Organisasjonen som teater
Hvorfor er det hensiktsmessig å se på organisasjonen som et teater? I denne artikkelen finner du svarene.
Risiko og sårbarhetsanalyse (ROS)
Risiko- og sårbarhetsanalyse (ROS) brukes for å identifisere, vurdere og håndtere risikoer og sårbarheter knyttet til en beslutning.
Risikoformer
Risikoformer viser til de ulike typene risiko som kan påvirke individer, organisasjoner, prosjekter eller samfunn.
Alternativkostnad – en metode for å beregne lønnsomhet
Å beregne verdi utfra alternativkost betyr å kalkulere hva vil det koste å gjøre den samme oppgaven på en annen måte.
Beslutning og beslutninglære
En beslutning defineres som: "Et valg mellom to eller flere alternativer, og er et endelige utfallet av en beslutningsprosess".
Kostnad-nytteanalyse (Cost-Benefit Analysis)
Kostnad-nytteanalyse er en metode som brukes til å vurdere økonomiske fordeler (nytten) og kostnader ved ulike prosjekter eller beslutninger.
Konsekvensanalyse
Konsekvensanalyse er en metode for å beskrive forventede konsekvenser ved å foreta bestemte beslutninger og tiltak.
Ekspertvurderinger
Ekspertvurderinger er informert mening, basert på kunnskap og erfaring, som eksperter gjør om et problem. Brukes som beslutningsgrunnlag.
Beslutningssituasjon og beslutningsproblem
Beslutningssituasjon angir hvordan beslutningstakeren opplever situasjonen og risikoen for å treffe en feil beslutning.
Kjøpegruppen (“buying center“)
Kjøpegruppen er de personene som inngår i prosessen med å ta beslutning om kjøp av et produkt eller tjeneste.
Biaser
Biaser (eller kognitive skjevheter) refererer til systematiske feil i måten mennesker oppfatter, vurderer eller tar beslutninger på.
Beslutningsmodell – Organisert anarki (“Garbage can”-teori)
Organisert anarki beskriver beslutningsprosesser i organisasjoner som kjennetegnes av uklare mål, flytende deltakelse og løs koblinger.
Beslutningsmodell – Inkrementell beslutningsmodell
Inkrementell beslutningsmodell beskriver en beslutningsprosess der små, gradvise endringer foretas i stedet for store, radikale reformer.
Beslutningsmodell – Kommunikativ rasjonalitet
Hva er kommunikativ rasjonalitet?
Kommunikativ rasjonalitet er et teoretisk rammeverk utviklet av den tyske filosofen Jürgen Habermas. Det er ikke en klassisk beslutningsmodell i seg...
Beslutningsmodell – Forhandlingsmodeller
Forhandlingsmodeller beskriver en prosess der beslutninger blir tatt gjennom forhandlinger og kompromisser mellom flere parter med ulike mål.
Beslutningsmodell – Regelmodellen
Regelmodellen for beslutningstaking er en modell som beskriver hvordan beslutninger tas basert på faste regler, rutiner eller prosedyrer
Beslutningsmodell: Organisasjonen som rasjonell aktør
Organisasjonen som rasjonell aktør ser på organisasjonen som enhetlige, målrettede enheter som tar rasjonelle beslutninger for å maksimere mål
Beslutningsstiler
Beslutningsstiler er en angivelse av hvordan beslutningstakeren treffer sine beslutninger, basert på sin personlighet og situasjonen.
Beslutningstre
Et beslutningstre er en visualisering av en kompleks beslutningssituasjon der de mulige beslutninger organiseres i en graf som ligner et tre.
Heuristikk (mentale snarveier)
Heurstikker er en strategi for å gjøre vanskelige vurderinger enklere ved å lage tommelfingerregler istedenfor reelle beregninger.
Organisatoriske beslutningsmodeller
Organisatoriske beslutningsmodeller er beslutningsmodeller som prøver å beskrive hvordan beslutninger i en organisasjon treffes.
Deskriptiv beslutningsmodell (administrative man )
Deskriptiv beslutningsteori bygger på ideen om at mennesket har en begrenset rasjonalitet. Beslutningene er derfor ikke 100 prosent rasjonelle
Den rasjonelle beslutningsmodellen (economic man)
Den rasjonelle beslutningsmodellen på norsk bygger på antakelsen om at mennesket kan handle og treffe beslutninger perfekt rasjonelt.
Beslutningsmodeller
Beslutningsmodeller er en strukturert metode for å hjelpe beslutningstakere med å analysere alternativer og velge det beste alternativet.
Kulturelle generasjoner (Generasjon: Babyboomere, X, Y, Z og Alfa)
På hvilken måte styrer vår kulturelle generasjon vårt verdensbilde, verdigrunnlag, holdninger og preferanser?
Matriseorganisasjon
En matriseorganisasjon er en struktur der medarbeidere har flere rapporteringslinjer, f.eks. til en funksjonell leder og en prosjektleder.
Divisjonsorganisasjon (divisjonsstruktur)
En divisjonsorganisasjon er en type organisasjonsstruktur der en organisasjon er delt inn i flere semi-autonome enheter eller divisjoner.
Linje- og stab organisasjon
Linje- og stab-organisasjon er en organisasjonsstruktur som kombinerer elementene fra en linjeorganisasjon med spesialiserte stab-funksjoner.
Funksjonell organisasjon (funksjonsorganisasjon)
Funksjonell organisasjon er en struktur hvor bedriften er delt inn i avdelinger eller enheter basert på spesifikke funksjoner.
Linjeorganisering
Linjeorganisering er en av de eldste og mest tradisjonelle organisasjonsstrukturene. Alle medarbeidere har bare en overordnet.
Organisasjonsstruktur og organisasjonsdesign
En organisasjonsstruktur er summen av de måter bedriften deler opp arbeidet i klare oppgaver og oppnår koordinering mellom dem
Etikk og moral
Etikk er teorier som forklarer hva som er riktig eller galt, mens begrepet moral brukes for å forklare den praktisk bruken av etikken.
Digital organisasjon
En digital organisasjon har gjennomgått en digital transformering for å kunne utnytte mulighetene digital teknologi gir virksomheten
Digital modenhet
Digital modenhet viser til bedriftens evne til å utnytte digitale teknologier fullt ut for å forbedre sine forretningsmodeller og drift.
Digital kompetanse
Digital kompetanse er kunnskap om bruk av digitale verktøy og en forståelse av hvordan disse verktøyene kan utnyttes til spesifikke formål.
Den minst foretrukne medarbeider (Fiedlers kontingensteori)
Fiedlers kontingensteori viser at det ikke finnes én beste lederstil, men at effektiv ledelse avhenger av situasjonen og tilpasningen av lederens stil til denne situasjonen.
Sti-mål ledelse (Path Goal Theory)
Sti-mål ledelsesteori fokuserer på hvordan ledere kan hjelpe sine underordnede med å nå mål ved å tilrettelegge veien og fjerne hindringer
Leader-Member Exchange Theory (LMX)
Leader-Member Exchange Theory (LMX) er en teori om ledelse som fokuserer på forholdet mellom ledere og deres underordnede.
Teori X og Teori Y
Teori X og Teori Y er to forskjellige syn på hva som motiverer ansatte og hvordan de bør ledes. Vi går her igjennom forskjellen.
Lederegenskaper
Lederegenskaper er kvaliteter og ferdigheter som gjør en person i stand til å effektivt lede og motivere andre.
Strategisk ledelse
Strategisk ledelse er prosessen der organisasjonen utvikler og implementerer strategier for å oppnå langsiktige mål.
Kunnskap
Kunnskap er en bevisst forståelse av noe, og med muligheten til å bruke denne kunnskapen med en bestemt hensikt.
Kunnskapsutvikling
Kunnskapsutvikling er prosessen der kunnskap skapes, oppdateres, forbedres og deles innenfor en organisasjon eller et samfunn.
360-graders vurdering
360-graders vurdering er en tilnærming til prestasjonsevaluering som involverer tilbakemeldinger fra overordnede, kolleger, underordnede,
Kompetanseutvikling
Kompetanseutvikling er å utvikle ny kunnskap, ferdigheter, evner og holdninger for å dekke fremtidige kompetansebehov.
Kompetansemål og kompetansestrategi
Kompetansemål og kompetansestrategi utgjør til sammen kjernen i virksomhetens kompetanseplan, og er nøkkelen til fremtidig suksess.
Kompetansekartlegging
Kompetansekartlegging er en systematisk prosess for å identifisere de ansattes kompetanse i forhold til bedriftens kompetansebehov.
Kunnskapsmål og kunnskapsstrategi
En kunnskapsstrategi er en plan som beskriver hvordan organisasjonen skal gå frem for å nå sine kunnskapsmål.
Kompetanse
Kompetanse er en persons evne til å utføre en oppgave eller et sett av oppgaver på en effektiv og tilfredsstillende måte.
Kunnskapsplanlegging
Kunnskapsplanlegging er en systematisk tilnærming for å identifisere, utvikle, og bruke kunnskap som en strategisk ressurs for å nå mål.
Kunnskapsdeling
Kunnskapsdeling er å gjøre kunnskap tilgjengelig for andre i organisasjonen gjennom en prosess som involverer samtaler, refleksjon m.m.
Kunnskapsledelse
Kunnskapsledelse er å bruke kunnskap til å forbedre organisasjonens effektivitet, innovasjonsevne og konkurranseevne.
Organisasjonsutvikling (OU)
Organisasjonsutvikling er prosessen med å endre organisasjonen gjennom strukturering, opplæring eller optimalisering av arbeidsoppgavene.
Agile utvikling og agile metoder
Agile utvikling, eller agile deverlopment på engelsk, er en metode som går ut på å endre måten vi arbeider på i en bedrift.
Kreativitet
Kreativitet er evnen til å skape nye og nyttige resultater, samt ha viljen til å leke med nye idéer og muligheter.
Ontologi
Ontologi er læren om hva som eksisterer, spørsmål om det værende, det som finnes, dvs. hvordan virkeligheten faktisk er.
Epistemologi (erkjennelsesteori)
Epistemologi handler om hva kunnskap er, hvordan vi kan vite noe, hva som rettferdiggjør tro, og hvordan vi kan skille mellom sann og falsk
Prosessforbedring
Prosessforbedring er en systematisk tilnærming for å identifisere og implementere endringer i en prosess for å forbedre den.
Læringskultur
En kultur som lærer av handlinger, med det mål å forbedre verdiskapningprosessen eller skape nye kundeverdier, gjennom å etablere mye verdier, normer og artefakter.
Prosesskart, prosessdiagram og prosesskort
Prosesskart, prosessdiagram og prosesskort er tre verktøy som brukes for å visualisere, dokumentere og forbedre forretningsprosesser.
Prosesskartlegging
Prosesskartlegging er å visualisere arbeidsflyten i en organisasjon ved hjelp av flytskjemaer, prosessdiagram eller andre verktøy.
Hygienefaktorenes betydning
For en leder er det viktig å sørge for at organisasjonen har sørget for å få på plass alle hygienefaktorene for å unngå mistrivsel i jobben.
Modeller for lærende organisasjoner
De mest kjente teoriene og modellene for lærende organisasjoner er disse tre modellene.
Kunnskapsspiralen – fire prosesser for kunnskapsdeling
Ny kunnskap dannes gjennom et dynamisk interaksjon mellom eksisterende taus og eksplisitt kunnskap. Denne interaksjonen kalles kunnskapspiralen, og er en sosial og kontinuerlig prosess mellom individer.
Læring-sirkelen
Læringsirkelen viser hvordan læringen i en organisasjon virker.
Prosesstriangulering
Prosesstriangulering vil si å kombinere flere ulike prosesstyper, perspektiv eller metoder for å validerer data og funn.
Verdigrunnlaget: – Hvilke og hvor mange verdier bør velges?
De valgte verdiene skal være betydningsfulle for flest mulig, dette medfører at de derfor kan være uspesifikke eller vage.
Hva er en prosess?
En prosess er en systematisk rekke av handlinger som transformerer noe (input) til et sluttresultat (output).
Prosessledelse (Business Process Management -BPM)
Prosessledelse er en omfattende og systematisk tilnærming for å styre og forbedre en virksomhets arbeidsflyt og prosesser.
Kontinuerlig forbedring av alle prosesser
En lærende organisasjon forkaster ordtaket “if it aint’t broken, don’t fix it”. Alle prosessene som regulerer arbeidet i organisasjonen kan forbedres selv om det på overflaten tilsynelatende er effektivt.
Lære og vekstnivåer
Læringen og veksten må videre skje på tre nivåer i virksomheten: - organisasjon-, gruppe- og individnivå.
2 av 3 selgeransettelser er feilansettelser
Studier viser at 2 av 3 selger ansettelser er feilansettelser. Jeg går her igjennom årsakene og hva som kan gjøres for å bedre utfallet.
Lederen som rollemodell
Skal lederen være i stand til å nå sine mål, må de gå foran som et godt eksempel, og klare å motivere alle parter til å yte sitt beste.
Verdigrunnlag (kjerneverdier)
Verdigrunnlag, eller kjerneverdier, er de grunnleggende verdiene som styrer en organisasjons handlinger og beslutninger.
Forretningside
Forretningsideen angir hvorfor bedriften ble startet og beskriver hva som gjør den så unik at det er verdt å jobbe i den og være kunde.
Forretningsmodell
Forretningsmodellen forteller HVORDAN selskapet skaper og tjener penger på sine kundeverdiene gjennom å dekke identifiserte kundebehov.
Visjon
Visjonen forteller hva som er virksomhetens ”drøm”, og trekker dermed opp det overordnede målet og kursen for alt virksomheten gjør.
Ressursledelse
Når systemet skal utvikles er utgangspunktet alltid ressursperpektivet og virksomhetens strategiske kjerne som forteller hvilke økonomiske resultatmål som skal oppnå i planleggingsperioden.
Konsern – morselskap og datterselskap
Et konsern er en gruppe selvstendige selskaper som er knyttet sammen gjennom eierskap eller kontroll til en økonomisk enhet.
Lederoppgaver
Hvilke lederoppgaver en leder har er situasjonsbestemt og avhengig av hvilket ledernivå lederen er på og hvilken lederrolle de prøver å fylle.
Kvalitetshjulet og PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Kvalitetshjulet, også kjent som PDCA-syklusen (Plan-Do-Check-Act), er en modell for å kontrollere og forbedre prosesser i organisasjonen.
Great Man teori
Great Man-teorien kom i 1840 og regnes som den første reelle ledelsesteorien. Dette fordi den beskriver hva som er en god leder.
Total kvalitetsledelse (TQM)
Total kvalitetsledelse er en helhetlig ledelsesfilosofi som fokuserer på kontinuerlig forbedring av prosesser gjennom involvering av alle.
Six Sigma
Metodens målsetning er å eliminere uønskede hendelser og redusere variasjon i en prosess som fører til uvanlige svingningsmønstre.
Lean Thinking – en prosessfilosofi
Lean thinking er en tilnærming til ledelse og drift som fokuserer på å skape mest mulig verdi for kunden med minst mulig sløsing.
Benchmarking
Benchmarking er å sammenligne egen ytelse mot tilsvarende ytelse hos konkurrerende foretak for å avdekke avvik og eliminere dem.
Enkeltkrets-, dobbeltkrets- og deuterolæring
Argyris/Schön sier at det finnes 3 nivåer for læring: enkelkretslæring (enkeltsløyfet), dobbelkretslæring (dobbeltsløyfet) og deuterolæring
Hvordan endre verdiene i organisasjonen?
Å endre eksisterende verdigrunnlag er ikke gjort over natten og kan ikke gjøres gjennom å utvikle noen enkle markedsføringskampanjer for de ansatte.
Mestringstro
Mestringstro som:mestringstro er egen tro på å mestre en bestemt oppgave eller situasjon. Mestringstroen påvirker mange sier av atferden.
Hvordan studere og påvirke organisasjonskulturen?
En gjennomgang av hvordan vi går frem for å studere og påvirke en organisasjonskultur på en effektiv måte.
Lederens rolle i verdibasert ledelse
En gjennomgang av lederes rolle og hvilke forventninger som stilles til en verdibasert l
Læringsarena
Med læringsarena menes stedet eller konteksten hvor læringen skjer. På skolen foregår all læringen i klasserommet, mens arbeidsplassen er ...
Familie (Primærgruppen)
Familie er en gruppe mennesker som er knyttet sammen gjennom slektskap, ekteskap eller adopsjon. Familien står for primærsosialisering.
Sosiale normer
Sosiale normer er uskrevne regler vi følger for rå bli akseptert av en gruppe eller samfunn som et medlem. De styrer holdninger og atferd.
Språk
Språk er det viktigste kjennetegnet som skiller mennesket fra andre vesener. Språket er helt sentralt i menneskelig tenkning og samhandling
Artefakter
Artefakter er alle konkrete fysiske gjenstander, tekst, språk og atferd i en kultur. Artefaktene er kulturtelle symboler.
Kulturuttrykk
Med kulturuttrykk menes: ”de ulike symbolske prosesser, objekter, strukturer og handlinger som inngår i kulturen"
Subkultur
Subkultur er en begrenset kulturell gruppe som lever sammen som et identifiserbart segment innenfor et større og mer komplekst samfunn.
Grunnprinsipper for belønning
Belønningene en virksomhet gir sine ansatte er virksomhetens måte å si «bra utført, fortsett slik» på.
Materielle incitamenter
De mest brukte incitamentene er de materielle. Årsaken til at de er mye brukt, skyldes at det er påvist en vesentlig sammenheng mellom innsats og økonomisk belønning.
