Introduksjon til organisasjon og ledelse
En organisasjon er en gruppe mennesker som forsøker å nå bestemte mål gjennom samarbeid. Organisasjoner har dessuten disse fellestrekkene
Hva er en krise?
[…] en situasjon som truer viktige verdier og/eller svekker ens evne til å utføre viktige funksjoner"
Styrings- og kontrollnivåer
Generelt kan alle virksomheter deles opp i tre styringsnivåer: - Organisasjonsnivå, avdelings- og gruppenivå og individuelt nivå.
Entreprenør / gründer – funksjon, oppgaver og forskjeller
Selv om det finnes menge likhetstrekk mellom en gründer og entrepenør er det også noen viktige forskjeller de er viktig å være klar over.
Divisjonsorganisasjon (struktur)
En divisjon er en del av en bedrift. I en divisjonsorganisasjon deles organisasjonen i to eller flere deler. Hver av disse divisjonene kan så organiseres som linjeorganisasjoner, linje- og stabsorganisasjoner eller begge deler.
Organisasjonsformer og organisasjonsprinsipper
Hvilke organisasjonsformer og organisasjonsprinsipper finnes og hvordan bruke dem for å bygge opp en effektiv organisasjonsstruktur?
Styrehonorar (styrets avlønning)
Et "tante styre" kan vi få helt gratis, men vi bør heller vurdere hvordan vi kan få et styre med kompetansen bedriften trenger
Organisasjonsendring
Alle endringer internt i organisasjonen som bringer organisasjonen i disharmoni med markedets og ledelsen behov, krav og forventninger.
Artefakter
Artefakter er alle konkrete fysiske gjenstander, tekst, språk og atferd i en kultur. Artefaktene er kulturtelle symboler.
Konflikttyper (konfliktens årsak og innhold)
Mens konfliktformen angir konfliktens omfang og retning, angir konflikttypen hva årsaken til konflikten er og konfliktens innhold.
Kritiske suksessfaktorer for et prosjekt
En gjennomgang av hva forskerne anses som de kritiske suksessfaktorene for et prosjekt og hva som kjennetegner mislykkede prosjekter.
Fra individuell til organisatorisk læring
Et rammeverk bestående av 4 prosesser -fra individnivå til organisasjons læring. Prosessene kan beskrives slik:
Hva er forskjellen mellom å være en sjef og en leder?
Dagens sjefer kalles ledere, mens gårsdagens var sjefer med stor S. Det er vi alle enige om, men hva er egentlig forskjellen?
Endringsstrategi (Strategi for endring)
En endringsstrategi er den fremgangsmåten vi har valgt å bruke for å nå vårt endringsmål med avtalte ressurser, tidsbruk og kompetanse.
Språk
Språk er det viktigste kjennetegnet som skiller mennesket fra andre vesener. Språket er helt sentralt i menneskelig tenkning og samhandling
Handlingskompetanse
Ordet handlingskompetanse kan deles i ordene handling og kompetanse.
Prosjektmandat
Et prosjektmandat er et skriftlig dokument som forteller hvilke rammebetingelser som må følges og hvilket mandat et prosjekt har
Hvordan lærer vi hva som er rett og galt?
Hvilke verdier og normer vi legger til grunn for å avgjøre om en handling er moralsk og etisk riktig er noe vi lærer av omgivelsene våre gjennom sosialisering fra vi blir født til vi dør.
Milepælmetoden (Milepælsplanlegging)
Milepælsplanlegging er en metode for tidsplanlegging på overordnet nivå som gir en oversikt over prosjektets retning
Human Resources Management ( Personalledelse )
Bygger på human – relation – bevegelsens arbeid og fokusererer på de resultater og ideer som organisasjonspsykologene har kommet frem til.
La det skure-ledelse (Laissez-faire leadership)
en usynlig leder som ikke tar ansvar og som bare lar ting skje
Kjennetegn på god ledelse og godt lederskap
God ledelse avgjør ikke bare motivasjonen, men også alle grupper og medarbeideres prestasjoner, velvære, trivsel og livskvalitet.
Organisering av grupper og team
Praktiske råd og tips om hvordan du skal organisere grupper og team i organisasjonen.
Prosjektfaser ( fase-modell )
En gjennomgang av hvilke prosjektfaser alle prosjekter må gå igjennom fra ideen oppstår til prosjektets gevinster er realisert.
Styringsgruppe ( prosjektstyre )
En styringsgruppe, også kalt prosjektstyre, er en formell gruppe som utpekes av og rapporterer til prosjekteier.
Aksjonsvitenskap (“Action Science”) og organisasjonslæring
Aksjonsvitenskap eller Action Science som teorien opprinnelig heter er utviklet av Argyris & Schøn. Deres teori om organisasjonlæring står sentralt for å forstå organisasjonens læring og atferd
Den strukturelle rammen
Ledelseteorier som støtter seg på forskning innenfor sosiologi, og lærer oss hvor viktig det er at organisasjonen har en struktur
Konflikthåndteringsstrategier
Hvordan vi løser en konflikt er et spørsmål om hvilken konflikthåndteringsstrategi vi velger å benytte og hvordan vi følger den opp.
Fullspektrumsmodellen
Fullspektrumsmodellen er en modell for ledelse over hele spekteret fra la-det-skure ledelse til transformasjonsledelse
Autoritære og kommanderende lederstil
«Gjør som jeg sier»-stilen kan fungere i kriser eller når du leder vanskelige medarbeidere, men som regel hemmer denne lederstilen fleksibiliteten i organisasjonen.
Kreativitet
Kreativitet er evnen til å skape nye og nyttige resultater, samt ha viljen til å leke med nye idéer og muligheter.
Linjeorganisering
En funksjonsinndeling av arbeidet (spesialiserte enheter). I sin rendyrkede form (militært hierarki) har hver enkelt person har bare én overordnet
Prosjektleder
Alle prosjekter trenger en prosjektleder som er ansvarlig for å lede prosjektgruppen. Prosjektlederen er med andre ord den personen som er ansvarlig for at prosjektmålet nås.
Opplæringsplan
Et dokument som viser hvilken kompetanse og ferdigheter den enkelte stilling og/eller funksjon i virksomheten krever, med klare læremål som forteller hvilken kompetanse- og/eller ferdigheter som skal overføres i grunn-, spesial- og videreopplæringen
Mihalyi Csikszentmihalyi’s flyt-teori
Når kravene en arbeidsoppgave stiller stemmer helt overens med kompetansen til den som utfører dem, vil de i en kortere eller lengre periode oppleve en følelse av flyt
Grunnforskning og anvendt forskning
Ideen er at grunnforskningen finner fakta, hvordan ting «egentlig er». Gjennom anvendt forskning finner vi fram til praktiske anvendelser av kunnskapen
Kjennetegn ved lærende organisasjoner
En gjennomgang av de klassiske kjennetegnene til en lærende organisasjon.
Kulturuttrykk
Med kulturuttrykk menes: ”de ulike symbolske prosesser, objekter, strukturer og handlinger som inngår i kulturen"
Praktisk bruk av fortolkningsrammene i organisasjon og ledelse
Hver av fortolkningsrammene har sin visjon eller sitt bilde av virkeligheten, ved at de belyser hver sin del av livet i organisasjonen.
Styrets oppgaver og ansvar
Styret har det overordnede ansvaret for selskapets strategi, og at selskapet er organisert og finansiert for å kunne realisere selskapets mål
Organisasjonsutvikling (OU)
Organisasjonsutvikling er prosessen med å endre organisasjonen gjennom strukturering, opplæring eller optimalisering av arbeidsoppgavene.
Hva avgjør valg av organisasjonstruktur?
Forhold som kan påvirke organisasjonen og som organisasjonstrukturen må ta hensyn til.
Rekruttering
Hva er rekruttering og hvordan bør rekrutteringprosessen legges opp slik at du ender opp med å ansette rett person? Følg denne fremgangsmåten.
Konsept og konsepttest
Et konsept er en tankekonstruksjon som er ment å skulle bidra til å løse et problem eller tilfredsstille et behov.
Kostnadsanalyse
Med kostnad menes forbruk av ressurser målt i penger. Dette forbruket må analyseres gjennom kostnadsanalyser. Her lærer du mer om dette.
Hvordan motivere ansatte til å gjøre endring?
En gjennomgang av hvordan vi kan motivere ansatte til å ta del i en endringsprosess, basert på dagens motivasjonteorier.
Lederegenskaper
En gjennomgang av hvilken generelle krav som settes til lederstilen innenfor Systemanalytisk verdiledelse.
Outsourcing (Tjenesteutsetting / Utkontraktering)
Sourcing er et viktig strategispørsmål i enhver forretningsstrategi, og går ut på om virksomheten skal utføre arbeidet selv eller sette bort arbeid knyttet produksjon, ledelser og/eller levering av varer og tjenester.
Strukturell formalisering
Formalisering er oftest skriftelige policyer og prosedyrer, og kan ta former som regler, formelle prosedyrer, organisasjonskart o.l.
Økonomisjef (CFO)
Økonomisjefen har det øverste ansvaret for virksomhetens økonomi og ressursforvaltning. utarbeiding av økonomiske mål og -strategier, investeringsplaner, budsjetter og regnskapet
Mellomleder
En mellomleder er en samlebetegnelse for alle ledere som rapporterer til topplederen, dvs. til administrerende direktør (daglig leder).
Beslutning
En beslutning defineres som: "Et valg mellom to eller flere alternativer, og er et endelige utfallet av en beslutningsprosess".
Prosessledelse (Business Process Management -BPM)
Prosessledelse er en omfattende og systematisk tilnærming for å styre og forbedre en virksomhets arbeidsflyt og prosesser.
Supply Chain Management (Forsyningskjedeledelse)
Forsyningskjeden, også kalt logistikk nettverk, inkluderer alle trinn, som direkte og indirekte er med på å oppfylle kundens forespørsel.
Endringsmotstand (motkrefter)
Selv om forandringer er like naturlig som livet selv, vil organisasjonmedlemmene ofte kjempe i mot forandringene med nebb og klør. Forandring fryder ikke
Karismatisk ledelse og positiv ledelse
Skaper mer positiv atmosfære, økt jobbtilfredshet, mer jobbengasjement, forbedret ytelse og resultater. Det har på bakgrunn av dette blitt argumentert for at lederskap egentlig er en emosjonell prosess hvor lederne uttrykker emosjoner og samtidig forsøker å vekke emosjoner hos medarbeiderne
Markedssjef
Markedssjefen er ansvarlig for markedsavdeling. Det vil si virksomhetens markedsføring og de arbeidsoppgavene som inngår i kundeperspektivet.
Benchmarking
Benchmarking er å sammenligne egen ytelse mot tilsvarende ytelse hos konkurrerende foretak for å avdekke avvik og eliminere dem.
Gordon strategi for konfliktløsing
Gordon strategien for konfliktløsning er utviklet for konflikter i hjemmet, mellom foreldre og barn, men denne konfliktløsning metoden er også nyttig i andre sammenhenger.
Styrets sammensetning
La ikke styret bli en "gutteklubb" som bare eksisterer på papiret. Skaff deg et profesjonelt styre. La erfarne bedriftsledere komme med gode råd i full fortrolighet og fortelle deg om de største fallgropene.
Fayolisme : Administrasjonteorien til Fayol
Henry Fayol (1841-1925) betraktes som «den moderne ledelsens» far, og læren hans ar fått navnet "fayolisme" og ”administrasjons teorien”
Risiko og sårbarhetsanalyse (ROS)
En gjennomgang av hva risikoanalyse er, hvordan den gjennomføres og brukes i forbindelse med risikostyring og kriseberedskap.
Etisk ledelse
Å gå foran som en rollemodell gjennom å vise normativ passende atferd gjennom personlige handlinger og i kontakt med andre
Kjerneprosess 1: Struktur
En struktur er en oversikt over det ønskede mønsteret av aktiviteter, forventninger og idéutveksling, mellom ledere, ansatte og kunder.
Arbeidsstilling
Lovverket sier at bedriften skal du legge ergonomiske prinsipper til grunn når arbeidsstillingen skal tilpasses arbeidsplassen.
Strategi O / ”bottom-up” strategi for endring
Strategi O har en ”bottom –up” tilnærming som bygger på dette med involvering og innovasjon nedenfra i organisasjons systemet.
Drivkrefter i endringsprosessen
Styrkeforholdet mellom drivkrefter og motkrefter avgjør om det skjer en endring. Kreftene manifesterer seg gjennom de som er for og mot endring
Hvordan lede møtet? (Huskeliste for møtelederen)
Å lede et møte er å lede mennesker. Personer med dårlige "menneskelige egenskaper" derfor blir sjelden vellykkede møteledere. Vi snakker ikke her om pen oppførsel.
Målstyring (MBO = Managment By Objectives)
Tanken bak MBO er at det skal ikke være nødvendig å tilpasse mennesker og oppgaver til forehåndsbestemte firkanter. Oppgavene skal diktere menneskene, deres plassering på kartet, deres funksjon så vel som forholde til andre på kartet.
Styreroller og styrets organisering
Et styre har bare makt og beslutningsdyktighet i styremøtet. Utenfor styremøte har ingen av medlemmene noen formell posisjon eller makt.
Konsekvensanalyse
Konsekvensanalyse er en metode eller teknikk som skal sette oss i stand til å beskrive forventede konsekvenser ved å foreta bestemte beslutninger og tiltak.
Prosjektnedbrytning (WBS : Work Breakdown Structure)
For å kunne planlegge hvilke ressurser som kreves og hvor lang tid et prosjekt vil ta er vi nødt til å bryte opp hele...
Lean Thinking – en prosessfilosofi
Lean thinking er en tilnærming til ledelse og drift som fokuserer på å skape mest mulig verdi for kunden med minst mulig sløsing.
Ordinær lønn/grunnlønn
Ordinær lønn, også kalt grunnlønn, er den lønnen arbeidstakeren og arbeidsgiveren er blitt enige om for ansettelsesforholdet.
Læringsprosessen
All læring skjer som en læringsprosess som kan deles opp i fire faser: Perspepsjon, læring, lagring og gjenfinning
Styringskort – målekort
Et styringskort oppsummerer målhierarkiet i et BMS-opplegg i form av en tabell hvor alle målene og innsatsene som understøtter resultatene fremgår
Profesjonell ledelse (Aker-modellen til George Kenning)
Kennings teorier om ledelse er i Norge ofte kjent som «Aker-modellen» eller «Aker-skolen» da Kenning arbeidet mye med datidens verkstedskonsern Akers mekaniske verksted.
Førstegangsintervjuet
Hvordan gjennomføre førstegangsintervjuet ved nyansettelser (rekruttering av ansatte)?
Styring og kontroll av virksomheten
Styring- og kontroll går ut på hvordan virksomheten bygger opp sine styrings- og kontrollsystemer for å sikre en stabil kurs mot virksomhetens overordnede mål
Intern og ekstern rekruttering
Rekruttering av kandidater kan gjennomføres på mange ulike måter, enten internt eller eksternt. Forskjellen kan forklares slik...
Ressurs som konkurransefortrinn
Effekten man får ved å besitte og utnytte en eller flere ressurseller en kompetanse som gir en virksomheten viktige fordel(er) i konkurransen med andre virksomheter.
Incentiv og incitamenter
De stimuli/drivkrefter som får oss motivert til å handle på en bestemt måte. De finnes fire grunnformer for incitamenter. De er ...
Den politiske rammen
Definisjon av begrepet og en gjennomgang av de viktigste kjennetegnene ved den politiske rammen.
Konfliktforebygging – den beste måten å unngå konflikter på
Den beste måten å unngå konflikter på er å unngå at de oppstår. Dette krever forebygging. Konflikter kan forebygges på mange måter.
Implementeringstrategi og implementeringsprogram
Selv om forandringer er like naturlig som livet selv, vil organisasjonmedlemmene ofte kjempe i mot forandringene med nebb og klør.
Manus (Manuskript)
Råd og tips for hvordan du skal gå frem for å skrive et manus til din presentasjon for en kunde, møte eller større gruppe.
Tidslønn (Timeslønn, månedslønn og årslønn)
Denne typen lønn kan deles inn i lønn for normaltid, overtid, skiftarbeid og/eller ubehagelige arbeidsforhold, samt lønn for deltidsansatte, lærlinger og/eller aspiranter.
Bedriftens livssyklus
Forskning viser at alle bedrifter går igjennom en livssyklus fra de blir etablert til de forsvinner. En livssyklus som ligner på produktet livssyklus
Universell metode for konfliktløsning
Den universelle metoden kan benyttes som utgangspunkt for de fleste typer konflikter
Anbefalt arbeidsmodell for balansert målstyring
Enhver virksomhet er unik, og det finnes derfor ingen fasit på hvordan man best designer og implementerer en balansert styringsmodell. Det er likevel en del fellestrekk som går igjen.
Kunnskapsledelse
Er å skape lærende organisasjoner som lærer av sine feil og benytter kunnskapen til å oppnå fremtidig vekst gjennom å forvalte intern og ekstern, eksplisitt og skjult (taus) kunnskap som en strategisk ressurs.
Onboarding
Onboarding er prosessen hvor en nyansatte tilpasser seg sin nye arbeidsplass, både på det
sosiale og det faglige plan
Uniform og kleskode
Klær skaper folk og viser hvem du er, hva du står for og om du er en man kan stole på. Men klær kan også skape avstand mellom partene.
Verdigrunnlaget: – Hvilke og hvor mange verdier bør velges?
De valgte verdiene skal være betydningsfulle for flest mulig, dette medfører at de derfor kan være uspesifikke eller vage.
Kunnskapsdeling
Hva er kunnskapsdeling og hvordan gå frem for å få organisasjonsmedlemmene til å dele kunnskapen?
Styreleder (tidl. styreformann)
Hvem kan være styrets leder i et aksjeselskap, hvilke krav stilles og hvilke oppgaver har styreformannen?
Sentrale begreper i ressursforvaltning og økonomistyring
Økonomi
For å oppnå en god ressursforvaltning kreves det først og fremst god innsikt i økonomien. Et begrep som kan defineres som:studiet av hvordan knappe...
Arbeidsmiljølovens krav til arbeidsplassen
Arbeidsmiljøloven stiller en del krav til arbeidsmiljøet og hvordan man skal arbeide for å bedre det.
Verdiskapningsprosessen
Viser hvordan virksomheten skaper sine kundeverdier ved å integrere de fire øvrige dimensjonene i systemet til systemanalytisk verdiledelse til en verdiskapningprosess
Arbeidsreglement
Arbeidsreglementet gis arbeidstakeren som et vedlegg og innholder alle regler og retningslinjer som gjelder for de ansatte i virksomheten.
