Varsling
Å varsle er å si fra om kritikkverdige forhold på arbeidsplassen og er lovregulert i arbeidsmiljøloven.
Virtuell organisasjon
En gruppe mennesker som befinner seg adskilt fra hverandre i rom/tid og som samarbeider med hverandre for å løse en felles oppgave
Fordeler med virtuelle organisasjoner og team
En rask gjennomgang av fordelene ved å velge en virtuell organisasjon eller team fremfor en tradisjonell.
Tillit i virtuelle team
Tilliten er limet er som holder et team sammen, enten vi snakker om tradisjonelle eller vi snakker om virtuelle team.
Oppfattet nærhet i virtuelle team
Oppfattet nærhet er et begrep brukt om en persons inntrykk eller opplevelse av avstanden til en annen person.
Varme og kalde konflikter
Forskjellen mellom varme og kalde konflikter er hvilke emosjonelle kilder som er involvert i konflikten.
Å gi og ta imot kritikk
For å kunne løse en uenighet må begge parter være villig til å ta imot kritikk og håndtere kritikken på en konstruktiv måte
Konflikthåndtering system
Et formelt system som angir hvordan konflikten skal håndteres.
Konfliktstadier
Alle konflikter er en prosess som starter med uenighet om noe. Om uenigheten får utvikle seg til en konflikt er avhengig av hvordan uenigheten håndteres
Styrets samspill med eiere og ledelse
Det er viktig at det er et godt samspill mellom eiere, styret og ledelsen, samtidig som disse må ta hensyn til selskapets øvrige interessenter
Styrets erstatningsansvar
Styreansvaret er kollektivt og solidarisk. Alle styremedlemmer hefter for det ansvar styret har i henhold til lover og regler.
Inhabilitet og misbruk av posisjon i selskapet
En gjennomgang av aksjelovens regler for inhabilitet og misbruk av posisjon i selskapet.
Maskert herredømme
En serie enkle forholdsregler man kan ta for å «drepe uoverensstemmelser og møte motargumenter.
Destruktive forhold som vanskeliggjør konfliktløsning
For at det skal være mulig å løse en konflikt må vi bli kvitt alle destruktive forhold som gjør det vanskelig å løse konflikten.
Konfliktløsning
Konfliktløsningen må ses i sammenheng med årsaken til konflikten. Kun da kan årsaken til konflikten bli eliminert med løsningen som velges
Konfliktatferdstiler
Hvilken av disse konfliktatferd stilene vi bør velge styres til syvende og sist av hvilken konflikthåndteringsstrategi vi har valgt.
Konflikthåndteringsstrategier
Hvordan vi løser en konflikt er et spørsmål om hvilken konflikthåndteringsstrategi vi velger å benytte og hvordan vi følger den opp.
Konfliktforebygging – den beste måten å unngå konflikter på
Den beste måten å unngå konflikter på er å unngå at de oppstår. Dette krever forebygging. Konflikter kan forebygges på mange måter.
Konflikter på arbeidsplassen
På en arbeidsplass er ikke konflikter nødvendigvis et problem, eller et tegn på at noe er galt i organisasjonen. Konflikter er en naturlig del av hverdagen
Lovverket om konflikter
En gjennomgang av hvilke lover som gjelder for å behandle konflikter som oppstår på en arbeidsplass eller andre offentlige steder.
Konfliktårsaker – hvorfor oppstår konflikter på en arbeidsplass?
Kjøpslåing, forhandlinger og kompromisser om varige forskjeller og begrensede ressurser er en naturlig del av organisasjonslivet
Konflikt
En kollisjon mellom mål, interesser, verdier, handlinger eller retninger som skaper en spenning mellom to eller flere involverte parter
Konflikttrappen
Det fleste konflikter følger konflikttrappen. Et verktøy som viser konfliktenes følelsesmessige dynamikk. Det vil si hvordan de fleste konflikter oppstår og utvikler seg følelsesmessig.
Konflikttyper (konfliktens årsak og innhold)
Mens konfliktformen angir konfliktens omfang og retning, angir konflikttypen hva årsaken til konflikten er og konfliktens innhold.
Konflikthåndtering
Konflikthåndtering innebærer i tillegg til konfliktløsning alle andre handlinger som partene eller andre iverksetter, men som ikke nødvendigvis endrer på selve innholdet eller
bakgrunnen for konflikten.
Konfliktformer (konfliktens omfang og retning)
En konflikt kan ta mange former. Konfliktformen angir konfliktens retning og omfang. Vi skiller her mellom følgende konfliktformer:
Universell metode for konfliktløsning
Den universelle metoden kan benyttes som utgangspunkt for de fleste typer konflikter
LØFT – Løsningsfokusert tilnærming til konflikter
LØFT står for ”Løsningsfokusert Tilnærming til konflikter”, og er en strategi for å skape ønskede endringer og bygge konstruktive løsninger
Stillingsanalyse (jobbanalyse)
Analyse av stillingen for å komme frem til hvilke oppgaver og ansvar stillingen skal ha, hvem som skal være nærmeste overordnede, hvilke mål stillingen må nå og hvilke krav stillingen ellers må oppfylle
Strukturelle problemer i organisasjonen
Hvilke strukturelle problemer og dilemmaer vil du kunne møte på når organisasjonsstrukturen skal utformes?
Formelt og uformelt møte
Selv om det finnes mange forskjellige typer møter kan det store utvalget av møter allikevel grupperes i to hovedgrupper av møter
Møteroller (rollebesetningen på et møte)
I større formelle møter er det vanlig å finne følgende faste roller som en av møtedeltakerne har under møtet:
Hvordan lede møtet? (Huskeliste for møtelederen)
Å lede et møte er å lede mennesker. Personer med dårlige "menneskelige egenskaper" derfor blir sjelden vellykkede møteledere. Vi snakker ikke her om pen oppførsel.
Å bruke rollebesetningen i møte
I ethvert møte vil deltakerne innta forskjellige roller. Du vil ikke finne de samme rollene på alle møter, og noen ganger kan du oppleve å se forskjellige typer i en og samme person.
Uniform og kleskode
Klær skaper folk og viser hvem du er, hva du står for og om du er en man kan stole på. Men klær kan også skape avstand mellom partene.
Møtereferat
For å unngå at noen glemmer hvilke beslutninger som ble truffet på møte bør alle møter oppsummeres med et møtereferat.
Møteforløpet
I ethvert møte vil deltakerne innta forskjellige roller. Du vil ikke finne de samme rollene på alle møter, og noen ganger kan du oppleve å se forskjellige typer i en og samme person.
Arbeidsutstyr
Arbeidsutstyr må være laget og innrettet slik at arbeidstakerne er vernet mot skader på liv og helse når de bruker det.
Strategisk kjerne
Den strategiske kjernen tar for seg hvilke mål og strategier virksomheten skal nå og følge i en planperiode
Styringsformer
I litteraturen er det vanlige å skille mellom tre former for styring og kontroll: regel-, mål- og verdistyring.
Flerkulturelle team
Flerkulturelle team har de største forutsetningene for å være de mest effektive og produktive teamene i en organisasjon
Verdibasert ledelse
Ledelseteori hvor målet er å skape engasjement gjennom å utvikle og lede etter en verdibasert visjon.
Valg av prosjekter til porteføljen
Valg av prosjekter til porteføljen er en strategisk og dynamisk prosess, hvor prosjekter jevnlig fases inn og ut av porteføljen. Utfordringen for porteføljelederen er...
Konfigurasjon og infrastruktur – intra-bedriftsnettverk
Når vi skal konfigurere intra-bedriftsnettverket og sette opp nettverkets nødvendige infrastruktur er det mange ting å huske på.
Prosjektportefølje og porteføljestyring
For bedrifter som opererer med flere prosjekter er det også viktig å fokusere på
porteføljestyring av prosjektene.
Prosjektets ressursplanlegging
Ressursplanlegging handler om å utarbeide en plan ut fra tilgjengelige ressurser slik at prosjektet får mest mulig igjen for ressursene
Styreleder (tidl. styreformann)
Hvem kan være styrets leder i et aksjeselskap, hvilke krav stilles og hvilke oppgaver har styreformannen?
Ressurs som konkurransefortrinn
Effekten man får ved å besitte og utnytte en eller flere ressurseller en kompetanse som gir en virksomheten viktige fordel(er) i konkurransen med andre virksomheter.
Bedriftsnettverk (organisasjonsnettverk)
Det finnes mange ulike typer nettverk. Et grovskille er å skille mellom bedrifts- og sosiale nettverk.
Nettverksbygging
Nettverk er de usynlige stier mellom mennesker og organisasjoner som gjør at vi kan samhandle for å oppnå en større hensikt enn vi makter alene.
6 viktige coatchingarenaer
Den mest opplagt coatchingarenaen er ikke bare den formelle årlige personalsamtalen, men ethvert dagligdags møte og medarbeidersamtale
Karrieremuligheter innenfor selskapet
Karrieremuligheter innenfor organisasjonen er en av viktigste motivasjonsdriverne i de fleste selskaper.
Målstyring (MBO = Managment By Objectives)
Tanken bak MBO er at det skal ikke være nødvendig å tilpasse mennesker og oppgaver til forehåndsbestemte firkanter. Oppgavene skal diktere menneskene, deres plassering på kartet, deres funksjon så vel som forholde til andre på kartet.
Symbolsk ledelse (den symbolske rammmen)
Organisasjonen kan ses på som en scene, et teater hvor aktørene spiller bestemte roller og prøver å kommunisere de riktige inntrykkene til de riktige publikumsgruppene.
Hvorfor går trenden mot virtuelle organisasjoner?
Dagens organisasjonsformer ble utviklet for over 50 år siden for å lede industribedrifter i et industrisamfunn som benyttet seg av en tradisjonell verdikjede
Generalforsamling
En generalforsamling er den øverste myndighet i en organisasjon eller (allmenn-)aksjeselskap. Her går vi igjennom hvordan møte avholdes.
Mekling i konflikter og forhandlinger
Mekling er en strukturert prosess for å løse konflikter gjennom en nøytral tredjeperson hjelper parter å finne en løsning.
Prosjekt krever innovasjon og endring
For å kunne oppnå dette effektmålet kreves det at prosjektet kommer opp med en innovasjon som skaper en eller annen form for positiv endring
Konsept og konsepttest
Et konsept er en tankekonstruksjon som er ment å skulle bidra til å løse et problem eller tilfredsstille et behov.
Prosjektevaluering
Definisjon
Når vi snakker om prosjektevaluring mener vi:En systematisk datainnsamling, analyse og vurdering av en planlagt, pågående eller avsluttet aktivitet eller fase i et prosjekt....
Erfaringslogg
Erfaringsloggen er en felles kunnskapsbank i form av en logg som beskriver hvilke erfaringer vi har gjort oss underveis i prosjektet
Statusrapport ( prosjektstatus rapport )
Statusrapporten prosjektlederen leverer til styringsgruppen og prosjekteier bør være basert på et forhåndsdefinert rapporterings system
Prosjektrapportering
Alle prosjekter trenger et oppfølgings- og rapporterings system. For at dette systemet skal gå overens med alle prosjektmedarbeiderne så må det godkjennes av prosjektleder.
Styringsdokument
Styringsdokumentet peker ut kursen og omfanget og danner (sammen med prosjektplanen) “kontrakten” mellom prosjektlederen og prosjekteieren
Sluttrapport
Et ledelsesprodukt som prosjektleder lager under avslutningen av et prosjekt for å dokumentere hvordan prosjektet har gått
Prosjektoppfølging
Prosjektoppfølging er en del av styringssløyfa og prosjektstyringen, og er en kontroll av hvordan fremdriften samsvarer med prosjektplanen
Prosjektstrategi
Prosjektstrategien er kartet som viser veien vi skal følge for å nå prosjektets mål.
Gevinstrealisering
Realiseringsfasen, også kalt fasen for gevinstrealisering, starter når prosjektet formelt er avsluttet og alle avtalte produkter er levert
Prosjektdokumentasjon
Planleggingsfasen skal ende opp med en samling dokumenter som prosjekteier benytter for å godkjenne gjennomføringsfasen og oppfølgingen.
Prosjektbasert virksomhet
En virksomhet som har prosjekt som inntjeningsform kalles for en prosjektbasert virksomhet
Prosjektfaser ( fase-modell )
En gjennomgang av hvilke prosjektfaser alle prosjekter må gå igjennom fra ideen oppstår til prosjektets gevinster er realisert.
Prosjektplanlegging
Ethvert prosjekt må planlegges på forhånd og dokumenteres for at prosjektet skal kunne nå sine mål og skape ønskede resultater
Gevinstoversikt og gevinstrealiseringsplan
En operativ handlingsplan for virksomhetsledelsen til bruk i oppfølgingen av prosjektet og dets resultater.
Prosjektgjennomføring (gjennomføringsfasen)
Dette er hovedfasen i ethvert prosjekt, da det er nå selve prosjektet blir gjennomført slik prosjektplanen legger opp til.
Fremdriftsplan
Fremdriftsplanen er en tidsplan vi lager i prosjektplanleggingen og er et viktig styringsdokument for prosjekteier og prosjektleder
S-kurver – Integrert KTR-styring
S – kurve er et hjelpemiddel i oppfølgingsprosessen som viser akkumulerte kostnader eller arbeidstimer
Prosjektets kostnadsplanlegging
Kostnadsestimering og budsjettering er nødvendig for å vite hva prosjektet vil koste og hvilke økonomiske rammer man skal forholde seg til.
Prosjektstyring
Planlegging, oppfølging og styring av prosjektet for å realisere prosjektmål innen gitte rammer (kostnad, tid og kvalitet)
Prosjektmål
En konkretisering av formålet til prosjektet. M.a.o. en detaljert beskrivelse av dagens situasjon og situasjonen vi ønsker å komme til.
Critical Path Method ( Kritisk nettverk )
CPM bruker deterministiske (mest sannsynlige) tidsestimater for å estimere et prosjekts fremdriftsplan.
Prosjektnedbrytning (WBS : Work Breakdown Structure)
For å kunne planlegge hvilke ressurser som kreves og hvor lang tid et prosjekt vil ta er vi nødt til å bryte opp hele...
Prosjekt program
Et program er en samling av prosjekter som til sammen skal nå et et felles overordnet mål for prosjektene.
Kritiske suksessfaktorer for et prosjekt
En gjennomgang av hva forskerne anses som de kritiske suksessfaktorene for et prosjekt og hva som kjennetegner mislykkede prosjekter.
Prosjekt referansegruppe
En referansegruppe er en gruppe ressurspersoner som har sagt seg villig til å gi råd til prosjektorganisasjonen, men de har ingen myndighet
Roller i prosjektet (prosjektroller)
Et prosjekt består av mange ulike personer som innehar ulike roller i prosjektet. Disse rollene er prosjekteier, prosjektleder, medlemmer,
Prosjektleder
Alle prosjekter trenger en prosjektleder som er ansvarlig for å lede prosjektgruppen. Prosjektlederen er med andre ord den personen som er ansvarlig for at prosjektmålet nås.
Styringsgruppe ( prosjektstyre )
En styringsgruppe, også kalt prosjektstyre, er en formell gruppe som utpekes av og rapporterer til prosjekteier.
Prosjekteier
Prosjekteier, også kalt oppdragsgiver, er den personen som initierer, godkjenner, finansierer og "eier" prosjektet.
Prosjektforslag og prosjektbegrunnelse
En overordnet og kortfattet beskrivelse av og begrunnelse for hvorfor prosjektet gjennomføres og hva vi ønsker å oppnå.
Prosjektavslutning (avslutningsfasen)
Prosjektavslutningfasen tar sikte på å gjennomføre en god avslutning av prosjektet, og trekke lærdom av prosjektets utfall.
Planleggingsfasen i prosjektets livssyklus
En gjennomgang av hvordan vi planlegger et prosjekt før vi starter gjennomføringen av prosjektet.
Oppstartsfase i prosjektets livssyklus
En utredningsprosess for å få klarhet i hva prosjektet skal oppnå og hvordan prosjektet skal utføres.
Prosjektbegrensninger : Prosjekttrekanten (Jerntrekanten)
Jerntrekanten, også kjent som prosjekttrekanten, er en modell som prøver å vise hva som begrenser et prosjekt
Prosjektets livssyklus
Prosjektets livssyklus er en modell som viser hvordan prosjektarbeidet foregår fra start til slutt.
Prosjektplan
En prosjektplan er et styringsdokument som gir retning for prosjektet på et overordnet plan. Planen angir prosjektets målsetting og begrunnelse
Prosjektmandat
Et prosjektmandat er et skriftlig dokument som forteller hvilke rammebetingelser som må følges og hvilket mandat et prosjekt har
Prosjektmodell
Prosjekter har et livsløp; fra start, hvor ideen til prosjektet oppstår, til slutt, hvor prosjektet skal leveres, eller fjernes og destrueres
Milepælmetoden (Milepælsplanlegging)
Milepælsplanlegging er en metode for tidsplanlegging på overordnet nivå som gir en oversikt over prosjektets retning
Incentiv og incitamenter
De stimuli/drivkrefter som får oss motivert til å handle på en bestemt måte. De finnes fire grunnformer for incitamenter. De er ...
Hackman og Oldhams jobbkarakteristikamodell
Jobbkarakteristikamodeller er teorier som sier at nøkkelen til ansattes motivasjon ligger i egenskaper og forhold ved jobbsituasjonen.
