Kommunikasjon er viktig for å utveksle nødvendig informasjon om forventninger til hva som kan leveres (Døving og Svensson 2010,341,336).
Den vanligste grunnen for at et samarbeid svikter, er mangel på kommunikasjon. Når man har inngått en outsourcingkontrakt er man offisielt en allianse. Derfor er det viktig med bruk av et bindeledd som arbeidet for leverandøren og regulerer det daglige samarbeidet med hotellet. Bindeleddet er en avgjørende faktor for å forenkle kommunikasjonen (Roos og Krogh 1993,56).
You need to be logged in to view the rest of the content. Vennligst Log In. Ikke medlem? Bli med oss
