Slik unngår du at epostmeldingen blir stoppet av spam-filtrene til mottakerne
Lær hvordan du unngår å bli blokkert av spam filtrene til mottakerne av dine e-post kampanjer og nyhetsbrev.
E-postlister: Hvordan få tak i og administrere e-postadressene til dine nyhetsbrev?
Råd og tips for hvordan du skal gå frem for å bygge opp en lovelig epostliste til ditt nyhetsbrev og epostkampanjer
Sosiale medier
Sosiale medier skiller seg fra sosiale nettverk ved at sosiale medier er et overordnet begrep for spredning av informasjon (medie), som er brukergenerert og deles på internett (sosialt).
Sosiale nettverk
Et samlingspunkt på Internett, for en gruppe mennesker med felles interesser eller verdier.
Dropshipping: Butikk uten varelager og risiko
Dropshipping er en forretningsmodell hvor kan starte en butikk uten å ha en eneste vare på lager. Du får dermed ingen lagerrisiko.
E-handel (elektronisk handel)
Hva er e-handel, hvilke former finnes og hvilke utfordringer skaper overgangen til e-handel?
To-steg hypotesen (Word Of Mouth / “jungeltelegrafen”)
En modell som forklarer hvordan "Word of Mouth (WOM)" oppstår og hvordan et budskap blir spredt gjennom denne prosessen.
Hvilke lover og regler gjelder for masseutsendelse av epost og nyhetsbrev?
En gjennomgang av hvilke lover og regler for utsendelse av massedistribuert epostmeldinger og nyhetsbrev, med referanser til lovvverket.
Digital dømmekraft
Handler om å kunne skille sannhet fra løgn på nett, ivareta personvernet, og behandle andre med like stor respekt online som offline.
WOM : Den sosiale spredningprosessen (“jungeltelegrafen” / “vareprat”)
Hvordan vareprat sprer informasjon om et nytt produkt eller tjeneste til målgruppen og markedet for øvrig.
Opinionsleder (influenser)
En opinionsleder er en person som har betydelig innflytelse på andres meninger og holdninger innenfor et bestemt område.
Sosiale medier har 5 formål for en virksomhet
I denne artikkelen ser vi på fem essensielle formål sosiale medier kan ha for en virksomhet:
Design Thinking (Designtenking)
En menneskelig innovasjonsprosess som legger vekt på observasjon, samarbeid, rask læring, visualisering av ideer og rask prototyping, basert på virksomhetens analyser
Tidspunkt: Hvilken dag og klokkeslett lønner det seg å sende ut...
Hvilken dag skal du sende ut dine nyhetsbrev? Hvilken dag har størst sjanse for at mottakere åpner og leser dine nyhetsbrev og kampanjer?
Screening av kandidater (jobbsøkere)
Screening er en metode bedriften kan bruke for å skaffe seg informasjon om jobbsøkeren. Her går vi igjennom hvordan du kan bruke sosiale medier som en del av screening prosessen.
Sosial markedsføring
Markedsføring gjennom sosiale medier er all form for direkte eller indirekte markedsføring som blir brukt til å bygge bevissthet, gjenkjenning, fremkalling og handling ovenfor en merkevare, bedrifter, produkter eller personer
Publiseringsplan for sosiale medier (sosial markedsføring)
Med publiseringsplan menes en plan som angir hva, hvorfor, når og hvor noe skal publiseres ovenfor hvem, med hvilket resultat?
Brukergrensesnittdesign (UI – design) og brukervennlighet (usability)
Ordet "brukervennlighet" refererer også til metoder for å forbedre brukervennligheten under designprosessen.
Hvorfor deler vi et innlegg?
Grunnen til at vi deler et innlegg med andre skyldes at vi blir motivert til å dele det fordi budskapet dekker viktige behov vi har.
Søkemotor
Med søkemotor menes nettsteder som benytter en programvare hvor man kan gå inn og søke etter informasjon på andre nettsteder, og få resultatene presentert som en opplisting med klikkbare linker.
Viral markedsføring
Viral markedsføring er konsepter og budskap av en slik karakter at det "kopierer og sprer seg selv.
Positive og negative sider ved viral markedsføring
Virale tilnærminger anses å ha mange fordeler i forhold til mer tradisjonelle massemedier. For det første er det ofte mer kostnadseffektivt enn andre former for markedsføring
Søkemotoroptimalisering (SEO)
SEO («Search Engine Optimization»), eller søkemotoroptimalisering på norsk, er teknikker for å gjør en nettside synlig i søkemotorene
Nettside og nettsted
En gjennomgang av hva en nettside og nettsted er og hva som kreves for å få et eget nettsted.
Bannerannonser
En bannerannonse er en annonse på en nettside, normalt med samme bredde som hovedartikkelen eller sidebaren, men dette er ikke noe krav. Bannerannonsene finnes i alle størrelser.
Brukeropplevelse (UX – Design)
Brukeropplevelse er et begrep som refererer til totalopplevelsen en bruker har ved anvendelse av et produkt, tjeneste eller et system.
Influenser og influencer marketing
Influenser
De største influenserene i dag blir flydd verden rundt av kjente designere og kan ta flere titalls tusen kroner i betaling for et enkelt...
Kommunikasjonsprosessen avgjør delingfrekvensen
Skal du oppnå suksess med en viral kampanje må du klare å skape en god kommunikasjonsprosess.
Landingsside
En gjennomgang av hva en landingsside er og hvordan du går frem for å lage en effektiv landingsside.
Innholdsmarkedsføring
En norsk betegnelse for "content marketing", hvor målet er å skape varige relasjoner med en målgruppe gjennom å gi dem verdifulle budskap
SEO : Mappe og filstruktur
Planlegg din mappe- og filstruktur. Den påvirker din rangering i Google, Yahoo og Bing
Hva er Web 2.0?
Du har sikkert allerede støtt på begrepet Web 2.0 flere ganger de siste årene, men hva betyr egentlig Web 2.0?
Hvordan lykkes med e-handel (netthandel) ?
Under har jeg samlet et knippe andre råd og tips om hva du bør tenke på når du skal lage en egen nettbutikk.
Gode strategiråd for bruk av sosiale medier
Følg disse rådene når virksomheten skal ta i bruk sosiale medier så unngår du ihvertfall de vanligste fallgruvene
Bruk av grafikk (bilder og illustrasjoner)
Det er flere typer illustrasjoner du kan bruke i visuell formgivning (f.eks. i en nettside eller trykksak). De vanligste illustrasjonene er
E-postmarkedsføring
E-postmarkedsføring er masseutsendelse av skreddersydde e-postmeldinger til utvalgte mottakere. Rimelig, rask og målrettet markedsføring.
Dilemmaer i sosiale medier
et valg mellom to muligheter som begge vil medføre et uønsket resultat eller ønskede resultater som helt eller delvis utelukker hverandre gjensidig
Digital markedsføring
Digital markedsføring er alle markedstiltak en aktør foretar seg for å nå en målgruppe ved bruk av digitale kanaler.
Valg av epost format for nyhetsbrevene
Hvilket epost format bør du velge for nyhetsbrevene dine for å være sikker på å komme frem og at mottakeren kan lese det?
SEO : Interne (inngående) og eksterne (utgående) lenker
Bruk av lenker er viktig i all SEO, da lenke strukturen avgjør sidens interne lenke popularitet, som igjen påvirker sidens rangering i SERP
Valg av søkeord til dine sider
En gjennomgang av hvordan du skal velge dine søkeord til ditt nettsted og oppnå en førsteside rangering på disse søkeordene.
Hvordan utforme nyhetsbrevet?
I denne artikkelen ser vi nærmere på hvordan du skal utforme dine nyhetsbrev, og komme med noen praktiske råd og erfaringer som har vist seg virkningsfulle.
B2B, B2P og B2C løsninger for e-handel
Et annet grunnleggende skille er hvem som er målgruppen for e-handelsløsningen. Vi skiller her mellom B2B, B2P og B2C løsninger for e-handel
Domene påvirker søkemotorrangeringen (SEO)
En gjennomgang av hvilken betydning selve domene har for nettstedets rangering i Google.
Nettstedets målsetting
Ikke ta noen beslutning om å utvikle nettstedet før at du har gjort deg opp en mening om hva du ønsker å oppnå med nettstedet og hvem du lager det for.
Bør virksomheten ha en sosial profil?
Svaret er i utgangspunktet JA. Sosiale medier kan brukes på svært mange måter for å løse definerte kommunikasjonsoppgaver.
Digitale kanaler og virkemidler
Det siste teknologiske paradigmeskiftet som har påvirket mediemarkedet er overgangen fra bruk av analoge til digitale signaler.
EDI og XML – to e-handelstandarder
EDI og XML er to e-handelsstandarder som utfyller hverandre. De er ikke i konflikt med hverandre slik mange tror.
Call to action (CTA) skaper konverteringer og avgjør lønnsomheten
Call to action vil si at vi ber leseren foreta seg en eller annen handling, f.eks. be dem klikke like, dele innlegget med sine venner e.l.
SEO : Title og Meta Description er den viktigste SEO taggen
Title taggen til nettsiden er den viktigste enkeltfaktoren for sidens rangering i søkemotorene.
Slik får du ditt nettsted indeksert i Google
Før det er noe vits å jobbe med SEO, må sidene være indeksert i Google, da det har lite for seg å søkemotoroptimalisere sider de ikke vet om
Definisjon av viktige e-postmarkedsføring begreper
En gjennomgang av de viktigste begrepene innenfor epostmarkedsføring.
Hva gjør jeg hvis jeg blir utsatt for sjikane og ærekrenkelser?
En gjennomgang av hva du kan gjøre hvis du selv skulle bli utsatt for sjikane og ærekrenkelse.
Nettstedets typografi (bruk av fonter og tekst)
En sammenfatting av de viktigste punktene for bruk av fonter (skrifttyper) på en nettside.
Hva koster en nettbutikk?
Å etablere en nettbutikk koster ikke lenger flere hundre tusen kroner. Faktisk kan små- og mellomstore virksomheter idag etablere profesjonelle nettsider med en integrert nettbutikk for under NOK. 10.000.-
Netthandel – en ny konkurransearena
Netthandel konkurransen skiller seg vesentlig fra konkurransesituasjonen virksomheten er vant fra den fysiske verden.
Responsiv design
Nettsider som kan leses like godt på en mobil, nettbrett og datamaskin
Frekvens: Hvor ofte bør jeg sende ut et nyhetsbrev?
Ikke send ut for ofte, men pass også på at det heller ikke går for lang tid mellom hver utsendelse.
SEO : Content is king – innholdet avgjør rangeringen i Google
Følger du rådene i de fanene under er du sikret å ha en nettside som oppfyller alle kravene Google setter til nettsidens innhold.
Valg av avsenderadresse for nyhetsbrevet eller epostkampanjen
Hvilken avsenderadresse bør du velge for å være sikker på at epostmeldingen kommer frem og at mottakeren leser meldingen din?
Meta-tags
En side med de viktigste rådene for teknisk søkemotoroptimalisering. Råd som kommer i tillegg til de som gjelder for optimalisering av sidens hastighet.
Netthandel strategi (plan)
Hva er en netthandel strategi (plan)?
Når du har vurdert virksomhetens rammebetingelser og resultatene fra situasjonsanalysen opp mot hvilken risiko virksomheten er villig til å...
Bruk av avmeldingslink og avmeldingsside i dine nyhetsbrev
All massedistribuert epost MÅ inneholde en avmeldingslink som mottakerne kan klikke på for å melde seg av nyhetsbrevet
Off-Site SEO : Lenkebygging, lenkestrategi og lenkeprogram
Jo flere som lager en link til din nettside, jo bedre rangering får du. Google legger vekt på link popularity når de skal rangere sidene
Hva kan jeg skrive om andre?
Når vi jobber med sosiale medier kan det ofte være fristende å skrive om andre firmaer, nettsteder, produkter, tjenester eller personer.
Snu retur og reklamasjoner til god kundeservice
En gjennomgang av hvordan du bør håndtere retur av varer og tjenester, enten de selges over nettet eller disk.
Morville – modellen (påvirkningforhold i brukeropplevelse)
Verdifull opplevelse er det sentrale begrepet. Seks delvis overlappende kjennetegn vil til sammen avgjøre verdien for brukeren.
Hva er en nettbutikk?
Den vanligste formen for netthandel er å etablere en egen nettbutikk hvor virksomheten kan selge sine produkter og tjenester direkte til sine kunder.
Netthandel fakta
De viktigste faktaene og trendene i Bing sin e-handelsrapport som prøver å gi oss innsikt i det voksende e-handelsmarkedet kan oppsummeres slik:
Velg riktig domene – din identitet på Internett
Før var det bygninger og maskiner som gjaldt, nå er ofte de største verdiene knapt synlige. De består ikke av materielle verdier, men av immaterielle.
Hva kreves for å etablere en egen nettbutikk?
Hva kreves for å etablere en egen online nettbutikk for virksomheten?
Nettverksverdi
Fellesbetegnelse for ulike typer sosiale og organiserte nettverk for å formidle og utveksle informasjon
Hva kan vi lære av Amazon.com sin e-handelsuksess?
Når jeg begynte å skrive denne artikkelserien om e-handel kom jeg over denne artikkelen på nettstedet til Bisnote.no, og siden jeg fant den så interessant...
Autentisering og identifisering av epost og avsenderen
Hvordan autentiserer og identifiserer mailserverne eposten du sender, og hva må du huske på for å ikke bli blokkert av deres anti-spamfilter?
Valg av e-handelsløsning (nettbutikk)
En gjennomgang av hva du bør tenke på når du skal velge nettbutikk til ditt nettsted.
Nettstedets muligheter i innkjøp, logistikk og produksjonsprosessen
Ingenting gir større effektiviserings- og lønnsomhetgevinst enn hvis man lykkes å digitalisere selve produktet og/eller produksjonsprosessen
FIRO (Fundamantal Interpersonal Relation Orientation) teori
Denne teorien går ut på at folk kommuniserer med hverandre fordi de motiveres til å uttrykke én, to eller alle tre av våre interpersonelle behov.
Hva skiller e-handel fra tradisjonelle salgs- og distribusjonskanaler?
En gjennomgang av de største forskjellene mellom de tradisjonelle salgs- og distribusjonskanalene og de nye digitale.
Nettstedets plass og funksjon i verdikjeden
Avklar så tidlig som mulig i utviklingsprosessen hvilken plass og funksjon i virksomhetens verdikjede nettstedet skal ha..
Nettbutikk som en forlengelse av den fysiske butikken
En gjennomgang av hvordan man kan bruke nettbutikken som en forlengelse av virksomhetens fysiske utsalgssted.
Hvordan kan en nettbutikk øke kundetilfredsheten og kundelojaliteten?
Høyest mulig kundetilfredshet er et viktig mål for de fleste virksomheter, da kundetilfredshet anses som nøkkelen til kundelojalitet og lønnsom drift.
Drivkraften bak sosiale medier
Selve fenomenet sosial medier er et direkte resultat av den teknologiske utviklingen de siste 30 årene
Digital markedsstrategi
En langsiktig plan som forteller hvordan virksomhetens digitale markedsføring skal legges opp for å nå sitt digitale markedsmål.
404 feilmeldingssider (File Not Found)
404 side er en side som vises av webserveren til nettleseren hvis en side ikke eksisterer eller ikke kan vises på webområdet ditt.
Nettbutikkens arkitektur, infrastruktur og programvare
Vi går her igjennom hvilken arkitektur, infrastruktur og programvare som er påkrevd for å kunne etablere en nettbutikk til ditt domene.
Hvordan bruke viral markedsføring som en del av markedsstrategien?
En gyllen regel er at man må få trafikk fra flere steder på nettet, og ikke legge alle eggene i samme kurv. I tillegg gjelder 5 prinsipper:
SEO : Ankertekst må angis på alle linker
Ankerteksten vektlegges svært høyt av Google, da dette er den eneste måten Google kan vite hva linken inneholder og fører hen.
Nettstedstrategi
Skal nettstedet bli en suksess må mediets egenart utnyttes, og integrere nettstedet som et konkurransevirkemiddel i virksomhetens konkurransevirkemiddel strategi og kommunikasjonvirkemiddel strategi.
Ønskede kommunikasjoneffekter i sosial markedsføring
AIDAS modellen. En modell som forklarer hvilke effekter som må oppstå hos mottakeren før de vil foreta seg noe som helst.
Målgruppe: Hvem er det du prøver å nå med dine nyhetsbrev?
Sett deg et mål. Velg deretter hvem du ønsker å nå, få tak i deres adresse, før du sender dem skreddersydde budskap som du følger opp.
Forum
Et forum er en møteplass på Internett i form av ett nettsted, hvor brukerne kan diskutere noe med hverandre.
Reglement for bruken av sosiale medier
Bør virksomheten ha en egen sosial profil, og hvilke regler bør virksomheten utvikle til sine ansatte om bruken av sosiale medier?
Arbeidsgangen i et SEO-prosjekt
SEO er ikke et tiltak, men en evigvarende prosess for å gi en bestemt nettside en førstesideplassering i søkeresultatene til Google.
Netthandel krever spesialisering for å hevde seg i konkurransen
Å utvikle en nettbutikk som fungerer som et gammeldags "landhandleri", hvor kundene finner alt de trenger til dagliglivet sitt i en og samme forretning, fungerer ikke på Internett.
Hvorfor e-handel?
86% befolkningen over 18 år i Norge, Danmark og Sverige handler på nettet. De få som ikke handler over nett er eldre...
SERP : Hva vektlegger Google i sin rangering?
Hvilke sider som skal vises på førstesiden i Google sine søkeresultater avgjøres av Googles algoritme. Denne algoritmene har endret seg mye
Mellomleddets posisjon og betydning i dagens digitale samfunn
Mellomleddets posisjon og betydning har endret seg enormt med overgangen til det digitale markedet. Jeg ser her litt på deres rolle idag.
Hvilken domene-strategi bør internasjonale og fler-språklige nettsteder velge?
I min forrige artikkel så jeg på viktigheten av å velge riktig topp-domene og domenenavn. I denne artikkelen skal jeg se litt nærmere på...
Hva skiller digital markedsføring fra tradisjonell markedsføring?
Som et resultat av digitaliseringen av samfunnet og paradigmeskiftet fra analoge til digitale signaler har digital markedsføring fått en stadig viktigere rolle i virksomheten markedsføring.
Søkemotormarkedsføring (SEM)
Hva er SEM, og hva er forskjellem mellom SEO og SEM?
SEM er en forkortelse for: "Search Engine Marketing", eller på norsk: "Søkemotor markedsføring".
I praksis...
