Innholdsfortegnelse
Hva er et digitalt økosystem?
Et digitalt økosystem er en gjensidig avhengig gruppe av selskaper, mennesker og/eller objekter som deler standardiserte digitale plattformer for å oppnå et felles mål som skaper verdi for alle parter (Gartner Research, 2017). Vi kan se på et digitalt økosystem som et nettverk av sammenkoblede enheter, systemer, og tjenester som jobber sammen for å skape en helhetlig digital opplevelse. Dette økosystemet inkluderer ulike teknologier som datamaskiner, smarttelefoner, tingenes internett (IoT)-enheter, applikasjoner, programvare, skyløsninger, og internettinfrastruktur.
Digitale økosystem muliggjør samhandling mellom kunder, partnere, konkurrenter og nærliggende industrier. Motivet for å delta i dette økosystemet ligger i at dette økosystemet genererer en stor felles verdi for dem som deltar og samhandler i dette økosystemet.
Komponenter i et digitalt økosystem
For å kunne bli ansett som et digitalt økosystem kreves det at systemet har følgende komponenter:
- Plattformer: Sentraliserte systemer som fungerer som basis for økosystemet, for eksempel operativsystemer (Windows, iOS, Android), e-handelsplattformer (Amazon, Alibaba), og sosiale medieplattformer (Facebook, Twitter).
- Applikasjoner og tjenester: Programvare og tjenester som kjører på plattformene, inkludert apper, verktøy og digitale produkter som forbedrer funksjonaliteten.
- Enheter: Fysiske enheter som datamaskiner, smarttelefoner, nettbrett, IoT-enheter (Internet of Things) som kobles til plattformen.
- Brukere: Individuelle brukere, bedrifter, og organisasjoner som interagerer med økosystemet og benytter seg av dets tjenester.
- Data og analyse: Innsamling, lagring, og analyse av data for å gi innsikt, forbedre brukeropplevelsen, og drive innovasjon.
- Integrasjon og API-er: Teknologier og protokoller som muliggjør kommunikasjon og integrasjon mellom forskjellige systemer og tjenester i økosystemet.
Eksempler på digitale økosystemer
Noen kjente digitale økosystemer er:
Apple-økosystemet
- Enheter: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV.
- Tjenester: iCloud, Apple Music, App Store, iMessage, FaceTime.
- Interoperabilitet: Enhetene fungerer sømløst sammen, med f.eks. Handoff-funksjonen som lar brukere starte en aktivitet på en enhet og fortsette på en annen. Brukere kan f.eks. starte en e-post på iPhone og fullføre den på MacBook. iCloud synkroniserer bilder og filer automatisk.
Google-økosystemet
- Enheter: Android-telefoner, Chromebooks, Google Home-enheter.
- Tjenester: Google Drive, Gmail, Google Maps, YouTube, Google Photos.
- Interoperabilitet: Tjenester og enheter er integrert gjennom Google-kontoen, som gir en sammenhengende opplevelse. Google samler inn data fra søk, e-post, kart og andre tjenester for å gi personaliserte annonser og forbedrede tjenester.
Amazon-økosystemet
- Enheter: Echo-enheter, Kindle-lesere, Fire TV.
- Tjenester: Amazon Prime, AWS, Amazon Music, Amazon Fresh.
- Interoperabilitet: Alexa fungerer som en sentral hub som kobler sammen ulike tjenester og enheter for å gi en integrert brukeropplevelse. Integrasjon av Alexa med smart home-enheter gjør det mulig å kontrollere lys, termostater og sikkerhetssystemer med stemmekommandoer.
- Microsoft Økosystemet: Omfatter Windows-operativsystem, Office 365, Azure Cloud Services, Xbox m.m.
- Samsung Økosystemet: Omfatter smarttelefoner, TV-er, husholdningsapparater, og IoT-enheter som er integrert gjennom Samsung SmartThings-plattformen.
Hva skaper de digitale økosystemene?
Årsaken til at digitale økosystemer oppstår skyldes at ulike bransjer kolliderer, samtidig som det oppstår nye behov som det er vanskelig å løse for den enkelt virksomheten. Løsningen blir da ofte å lage et økosystemer, hvor vi bruker digital teknologi og tjenester på nye måter for å løse problemene som har oppstått. Disse økosystemene blir drevet fremover av fremveksten og bruken av digitale plattformer.
Økosystemene som oppstår er fokusert på brukeropplevelsen, hvor brukerne kan få en total opplevelse levert gjennom et felles grensesnitt, uten å måtte forlate økosystemet. En enkel sammenligning kan være et moderne kjøpesenter; du kan kjøpe alt du trenger i hverdagen på samme kjøpesenter uten å måtte forlate kjøpesenteret.
Kostnadene er et annet viktig aspekter når det gjelder hvorfor økosystemene oppstår. Ved å dele de samme ressursene blir kostnadene ved å utviklende en tjeneste lavere.
