Markedssystem

Hva er et markedssystem?

Markedsystemet er det som omgir enhver bedrift og som har interesse av å påvirke den eksistens, vekst og kurs i fremtiden. Markedssystemet er dermed det samme som bedriftens arbeidsbetingelser. Et begrep som kan deles opp i interne arbeidsbetingelser og eksterne arbeidsbetingelser, avhengig av om vi snakker om interne eller eksterne forhold.

Begrepet markedssystem kan defineres slik:

“Et markedssystem er en angivelse av de interessegruppene og de forholdene internt og eksternt som har interesse i å påvirke organisasjonen”

Siden disse forholdene setter grenser for handlefriheten og bestemmer rammebetingelsene virksomheten må operere under i tiden fremover, sier det seg selv at det er ekstremt viktig at vi kjenner til og forholder oss til disse forholdene.

Mikro-, offentlighets- og makrosystemet

For å gjøre markedssystemet mer oversiktlig kan det ofte være hensiktsmessig å ta utgangspunkt i markedssystemet til Blom, Framnes og Thjømøe (1994). En modell som betrakter markedssystemet som en funksjon av tre mindre delsystemer:

1. Mikrosystemet
   – Kunden
   – Ansatte
   – Konkurrentene
   – Leverandørene
   – Mellomledd
   – Detaljister
2. Offentlighetssystemet
   – Bedriftsinterne grupper
   – Frivillige organisasjoner
   – Stat og kommune
   – Forvaltningsorganer
   – Finanskilder
   – Massemedia
   – Publikum generelt
3. Makrosystemet
   – Kulturelle faktorer
   – Demografiske faktorer
   – Teknologiske faktorer
   – Økonomiske faktorer
   – Politiske faktorer
   – Naturressurser
   – Religion
   – Livsstil
   – Klima og geologi

Oversikten over hvilke interessenter som hører hjemme i hver av disse delsystemene kan illustreres slik (se illustrasjonen under).

Interessekart

For å finne ut hvilke interessenter (aktører) innenfor hvert av disse del-systemene som bør inngå i din situasjonsanalysen av markedsystemet anbefaler vi at du starter med å tegne opp et interessentkart før du går videre i denne prosessen. Et interessekart vil gi deg en oversikt over hvilke interessenter (aktører) situasjonsanalysen og beslutningen din må ta hensyn til.

SOFT-analyse

Resultatene du kommer frem til gjennom din analyse av interessentene som ble avdekket i ditt interessekart bør du til slutt samle i en SOFT-analyse for å få en oversikt over hvilke styrker og svakheter som finnes internt i organisasjonen og hvilke muligheter og trusler som finnes eksternt i markedet.