Mellomleddets posisjon og betydning i dagens digitale samfunn
Mellomleddets posisjon og betydning har endret seg enormt med overgangen til det digitale markedet. Jeg ser her litt på deres rolle idag.
Delinger kan dekke fysiologiske- og trygghetsbehov
En gjennomgang av hvordan vi deler budskap for å dekke våre fysiologiske- og trygghetsbehov i Maslows behovshiearki.
Søkemotormarkedsføring (SEM)
Hva er SEM, og hva er forskjellem mellom SEO og SEM?
SEM er en forkortelse for: "Search Engine Marketing", eller på norsk: "Søkemotor markedsføring".
I praksis...
SEO mål og aviksanalyser
Skal investeringen i SEO bli en lønnsom investering, må du sette opp klare mål som viser hva du skal oppnå , med en tilhørende strategi
Robots.txt
En fil som legges på root-katalogen til nettstedet for å fortelle Google hvilke sider som skal indekseres
Hva skiller digital markedsføring fra tradisjonell markedsføring?
Som et resultat av digitaliseringen av samfunnet og paradigmeskiftet fra analoge til digitale signaler har digital markedsføring fått en stadig viktigere rolle i virksomheten markedsføring.
Viral markedsplanlegging – Fase 3: Valg av mål
Når situasjonsanalysen er gjennomført er neste oppgave å sette opp et definert mål for den virale strategien og kampanjen
Kontroll og evaluering av Internett planen og nettstedet
Hvordan skal virksomheten kontrollere om målene blir nådd og evaluere resultatene?Det lønner seg å utvikle kontroll og evaluerings rutinene før nettstedet utvikles.
XML Site Map (nettsted kart)
Et nettkart (site-map) er en enkel måte for webmastere å fortelle søkemotorene hvilke sider nettstedet ditt består av.
Logistikk, produksjon, plukking og pakking
Når bestillingen er registrert i alle nødvendige systemer går den til produksjon eller til lagret for plukking og pakking.
Etisk standard for innlegg i sosiale medier
Når du opptrer i det offentlige rom kan du ikke si hva du vil. Ikke bare må du følge lovgivningen, men alt du sier er også med på å skape din sosiale identitet
Nettbutikken må bygge på en situasjonsanalyse
For å avgjøre dagens situasjon og virksomhetens fremtidsplaner kreves det at vi gjennomfører en situasjonsanalyse.
Den virale spredningsprosessen
Den virale spredningsprosessen viser hvordan et budskap kan bli spredd i en befolkning hvis befolkningen mener budskapet bør deles med andre
Nettstedet kan øke både kundetilfredsheten og kundelojaliteten
Hvordan har du tenkt å gjøre dine kunder fornøyd og utvikle dem til lojale kunder som anbefaler deg til andre?
Viral markedsplanlegging – Fase 2: Målgruppe
Målgruppen er naturlig nok målgruppen som er definert som virksomhetens målgruppe i markedplanen.
Hvilken risiko er virksomheten villig til å ta?
Når virksomheten skal vurdere hvilken netthandelløsning de skal gå for må de vurdere hvilken risiko de er villig til å ta i forhold til potensielle effektiviserings- og lønnsomhetsgevinster.
Planleggingsmodell for nettbutikken
For å sikre en nettbutikk som bygger opp under virksomhetens forretnings- og markedstrategi bør denne generelle planleggingsmodellen benyttes:
Hvordan skjer betalingen i nettbutikken?
Hvordan betalingen skjer når kunden velger kortbetaling som betalingsform kan forenklet visualiseres og forklares slik:
Hvordan sette VERDI på søkemotoroptimalisering (SEO)?
Det er umulig å sette korrekt verdi på ditt SEO-arbeid, av flere årsaker. La oss se på noen av dem.
Hva er meta-verdiene en førstesideplassering...
Skjult tekst og koblinger i nettsiden
Kommer Google frem til at nettstedet ditt innholder skjult tekst og/eller koblinger, kan du risikere at Google fjerner deg fra sin indeks,
Delinger dekker behovet for nyheter og sladder
En av de viktigste drivkreftene for vår utstrakte bruk av sosiale medier er vårt behov for nyheter og sladder.
Viral markedsplanlegging – Fase 4: Strategi og publiseringsplan
For at den sosiale markedsføringen skal bygge opp under virksomhetens eksisterende visuelle profil og markedsføring, må denne strategien ta utgangspunkt i virksomhetens overordnede markedsstrategi.
SEO : Nettsidens overskrift (h1/h6)
H står for "headding" i HTML språket og brukes til å angi nettsidens overskrift. At denne taggen brukes riktig er viktig for synligheten.
Blogg
Hva er en blogg, og hva bør en blogg inneholde? Vi går her igjennom disse spørsmålene.
Distribusjon (Levering og frakt)
I denne sammenheng er det viktig at hvilke leveringsalternativer, fraktkostnader og leveringstid nettbutikken opererer med i stor grad vil avgjøre kundens valg av nettbutikk.
Slik får du kunden til å elske din nettbutikk
Artikkelen er basert på et foredrag av Nina Furu fra eFrokost, 14. februar 2014, gjenitt på Bing.no
Nettsidens navigasjonsmeny
En navigasjonsmeny skal gjenkjennes som en navigasjonsmeny. Her skal det ikke være noen tvil for brukeren hva som er meny eller ikke.
Kontroll og evaluering av e-markedsføringsprogrammet
Hvordan skal du kontrollere at målene blir nådd? Og viktigere: Hvordan skal de ulike delene av planen evalueres? Når, hvordan og av hvem?
Hvilke kommunikasjonsoppgaver skal nettstedet løse?
En gjennomgang av hvilke tradisjonelle kommunikasjoner et nettsted normalt skal løse
Unngå “sandboks” (svartelistning av Google)!
Hvis domene plutselig har falt ut fra indeksen til Google gjelder det å finne ut hvorfor. Det kan være mange grunner til dette.
Før du starter utviklingen av et eget nettsted
En gjennomgang av hva du bør gjøre før du starter planleggingen og utviklingen av ett nytt nettsted.
Netthandelen gir et nytt kostnadsbilde for både kunden og virksomheten
Systemer for e-handel består ofte av flere underliggende systemer som har direkte eller indirekte har som formål å understøtte salgs- og kjøpsprosessen.
E-handel : Strategiske spørsmål som må vurderes
Selv om det ikke bør være et spørsmål om virksomheten skal skaffe seg en nettbutikk eller ikke, finnes det allikevel en del strategiske spørsmål vi bør vurdere
Emne feltet er halve jobben i et nyhetsbrev
Råd og tips om hvordan du bør formulere emne feltet i nyhetsbrevet for å oppnå høyest mulig "open rate".
Hvor mange epostmeldinger kan jeg sende ut uten å bli oppfattet...
Send ikke ut så mange epostmeldinger samtidig at du blir blokkert på grunn av volumet. Her finner du rådene du må tenke på før du sender ut
Nettstedet må integreres med sosiale medier
Nettstedet må integreres med virksomhetens sosiale profiler for å engasjere kundene og optimalisere verdien av nettstedet.
Hvor mange åpner e-posten (open rate) og hvor mange vil kjøpe...
Open rate er en angivelse av hvor mange prosent av de utsendte e-postene som er blitt åpnet av mottakerne.
Off-site SEO : Hvordan få inngående lenker til et nettsted?
En gjennomgang av hvordan du bør gå frem for å få en rekke inngående kvalitetslinker til ditt nettsted.
E-handel: – Bør de fysiske utsalgsstedene legges ned?
Hva bør virksomheten gjør med sine eksisterende utsalgssteder når de etabler en egen nettbutikk?
Bruk av sporing i epost (sporingsfunksjoner)
Selv om disse sporingsfunksjonene er ekstremt nyttige og hjelpsomme for alle som jobber med epostmarkedføring, så anbefaler Gmail, Yahoo og Outlook at du IKKE bruker dem.
Teknologisk strategi
Den teknologiske strategien tar for seg den teknologiske oppbygningen av nettbutikken og foksuserer på hvordan nettbutikken skal kunne utveksle data med andre informasjonssystemer
Målsetning: -Hva er det du ønsker å oppnå med e-postmarkedsføringen?
Hvilke mål er det epostmarkedsføring programmet skal nå? Løse kommunikasjonsoppgaver, nå markedsmål eller hva?
Netthandel strategi
Netthandelstrategien er en plan som forteller hvordan målsetningene for nettbutikken skal nås.
Gjør det enkelt å dele
Den vanligste feilen folk gjør når de skal lage en viral kampanje er at de glemmer å gjøre det enkelt for leserne å dele budskapet.
Nettsidens struktur
hvilke faste elementer som alltid skal gå igjen på alle sider og hvor disse elementene skal plasseres i forhold til hverandre for å skape den ønskede visuelle profilen
Sosial- og viral markedsplanlegging
Akkurat som hvilken som helst annen markedskommunikasjon, må også virale markedsføringskampanjer utformes nøye og styres aktivt for å bli vellykket
.htaccess tips alle webmastere bør vite om
Apache's .htaccess (hypertext access) konfigurasjonsfil er et kraftig verktøy som bør utnyttes for å optimalisere søkemotoroptimaliseringen.
Før jeg går videre må jeg bare presisere at...
Hvorfor forlater kundene deg og dine nyhetsbrev?
En gjennomgang av de viktigste grunnene til at folk melder seg av en nyhetsbrev liste.
Nettbutikkens angivelse av priser og betingelser
Ønsker du å etablere en nettbutikk er det en rekke ting å tenke på for å oppfylle lovverket på området og for å tilfredstille kundens forventninger.
Nettstedets målgruppe
Samtidig som vi velger nettstedets målsetninger, må vi avgjøre hvem vi ønsker å lage nettstedet for.
Betalingsløsning
Jo enklere det er for kunden å betale, jo større er sjansene også for at de vil bestille noe. Det viser all erfaring
Tema for nyhetsbrevet
Planleggingen av en nyhetbrev kampanje bør alltid starte med en definisjon av temaet for nyhetbrevet.
Microblogg
Mikroblogger er tjenester som Twitter og Instagram, hvor du kan dele korte tekstoppdateringer og bilder. Facebookstatusen er også en mikroblogg.
Styring, rapportering og administrasjon av nettstedet
Hvordan kan nettstedet ta over styring-, rapportering- og administrasjonsoppgaver?
Slik bruker du epost for å oppnå økt kundelojalitet og -lønnsomhet
Få svaret på hvordan du kan øke kundelojaliteten og lønnsomheten til dine eksisterende kunder gjennom målrettet bruk av epostmarkedsføring. Få svaret på hvordan du kan øke kundelojaliteten og lønnsomheten til dine eksisterende kunder gjennom målrettet bruk av epostmarkedsføring.
SEO : Alle bilder må ha en ALT-tag
Alt attributten skal brukes til å beskrive et bilde. Hvis du har et bilde av en stor blå melon, bør du bruke ALT-taggen til å beskrive dette. F.eks.: alt=”stor blå melon".
Sosial Media Managment teamet (SMM-teamet)
For å kunne skape troverdighet og seriøsitet fra de som skal styre de sosiale mediene, må virksomheten ha retningslinjer for hvem som har ansvaret for å holde de sosiale medienee oppdatert, når oppdateringene skal skje og hvordan innleggene skal utformes og presenteres.
Nettstedets posisjon i virkemiddelstrategien
For at nettsted strategien skal bli suksessfull må vi legge vekt på å utnytte nettstedets egenart, og bruke nettstedet kun som et av mange konkurransevirkemidler i markedsførings miks
På/avmeldingsskjema i nettsidene dine
Sett inn et påmeldingskjema til ditt nyhetsbrev i nettsidene dine. Her finner du rådene du trenger i denne sammenheng.
Nettsted som rekrutteringskanal
Internett har vist seg i de senere år å være den mest effektive rekruttering kanalen i Norge. Her får du råd om hvordan du bør gå frem for å utnytte disse mulighetene
Viral markedsplanlegging – Fase 5: Budskap og verktøy
Et effektivt viralt budskap skal trenge igjennom rot og forbrukerlikegyldighet, og å oppmuntre til ytterligere videresending av budskapet.
Viral markedsplanlegging – Fase 7: Styring og kontroll
Styring og kontroll går ut på å utvikle rutiner som måler om målet ble nådd, avdekker årsaken til avviket og evaluerer det for å lære av resultatene.
Nettsted som opplæringssenter
Ved å utvikle et interaktiv opplæringsprogram som legges ut på nettsidene, kan de fleste oppnå store effektiviserings- og kostnadsgevinster
Avsenderens betydning for delingsfrekvensen
Jo større tillit leseren har til avsenderen av budskapet, jo større er også sjansene for at meldingen blir delt.
12 lovmessige krav til nettbutikkens innhold
Gi igjennom disse 12 punktene som gir deg en god sjekkliste over hvilke innholdområder du bør gå igjennom når nettbutikkens innhold skal bestemmes.
Kvalietssikring og oppfølging av nettbutikken
For å sikre at alle kunder får de bestilte varene i rett kvantum, rett kvalitet, til rett tid, plass og pris, trenger virksomeheten også en kvalitetsikringsystem
Det juridiske rammeverket for innholdsmarkedsføring
Det finnes ingen lover eller reguleringer som gjelder spesielt for innholdmarkedsføring, så de generelle markedsføringslovens må derfor også brukes her.
SEO : Bruk av ikke-søkemotorvennlig teknologi
bruk av slike teknologier gjør at søkemotorene ikke klarer å lese og indeksere alt innholdet på nettsiden.
Inbound markedsføring
En markedsføringsteknikk hvor vi skreddersyr innholdet på egne nettsider, blogger, forums og sosiale medier til våre drømmekunder.
Styring og kontroll av nettbutikken
Sentralt i styring og kontrollprosessen står måling og evaluering av tre faktorer: Synlighet, trafikk og konverteringsgrad
On-Site SEO : Søkemotoroptimalisering av nettsiden
On-site SEO vil si alt vi gjør på selve nettstedet og på den enkelte nettsiden for å optimalisere dem for en førsteside plassering i SERP.
Podcast
Podkasting er en måte å publisere lyd- eller videoopptak på Internett som kan abonneres på ved hjelp av RSS.
Utvikling og implementering av nettstedet i virksomhetens verdikonfigurasjon
Planleggingsprosessen er nå slutt. Det eneste som nå gjenstår er å oppdatere kravspesifikasjonene som så langt er utviklet, og begynne å innhente tilbud fra potensielle leverandører av det ferdige nettstedet.
Innholdstrategi for nettbutikken
En strategi som forteller hvilket innehold nettbutikken skal ha, og kan deles opp i fire del-strategier som tilsammen utgjør innholdstrategien:
Off-site SEO : Hva må du IKKE gjøre i ditt lenkeprogram
På denne siden finner du en gjennomgang av hva du ikke må gjøre når du lager ditt lenkeprogram.
Mobil e-handel
På denne siden har jeg samlet noen gode råd for mobil e-handel du bør tenke på når du skal legge virksomhetens mobile e-handelstrategi.
Autoresponers og autopilot funksjoner i e-postmarkedsføring
En gjennomgang av hvordan du kan få ditt e-postmarkedsføringprogram til å gå omtrent på autopilot hvor du ikke trenger å gjøre noe
Nettstedets utformingstrategi
Mens innholdstrategien forteller hva nettstedet skal inneholde, forteller utformingstrategien hvordan nettstedet visuelt skal utformes.
Nettsted som salg- og markedsføringkanal
En oversikt over hva man bør ta med i en nettbutikk for å opplylle lovverket på området og kundens forventninger.
Nettbutikkens sikkerhet
Nettbutikkens sikkerhet er viktig for at kundene skal få tillit til nettbutikken og tørre å bestille fra den.
Slik øker du hastigheten til dine hjemmesider
Ingenting er mer frustrerende enn trege nettsider.
Ikke bare straffer Google trege hjemmesider, med erfaring viser også at svært mange går videre til andre søkeresultat...
Unngå «fy-ord», JavaScrip, Flash, Video og følg disse reglene for bruk...
Den vaneliste feilen folk gjør er å bruke et registrert “spam” ord i sine nyhetsbrev og epostkampanjer.
Viral markedsplanlegging – Fase 1: Situasjonsanalyse
Viral markedsføring bør alltid starte med en grundig situasjonsanalyse av aktørene og samhørighetsforholdene mellom dem i markedssystemet.
Nettbutikkens målsetning
I likhet med alle andre markedsaktiviteter kreves det at du utvikler et mål, men en tilhørende strategi som forteller hvordan virksomheten skal nå dette målet.
Benytt profesjonell programvare for e-postmarkedsføring
Hvilke konkrete krav du bør stille til e-postmarkedsføring løsningen er avhengig av hvordan du selv har tenkt å benytte dette markedsføring verktøyet.
Drift og vedlikehold
Hvem skal ha ansvaret for drift og vedlikehold av nettbutikken, og hvordan skal driften og vedlikeholdet skje?
Valg av angrepsvinkel, argumentasjon og illustrasjoner i nyhetsbrevet
Du kan skrive et selgende nyhetsbrev uten å ha den helt store ideen. Ofte rekker det å finne den beste måten å angripe problemet på.
Hvordan oppstår klager på spam og hvordan unngå dem?
En kort gjennomgang av de vanligste grunnene til at dine kampanjer og nyhetsbrev kan bli sperret på grunn av klager.
Bygg budskapet i dine nyhetsbrev på en kreativ strategi
Gjør det til en regel at du alltid lager deg en kreativ strategi før du begynner å skrive teksten til et nyhetsbrev eller i det hele tatt begynner å tenke på dett
Cloaking
Hva er cloaking?
Cloaking er en SEO teknikk som går ut på å presentere et innhold av siden for søke robotene og et annen innhold...
Netthandelen skaper nye muligheter, men krever også andre strategier
Summen av alle ovenstående forhold gjør at virksomheten må rekonfigurere hele sin verdikjede for å utnytte mulighetene som finnes.
Nettsted som trade promotion kanal
Mange produsenter bruker nettsidene sine til ulike former for trade promotion, bak ett passordbeskyttet område.
Formelen for å lykkes med å tjene penger gjennom epostmarkedsføring
Formelen for å lykkes med å tjene penger gjennom e-postmarkedsføring er denne: M * OR * CTR * CR = $
The Social Technographics Profile
En modell for å kartlegge hvilke typer brukere av sosiale medier som er virksomhetens primære målgruppe.
Delinger dekker vårt behov for lett underholdning
Vi logger oss på Facebook og andre sosiale medier når vi ønsker å rømme bort fra hverdagens stress, krav, forpliktelser, forventninger, kjas og mas.
Viral markedsplanlegging – Fase 6: Implementering
Rammeverkets siste fase inkluderer testing og “seeding” (såing) av den virale markedsføringskampanjen.
Oppdater sidene jevnlig for å øke sidens ferskhet / nyhetsverdi
Hvor ofte du endrer innholdet på nettstedet ditt har stor innflytelse på din rangering i Google og de andre søkemotorene.
Nettbutikkens programvarebehov
Uavhengig av hvilken infrastruktur og server arkitektur som velges vil nettbutikken være avhengig av en rekke programvare som må være installert og satt opp på korrekt måte for at nettbutikken skal virke.
Nettsidene må skrives for både mennesker og datamaskiner
Skal vi få suksess med en nettside må vi skrive innholdet for to hovedmålgrupper som leser og oppfatter innholdet på svært ulike måter
Off-Site SEO : Lenkebygging for en Topp 10 SERP rangering
Med Off-Site SEO menes alt vi gjør utenfor selve nettstedet for å øke nettsidenes relevans og lenke popularitet (link popularity)
