Arbeidsutstyr
FIFO og LIFO prinsippet
Bedriftens markedsføring
Økonomiske forhold
Lav og høyinvolveringsprodukter
Politiske faktorer
Salgskanal
Markedssystem
Måling av kundelojalitet
Salgs- og distribusjonsapparat
Skilting og uniformering av lokale
Distribusjonstrategi – skyve eller trekk prinsippet?
SOFT-analyse (også kalt SWOP- og SWOT-analyse)
Public Relation (PR)
Markedet for produksjonsfaktorer
Segmentanalyse
Fargevalg for arbeidslokalet og servicemiljø
Hvordan velge riktig leverandør?
Hvordan virker sponsing?
WOM : Den sosiale spredningprosessen (“jungeltelegrafen” / “vareprat”)
Distribusjon
Nettverksbygging
Under kjøpet: Skape en opplevelse som overgår forventningene
Varemerke
Omdømme stjernen
Posisjonering som merkevarestrategi
The Service Profit Chain Model
Produkthierarkiet
Markedsform (markedsstruktur)
Konsistent og omdømme
Markedsdefinisjon og markedsposisjon
Servicestrategi
Omdømme (Corporate branding)
Superstitional learning
Geografisk segmentering
Fullkommen konkurranse
Kommunikasjon av virksomhetens posisjon
Relasjonsbygging
Ekspansjonmatrisen
Sales Promotion (salgsfremmede tiltak)
Branded content strategier
Direkte markedsføring
Konkurrenter
Type kjøp: Nykjøp, gjenkjøp, merkjøp og tilleggskjøp
Rettslige håndhevningorganer
Priselastisitet
Distribusjonssenter og Cross-Docking
Du Pont-modellen
Markedskommunikasjon
En definisjon av begrepet og en gjennomgang av nøkkelkomponentene i definisjonen.