agenturer.no

ledende-spmLedende spørsmål er en spørreteknikk vi bruker for å lede motparten til å svare det vi forventer at de skal svare. Eksempel på et ledende spørsmål er: ”Nå er du vel mett?”.

Et ledende spørsmål er et spørsmål hvor det er vanskelig for motparten å svare noe annet enn det du forventer. Noe som gjør at vi beholder kontrollen over samtalen, samtidig som vi får en bekreftelse fra kunden. Teknikken er derfor en mye benyttet spørreteknikk.

Eksempler på ledende spørsmål er:

  • Mange har funnet/mener/påstår at….., hva synes du ?
  • Innledningsvis sa de…..
  • De sa at de benytter….., noe som vel betyr at dere legger vekt på…..
  • Da ville det vel kanskje være en fordel om vi….
  • Vi ble tidligere enige om…
  • Da antar jeg at vi kan være enige om…
  • De nevnte tidligere…
  • De setter altså pris på… osv.

Du må logge inn for å se resten av innholdet. Vennligst . Ikke medlem? Registrer deg