabler en egen nettbutikk?
Snu retur og reklamasjoner til god kundeservice
En gjennomgang av hvordan du bør håndtere retur av varer og tjenester, enten de selges over nettet eller disk.
Meta-tags
En side med de viktigste rådene for teknisk søkemotoroptimalisering. Råd som kommer i tillegg til de som gjelder for optimalisering av sidens hastighet.
Frekvens: Hvor ofte bør jeg sende ut et nyhetsbrev?
Ikke send ut for ofte, men pass også på at det heller ikke går for lang tid mellom hver utsendelse.
On-Site SEO : Søkemotoroptimalisering av nettsiden
On-site SEO vil si alt vi gjør på selve nettstedet og på den enkelte nettsiden for å optimalisere dem for en førsteside plassering i SERP.
Nettside og nettsted
En gjennomgang av hva en nettside og nettsted er og hva som kreves for å få et eget nettsted.
Nettbutikkens målsetning
I likhet med alle andre markedsaktiviteter kreves det at du utvikler et mål, men en tilhørende strategi som forteller hvordan virksomheten skal nå dette målet.
Nettbutikkens sikkerhet
Nettbutikkens sikkerhet er viktig for at kundene skal få tillit til nettbutikken og tørre å bestille fra den.
Gjør det enkelt å dele
Den vanligste feilen folk gjør når de skal lage en viral kampanje er at de glemmer å gjøre det enkelt for leserne å dele budskapet.
Mellomleddets posisjon og betydning i dagens digitale samfunn
Mellomleddets posisjon og betydning har endret seg enormt med overgangen til det digitale markedet. Jeg ser her litt på deres rolle idag.
Hvilke lover og regler gjelder for masseutsendelse av epost og nyhetsbrev?
En gjennomgang av hvilke lover og regler for utsendelse av massedistribuert epostmeldinger og nyhetsbrev, med referanser til lovvverket.
SEO : Interne (inngående) og eksterne (utgående) lenker
Bruk av lenker er viktig i all SEO, da lenke strukturen avgjør sidens interne lenke popularitet, som igjen påvirker sidens rangering i SERP
Hvilken risiko er virksomheten villig til å ta?
Når virksomheten skal vurdere hvilken netthandelløsning de skal gå for må de vurdere hvilken risiko de er villig til å ta i forhold til potensielle effektiviserings- og lønnsomhetsgevinster.
Nettbutikkens arkitektur og infrastruktur
Hvilken arkitektur og infrastruktur enhver nettbutikk er avhengig av kan prinsipielt illustreres slik:
Microblogg
Mikroblogger er tjenester som Twitter og Instagram, hvor du kan dele korte tekstoppdateringer og bilder. Facebookstatusen er også en mikroblogg.
Slik øker du hastigheten til dine hjemmesider
Ingenting er mer frustrerende enn trege nettsider.
Ikke bare straffer Google trege hjemmesider, med erfaring viser også at svært mange går videre til andre søkeresultat...
SEO : Ankertekst må angis på alle linker
Ankerteksten vektlegges svært høyt av Google, da dette er den eneste måten Google kan vite hva linken inneholder og fører hen.
Hvordan utforme nyhetsbrevet?
I denne artikkelen ser vi nærmere på hvordan du skal utforme dine nyhetsbrev, og komme med noen praktiske råd og erfaringer som har vist seg virkningsfulle.
Sosial Media Managment teamet (SMM-teamet)
For å kunne skape troverdighet og seriøsitet fra de som skal styre de sosiale mediene, må virksomheten ha retningslinjer for hvem som har ansvaret for å holde de sosiale medienee oppdatert, når oppdateringene skal skje og hvordan innleggene skal utformes og presenteres.
Call to action (CTA) skaper konverteringer og avgjør lønnsomheten
Call to action vil si at vi ber leseren foreta seg en eller annen handling, f.eks. be dem klikke like, dele innlegget med sine venner e.l.
Nettstedets typografi (bruk av fonter og tekst)
En sammenfatting av de viktigste punktene for bruk av fonter (skrifttyper) på en nettside.
Hvilke kommunikasjonsoppgaver skal nettstedet løse?
En gjennomgang av hvilke tradisjonelle kommunikasjoner et nettsted normalt skal løse
Nettsidens navigasjonsmeny
En navigasjonsmeny skal gjenkjennes som en navigasjonsmeny. Her skal det ikke være noen tvil for brukeren hva som er meny eller ikke.
Nettsted plan (mål, strategi og tiltak)
En plan som angir hvilke mål nettstedet skal nå og hvilken strategi som skal følges for å nå disse målene.
Forum
Et forum er en møteplass på Internett i form av ett nettsted, hvor brukerne kan diskutere noe med hverandre.
Nettsidens struktur
hvilke faste elementer som alltid skal gå igjen på alle sider og hvor disse elementene skal plasseres i forhold til hverandre for å skape den ønskede visuelle profilen
SEO : Bruk av ikke-søkemotorvennlig teknologi
bruk av slike teknologier gjør at søkemotorene ikke klarer å lese og indeksere alt innholdet på nettsiden.
Lag din egen nettside
Å være på nettet er en forutsetning uansett hvilken nisje du opererer i og uansett hva du ønsker å få oppmerksomhet om. I denne...
E-handel : Strategiske spørsmål som må vurderes
Selv om det ikke bør være et spørsmål om virksomheten skal skaffe seg en nettbutikk eller ikke, finnes det allikevel en del strategiske spørsmål vi bør vurdere
On-Site SEO tips for Topp 10 rangering i SERP
En oppsummering av hva du må gjøre på nettsiden din for å oppnå en Topp 10 plassering i SERP.
Styring og kontroll av nettbutikken
Sentralt i styring og kontrollprosessen står måling og evaluering av tre faktorer: Synlighet, trafikk og konverteringsgrad
Brødteksten i nyhetsbrevet «skal selge budskapet til mottakeren»
Overskriften skal vekke interessen, men det er brødteksten som må overbevise leseren. Den skal fortelle grunnen til at de skal kjøpe dette.
Innholdstrategi for epostmarkedsføring programmet
Med innholdstrategi menes en strategi som forteller hva nyhetbrevene skal inneholde og hvordan innholdet skal legges opp.
Nettstedets oppgave- og innholdstrategi
Angir hvilke kommunikasjonsoppgaver nettstedet skal løse, hvilke seksjoner og sider nettstedet skal ha og hvilke kommunikasjonvirkemidler nettstedet skal ta ibruk for å løse de prioriterte kommunikasjonsoppgavene.
Delinger kan dekke sosiale behov
Vårt behov for sosial kontakt med andre og sosial tilhørighet med de vi ønsker å identifisere oss med (referansegrupper) er et av menneskets mest grunnleggende behov og drivkrefter.
Den virale spredningsprosessen
Den virale spredningsprosessen viser hvordan et budskap kan bli spredd i en befolkning hvis befolkningen mener budskapet bør deles med andre
Før du starter SEO arbeidet (prosessen)
Det er en del ting vi må gjøre før vi i det hele tatt kan begynne å tenke på hvordan vi skal søkemotoroptimalisere vårt nettsted og våre nettsider.
Digitale kanaler og virkemidler
Det siste teknologiske paradigmeskiftet som har påvirket mediemarkedet er overgangen fra bruk av analoge til digitale signaler.
Bør virksomheten ha en sosial profil?
Svaret er i utgangspunktet JA. Sosiale medier kan brukes på svært mange måter for å løse definerte kommunikasjonsoppgaver.
Sosial- og viral markedsplanlegging
Akkurat som hvilken som helst annen markedskommunikasjon, må også virale markedsføringskampanjer utformes nøye og styres aktivt for å bli vellykket
Integrasjon og datautveksling med andre informasjonssystemer
Hvilke informasjonssystemer har virksomheten idag og hvilke av dem må nettbutikken kunne utveksle data med?
SEO : Alle bilder må ha en ALT-tag
Alt attributten skal brukes til å beskrive et bilde. Hvis du har et bilde av en stor blå melon, bør du bruke ALT-taggen til å beskrive dette. F.eks.: alt=”stor blå melon".
Utvikling og implementering av nettstedet i virksomhetens verdikonfigurasjon
Planleggingsprosessen er nå slutt. Det eneste som nå gjenstår er å oppdatere kravspesifikasjonene som så langt er utviklet, og begynne å innhente tilbud fra potensielle leverandører av det ferdige nettstedet.
SEO : Content is king – innholdet avgjør rangeringen i Google
Følger du rådene i de fanene under er du sikret å ha en nettside som oppfyller alle kravene Google setter til nettsidens innhold.
Avsenderens betydning for delingsfrekvensen
Jo større tillit leseren har til avsenderen av budskapet, jo større er også sjansene for at meldingen blir delt.
E-postmarkedsføringen må integreres som en del av markedsføringsprogrammet
E-postmarkedsføringen må ses på som en del av virksomhetens markedsføringprogram og integreres med dette programmet og de systemene dette programmet bruker.
EDI og EDIFACT – den første e-handelstandarden
EDI og EDIFACT - den første e-handelstandarden og er blitt utviklet siden 1980-tallet.
Distribusjon (Levering og frakt)
I denne sammenheng er det viktig at hvilke leveringsalternativer, fraktkostnader og leveringstid nettbutikken opererer med i stor grad vil avgjøre kundens valg av nettbutikk.
Nettsted som trade promotion kanal
Mange produsenter bruker nettsidene sine til ulike former for trade promotion, bak ett passordbeskyttet område.
Nettstedets posisjon i virkemiddelstrategien
For at nettsted strategien skal bli suksessfull må vi legge vekt på å utnytte nettstedets egenart, og bruke nettstedet kun som et av mange konkurransevirkemidler i markedsførings miks
XML – nettbutikkstandarden på Internett
Extensible Markup Language (XML) er en spesifikasjon for lagring og utveksling av data over Internett.
Nettbutikken må bygge på en situasjonsanalyse
For å avgjøre dagens situasjon og virksomhetens fremtidsplaner kreves det at vi gjennomfører en situasjonsanalyse.
Implementerinsstrategi for nettbutikken
Strategi som tar for seg hvordan virksomheten ønsker å implementere den nye nettbutikken i virksomhetens eksisterende organisasjon og verdikjede.
Nettstedets målsetting
Ikke ta noen beslutning om å utvikle nettstedet før at du har gjort deg opp en mening om hva du ønsker å oppnå med nettstedet og hvem du lager det for.
Influencers og influencer marketing
Influencers
De største influencerene i dag blir flydd verden rundt av kjente designere og kan ta flere titalls tusen kroner i betaling for et enkelt...
Delinger dekker behovet for nyheter og sladder
En av de viktigste drivkreftene for vår utstrakte bruk av sosiale medier er vårt behov for nyheter og sladder.
Formelen for å lykkes med å tjene penger gjennom epostmarkedsføring
Formelen for å lykkes med å tjene penger gjennom e-postmarkedsføring er denne: M * OR * CTR * CR = $
Netthandel strategi/plan
Når du har vurdert virksomhetens rammebetingelser og resultatene fra situasjonsanalysen opp mot hvilken risiko virksomheten er villig til å ta, gjelder det å planlegge...
Skjult tekst og koblinger i nettsiden
Kommer Google frem til at nettstedet ditt innholder skjult tekst og/eller koblinger, kan du risikere at Google fjerner deg fra sin indeks,
Off-site SEO : Hvordan få inngående lenker til et nettsted?
En gjennomgang av hvordan du bør gå frem for å få en rekke inngående kvalitetslinker til ditt nettsted.
Målsetning: -Hva er det du ønsker å oppnå med e-postmarkedsføringen?
Hvilke mål er det epostmarkedsføring programmet skal nå? Løse kommunikasjonsoppgaver, nå markedsmål eller hva?
Bannerannonser
En bannerannonse er en annonse på en nettside, normalt med samme bredde som hovedartikkelen eller sidebaren, men dette er ikke noe krav. Bannerannonsene finnes i alle størrelser.
Reglement for bruken av sosiale medier
Bør virksomheten ha en egen sosial profil, og hvilke regler bør virksomheten utvikle til sine ansatte om bruken av sosiale medier?
Før du starter utviklingen av et eget nettsted
En gjennomgang av hva du bør gjøre før du starter planleggingen og utviklingen av ett nytt nettsted.
Mobil e-handel
På denne siden har jeg samlet noen gode råd for mobil e-handel du bør tenke på når du skal legge virksomhetens mobile e-handelstrategi.
Arbeidsgangen i et SEO-prosjekt
SEO er ikke et tiltak, men en evigvarende prosess for å gi en bestemt nettside en førstesideplassering i søkeresultatene til Google.
Planleggingsmodell for e-postmarkedsføring
Utgangspunktet er virksomhetens markeds- og kommunikasjonsplan, da målet med satsningen er å nå definerte markedsmål og/eller løse kommunikasjonsoppgaver med høyest mulig ROI
Nettstedets målgruppe
Samtidig som vi velger nettstedets målsetninger, må vi avgjøre hvem vi ønsker å lage nettstedet for.
Responsiv design
Nettsider som kan leses like godt på en mobil, nettbrett og datamaskin
Delinger kan dekke statusbehov og behov for selvrealisering
En gjennomgang av hvordan vi får dekt vårt statusbehov og behov for selvrealisering gjennom å dele innhold i sosiale medier.
Netthandel – en ny konkurransearena
Netthandel konkurransen skiller seg vesentlig fra konkurransesituasjonen virksomheten er vant fra den fysiske verden.
404 feilmeldingssider (File Not Found)
404 side er en side som vises av webserveren til nettleseren hvis en side ikke eksisterer eller ikke kan vises på webområdet ditt.
SEO : Title og Meta Description er den viktigste SEO taggen
Title taggen til nettsiden er den viktigste enkeltfaktoren for sidens rangering i søkemotorene.
Hva kan jeg skrive om andre?
Når vi jobber med sosiale medier kan det ofte være fristende å skrive om andre firmaer, nettsteder, produkter, tjenester eller personer.
Kundeorienterte nyhetsbrev vs. redaksjonelt uavhengige nyhetsbrev
De finnes to hovedtyper nyhetsbrev: Kundeorienterte og redaksjonelt uavhengige nyhetsbrev. Her ser jeg nærmere på forskjellen mellom dem.
Hvor lønnsomme er nettsidene dine?
Hvordan du kan sjekke lønnsomheten til nettsidene dine? Jeg går her igjennom hva du bør sjekke i denne sammenheng.
Hvorfor forlater kundene deg og dine nyhetsbrev?
En gjennomgang av de viktigste grunnene til at folk melder seg av en nyhetsbrev liste.
Hvilken domene-strategi bør internasjonale og fler-språklige nettsteder velge?
I min forrige artikkel så jeg på viktigheten av å velge riktig topp-domene og domenenavn. I denne artikkelen skal jeg se litt nærmere på...
Sosiale medier
Sosiale medier skiller seg fra sosiale nettverk ved at sosiale medier er et overordnet begrep for spredning av informasjon (medie), som er brukergenerert og deles på internett (sosialt).
Viral markedsplanlegging – Fase 2: Målgruppe
Målgruppen er naturlig nok målgruppen som er definert som virksomhetens målgruppe i markedplanen.
Innholdsmarkedsføring
En norsk betegnelse for "content marketing", hvor målet er å skape varige relasjoner med en målgruppe gjennom å gi dem verdifulle budskap
Unngå «fy-ord», JavaScrip, Flash, Video og følg disse reglene for bruk...
Den vaneliste feilen folk gjør er å bruke et registrert “spam” ord i sine nyhetsbrev og epostkampanjer.
Off-site SEO : Hva må du IKKE gjøre i ditt lenkeprogram
På denne siden finner du en gjennomgang av hva du ikke må gjøre når du lager ditt lenkeprogram.
Positive og negative sider ved viral markedsføring
Virale tilnærminger anses å ha mange fordeler i forhold til mer tradisjonelle massemedier. For det første er det ofte mer kostnadseffektivt enn andre former for markedsføring
Kontroll og evaluering av Internett planen og nettstedet
Hvordan skal virksomheten kontrollere om målene blir nådd og evaluere resultatene?Det lønner seg å utvikle kontroll og evaluerings rutinene før nettstedet utvikles.
Nettstedets mulige bruksområder
Det er bedre å velge ut to bruksområder som all fokus blir rettet mot istedenfor å satse på mange bruksområder som bare blir gjennomført halvveis
Hva koster en nettbutikk?
Å etablere en nettbutikk koster ikke lenger flere hundre tusen kroner. Faktisk kan små- og mellomstore virksomheter idag etablere profesjonelle nettsider med en integrert nettbutikk for under NOK. 10.000.-
