Lightspeed webhotell

Beskyttet innhold!

For å lese denne og våre øvrige sider må du tegne et årsabonnement og være logget inn.

Som abonnent/medlem får du tilgang til alt innholdet på sidene våre, og skulle sidene våre ikke leve opp til forventningene dine har vi en "Pengene tilbake garanti" du kan benytte.

Tegn abonnement!

    Denne artikkelen er del 2 av 15 artikler om Analyseteknikker for interne arbeidsbetingelser

    Denne artikkelen er del 16 av 19 artikler om Research fasen

    Denne artikkelen er del 38 av 41 artikler om Situasjonsanalyse

soft-analyse

SOFT-analyse, SWAP-analyse og SWOT-analyse er tre begreper som betyr det samme (kjært barn har mange navn).

Jeg har i denne artikkelen valgt å bruke begrepet SOFT-analyse som er det eldste av disse tre betegnelsene. Teorien bak alle tre modellene er imidlertid lik.

SOFT-analyse er en situasjonsanalyse av virksomhetens arbeidsbetingelser og markedsystem.

Den er mest brukt i forbindelse med langtidsplanlegging, hvor det er viktig å vurdere egne sterke og svake sider, samt å finne de problemer og muligheter som kan melde seg senere. Men den kan også brukes i mange andre sammenhenger (her er det bare din fantasi som setter begrensningene).


Hva betyr SOFT eller SWOT-analyse?

SOFT-analyse er en forkortelse for de engelske ordene: Strengths, Opportunities, Faults and Threats, mens begrepet SWOT-analyse er en forkortelse for: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

Begge begrepene refererer til det samme, og er en sammenstilling av positive og negative faktorer.

1.Styrke (Strength)Hvilke sterke sider har virksomheten i dag, og hvordan kan utnytte og ta vare på disse sterke sidene i tiden fremover?2. Muligheter (Opportunities)Hvilke forhold ved din virksomhet innebærer nye muligheter i fremtiden ? Hva bør du gjøre for å utnytte disse mulighetene ?
3. Svakheter (Faults)Hvilke sider av din virksomhet har feil eller svakheter, og hva kan du gjøre for å rette på disse forholdene ?4. Trusler (Threats)Hvilke fremtidige forhold innebærer trusler for din virksomhet, og hva bør du gjøre for å stå bedre rustet til å møte disse truslene ?

Momentene som kommer frem under analysen av de fire hovedkategoriene; svakheter, styrke, trusler og muligheter, kan samles som stikkord i en datamatrise for å få et forenklet bilde av virkeligheten.

SOFT – analyseInterne arbeids- betingelserEksterne arbeidsbetingelser

+

S (Styrke)O (Muligheter)

F (Svakheter)T (Trusler)

 

Hvordan bruke en SOFT- analyse ?

SOFT-analyse, SWOP-analyse, SWAP-analyse

Hvordan man benytter softanalysen er individuelt. Mange er av den oppfatning at de interne arbeidsbetingelsene utgjør svakheter og styrke komponentene i SOFT – analysen, mens de eksterne avgir hvilke trusler og muligheter som finnes.

Velger man å tolke SOFT – analysen slik kan resultatene sammenfattes i datamatrisen som er vist over.

En annen variant av SOFT – analysen er å ikke skille mellom interne – og eksterne arbeidsbetingelser, men å differensiere på tid; nåtid og fremtid. Ved å analysere dagens arbeidsbetingelser vil vi avdekke en rekke styrker og svakheter ved organisasjonen internt og eksternt som utgjør fremtidige muligheter og trusler. Ut i fra en slik betraktning kan man bruke ovennevnte datamatrise slik:

SOFT – analyseNåtidFremtid

+

S (Styrke)O (Muligheter)

F (Svakheter)T (Trusler)

Men utgangspunkt i datamatrisen over, kan en SOFT – analyse av arbeidsbetingelsene foretas slik:


Trinn 1 – SOFT-analysens formål og rammebetingelser.

Hva er formålet med SOFT-analysen og hvilke rammebetingelser må analysen holde seg innenfor?

Start med å definer formålet gjennom å stille deg selv spørsmålet:

Hvilket problem ønsker skal situasjonsanalysen belyse, hva skal resultatene brukes til, og hvem skal bruke dem?

Kartlegg deretter rammebetingelsene analysen må holde seg innenfor. De 3 største knapphetsfaktorene for alle SOFT-analyser er: TID, PENGER og KUNNSKAP. Hvilke knapphetsfaktorer må din SOFT-analyse ta hensyn til?

Trinn 2 – Interne arbeidsbetingelser

profilkartDiagnosen av problemsituasjonen bør starte med en situasjonsanalyse som tar for seg de interne forutsetningene i virksomheten. Disse forutsetningene kaller vi for interne arbeidsbetingelser.

Hvilke av disse faktorene du bør inkludere i din SOFT-analyse er imidlertid situasjonsbestemt, så det er her ikke mulig å gi nøyaktige svar på hva en SOFT-analyse må undersøke.

Start gjerne med å lage et profilkart av virksomheten. Den gir det en raskt visuelt bilde av virksomhetens sterke og svake sider hvis det er satt sammen på en korrekt måte.


Trinn 3 – Sammendrag av interne arbeidsbetingelser

Etter at man har gått igjennom alle de interne arbeidsbetingelsene, er neste skritt å samle de viktigste forholdene i SOFT – analysens fire komponenter – styrke, svakheter, trusler og muligheter. At man kun tar med de viktigste forholdene er viktig, da SOFT – analysens funksjon er å skille det vesentlige fra det uvesentlige. Den skal gi et raskt overblikk.

Trinn 4 – Eksterne arbeidsbetingelser

Dersom gjennomgangen av de interne arbeidsbetingelsene viser at prosjektet er realiserbart, bør du foreta en tilsvarende kontroll av de eksterne arbeidsbetingelsene som forventes å ha innvirkning på problemområdet.

De eksterne arbeidsbetingelsene er aktørene i markedssystemet med unntak av ansatte, og til dels mellomleddet i mikrosystemet. Alle aktørene i offentlighetssystemet, makrosystemet og delvis mikrosystemet må inngå i enhver analyse av virksomhetens eksterne arbeidsbetingelser. For analyser som omhandler digitale verdikjeder, er denne oversikten en god indikator.

markedskartetHer gjelder det først og fremst å kartlegge foretakets image, aktørenes behovstilfredsstillelse og forventninger, holdninger, roller, normer, verdier, planer, vektlegging av attributter o.l.

Ved å lage et markedkart får du raskt en oversikt over virksomhetens strategiske markedssituasjon, og ved å gjennomføre ulike konkurrentanalyser får du samtidig relatert virksomhetens prestasjoner opp med konkurrentenes, slik at man kan se hvilke muligheter og trusler som eksisterer i fremtiden.

Vi lever i dag i et konkurransesamfunn hvor informasjonen vi har og benytter oss av, avgjør vår fremtid. Det gjelder derfor å alltid holde et øye med konkurrentene, og fokusere på hvordan vi selv kan utnytte deres svake sider og eliminere deres sterke gjennom å forbedre vårt eget markedstilbud og markedskommunikasjon. Og glem ikke: Dine konkurrenter gjør akkurat det samme, så det gjelder å forsvare og forbedre dine egne sterke sider og redusere dine svakheter.

Ulike former for konkurrentanalyser er derfor påkrevd i alle seriøse SOFT-analyser. Ønsker du å analysere virksomhetens strategiske konkurransesituasjon anbefaler jeg at du samtidig titter på Porter`s konkurranseanalyse som viser hvilke forhold som gir virksomheten konkurransefortrinn og deres konkurransesituasjon på et makronivå.

portfolioDet finnes en mengde ulike analyser som prøver å avdekke hvilke muligheter og trusler som finnes for et produkt eller tjeneste i markedet. Portfoliomatrisen og selementanalyser er et mye brukt verktøy for å skaffe seg et bilde av produktenes strategiske situasjon, mens et produktkart er egnet til å gi et visuelt bilde av et produkts styrker og svakheter i forhold til konkurrerende produkter på utvalgte konkurrentparametre.

Ønsker du en analyse som viser deg hvilke strategiske valgmuligheter virksomheten står ovenfor i forhold til sin konkurransesituasjon, bør du også vurdere å inkludere en verdikjede analyse som en del av din SOFT-analyse av arbeidsbetingelsene.

Når de eksterne forholdene er kartlagt sammenfattes de viktigste punktene i SOFT- analysens fire komponenter for å skape oversikt over situasjonen.



Trinn 5 – Sammendrag av alle arbeidsbetingelsene

Når du sitter igjen med to SOFT-analyser; en av de interne arbeidsbetingelsene og en av de eksterne arbeidsbetingelsene, er neste og siste skritt å lage en SOFT-analyse av de viktigste interne og eksterne faktorene som har kommet frem i analysearbeidet. Denne softanalysen vil i praksis være et sammendrag av de to sammendragene du allerede har laget. Et eksempel på hvordan et slik sammendrag kan gjøres i vist i eksemplet under.

eksempel-soft-analyse

tiltaksmatrisenMålet med denne analysen er at du ved hjelp av en enkel matrise skal kunne skaffe deg et overblikk over de vesentligste faktorene som påvirker og styrer din bedrift. Derfor er det meget viktig at denne siste softanalysen inneholder kun det aller mest vesentlige.

Tiltakmatrisen er her et uunnværlig verktøy for å skape seg en oversiktsbilde av de strategiske valgmulighetene.

Trinn 6 – Identifisering av alternative løsninger

Siste trinn består å gjøre om mulighetene i SOFT – analysen til alternative løsninger på problemområdene. For at det skal være mulig å løse et problem kreves det at tenkingen og handlingene orienteres mot alternativer.

N. Lundmann (1973) mener at tenkingens problematikk består i at forskjellige muligheter konkurrerer om å nå frem. I hvilken grad man lykkes i å lage gode problemstillinger, vil derfor i stor grad henge sammen med om man lykkes å omgjør mulighetene som finnes til alternativer som kan løse problemet. Skal et problemet ha noen mening, må det finnes tilgjengelige alternativer som gjør det mulig å løse problemet. Hvis ikke er det ikke noe vits i å gjennomføre undersøkelse eller analyse, da arbeide vil resultere i et løsningsforslag som er urealistisk eller noe som ikke lar seg gjennomføre med de tilgjengelige midlene.

En god SOFT-analyse bør resultere i en rapport som ikke bare gir et raskt og forståelig bilde av virksomhetens sterke og svake sider, og de truslene og mulighetene som finnes, men også gir klare anbefalinger til hvilke beslutningalternativer som bør velges for å løse beslutningsproblemet SOFT-analysen bygger på.

Legg til grunn et systemanalytisk perspektiv og fokuser på hvordan markedstilbudet og bruken av markedskommunikasjon kan forbedres, hvordan virksomheten kan oppnå konkurransefordeler gjennom å redusere kostnadene i verdikjeden eller gjennom å skape nye konkurransefortrinn gjennom en re-konfigurering av hele eller deler av verdikjeden.

Intgrert ledelse er den eneste ledelsesformen som har vist seg å alltid virke, da den er situasjonsbestemt og integrerer flest mulig fortolkningsrammer i letningen etter løsninger på virksomhetens problemer.

Fant du ikke svaret? Spør redaksjonen!

Fant du ikke svaret?

Fyll ut skjemaet under hvis du har et spørsmål knyttet til denne artikkelen.

Ditt spørsmål:

Ditt navn:

E-post:

Rapporter en feil, mangel eller savn

Rapporter en feil, mangel eller et savn

Benytt skjemaet under hvis du finner en feil eller mangel i en av våre artikler. Uten tilbakemeldinger fra våre lesere er det umulig for oss å forbedre våre artikler.

Jeg ønsker å rapportere inn en:

En feilEn mangelEt savn

Angi en feil, mangel eller savn:

Ditt navn:

E-post:

Du kan også laste ned denne artikkelen og resten av artikkelserien som en e-bok Artikkelserien fortsetter under.

Topp20 artikler
Siste 20 artikler
Nye artikkelserier
Du leser nå artikkelserien: Analyseteknikker for interne arbeidsbetingelser

  Gå til neste / forrige artikkel i artikkelserien: << Analyseteknikker for interne arbeidsbetingelserProfilkart >>
    Andre artikler i serien er: 
  • Analyseteknikker for interne arbeidsbetingelser
  • SOFT-analyse (også kalt SWOP- og SWOT-analyse)
  • Profilkart
  • Produktkart
  • GAP modellen (GAP analyse)
  • SERVQUAL ( Service Quality Model)
  • SWIMA / VRIO – analyse (ressursanalyse)
  • Verdikjede
  • Kundeverdianalyse
  • Tiltakmatrisen (“dyktighet/viktighet” matrisen)
  • Regnskapanalyse
  • ABC analyse (kundeanalyse av lønnsomhet)
  • Fundamental analyse
  • Komparativ analyse og -verdsettelse
  • Risiko og sårbarhetsanalyse (ROS)
  • Du leser nå artikkelserien: Research fasen

      Gå til neste / forrige artikkel i artikkelserien: << Trender og trendforlengelse (kurvefremskrivning)Idevurdering og økonomisk analyse av potensialet >>
        Andre artikler i serien er: 
  • Research fasen til entreprenøren
  • Risiko ved innovasjon
  • Pilotundersøkelse
  • Skrivebordundersøkelse og sekundærdata
  • Interessentkart
  • Markedssystem
  • Situasjonsanalyse (analyse av markedssystemet)
  • Markedskartlegging
  • Konkurrenter
  • Konkurrentanalyse («5 forces»)
  • Konkurransefortrinn
  • Kundeanalyse
  • Kundeverdianalyse
  • PESTEL – analyse (analyse av makroomgivelsene)
  • Trender og trendforlengelse (kurvefremskrivning)
  • SOFT-analyse (også kalt SWOP- og SWOT-analyse)
  • Idevurdering og økonomisk analyse av potensialet
  • Produktutvikling og teknisk utvikling
  • Prototype
  • Du leser nå artikkelserien: Situasjonsanalyse

      Gå til neste / forrige artikkel i artikkelserien: << PrognoseringFeilkilder og usikkerhet ved situasjonsanalyser >>
        Andre artikler i serien er: 
  • Situasjonsanalyse
  • Hvordan gjennomføre en situasjonsanalyse?
  • Pilotundersøkelse
  • Hovedundersøkelse
  • Samfunnsvitenskapelig metode
  • Anbefalt arbeidsmodell for situasjonsanalysen
  • Forskningsbudsjett
  • Forskningskompetanse
  • Tidsplan
  • Identifiser beslutningssituasjonen og beslutningalternativene
  • Valg av problemstilling til situasjonsanalysen
  • Synkron- eller diakron analyse?
  • Situasjonsanalysens databehov
  • Hvilke enheter og variabler må inngå i en situasjonsanalyse?
  • Interessentkart
  • Hvilken informasjon må samles inn i en situasjonsanalyse?
  • Valg av forskningsdesign og analyseplan
  • Valg av metode for datainnhenting til situasjonsanalysen
  • Skrivebordundersøkelse og sekundærdata
  • Situasjonsanalysens dataanalyse
  • Corporate Goverment analyse
  • Ressurser som konkurransefortrinn
  • KIKK modellen
  • Konkurrentanalyse («5 forces»)
  • Forretningsstrategi: Strategisk retning basert på kjerneanalyse
  • Verdiskapningsprosessen
  • Verditilbud analyse
  • Kundeverdianalyse
  • Tiltakmatrisen (“dyktighet/viktighet” matrisen)
  • GAP modellen (GAP analyse)
  • Profilkart
  • Markedskart (målgruppekart)
  • Segmentanalyse
  • Cluster-analyse
  • PESTEL – analyse (analyse av makroomgivelsene)
  • Diamantanalyse
  • Prognosering
  • SOFT-analyse (også kalt SWOP- og SWOT-analyse)
  • Feilkilder og usikkerhet ved situasjonsanalyser
  • Situasjonsanalyse og rapportskriving
  • Oppfølging av situasjonsanalysen