Lightspeed webhotell

Under behovsanalysen bør man ganske tidlig sørge for å avdekke kundens erfaring med nåværende leverandør og produkter.

Foruten kundens erfaring- og beslutningsgrunnlag, sier dette noe om hva kunden etter all sannsynlig vil være opptatt av.

Sammenhengen mellom kundens erfaring og kjøpsmotiv kan forenklet visualiseres slik:

Du må logge inn for å se resten av innholdet. Vennligst . Ikke medlem? Registrer deg