“Best practice” ved konfliktløsning
Vi går her igjennom hvordan du skal gå frem for å håndtere en konflikt på en best mulig måte. Vi kommer her med en universell løsning.
En sjokktilstand skaper først en massiv endringsmotstand
Mye av motstanden i disse to første fasene skyldes at organisasjonen går igjennom en "sjokktilstand" når dem endringen vil berøre blir klar over at en endring er på vei.
Rekruttering og opplæring i endringsprosesser
De fleste endringer krever en eller annen form for opplæring for å gjøre medarbeiderne istand til å mestre sine nye arbeidsoppgaver, men dette er en regel med noen få unntak.
Arbeidsgiveravgift
Alle som har ansatte i sin tjeneste, plikter å betale arbeidsgiveravgift av utbetalt lønn, feriepenger og evt. annen avgiftspliktig godtgjørelse.
Bedriftshelsetjeneste (BHT)
En godkjent tjeneste som skal bistå virksomheten med å forebygge og følge opp helseplager, -yrkesskader og –sykdommer blant sine ansatte
Kjemikalier på arbeidsplassen
Virksomheten har ansvaret for å sørge for at de ansatte ikke jobber i et arbeidsmiljø med kjemikalier som kan true deres helse eller sikkerhet, og komme opp med tiltak som fjerner eller redusere risikoen til et forsvarlig nivå.
Best Practices i endringsledelse
Skal man lykkes med de store endringsprosessene, må man også ha en forståelse av den menneskelige siden av endringsledelse. Herunder selskapets kultur, verdier, mennesker og adferd
Psykososialt arbeidsmiljø
En gjennomgang av hvordan du skal gå frem for å skape et best mulig psykososialt arbeidsmiljø, preget av trivsel, effektivitet og en vinnerkultur.
Møte grunner og møte motivasjon
Siden vi bruker store deler av arbeidsdagen i møter kan de aller fleste bedrifter effektiviseres ved å redusere antall møter og møte tiden.
Møteinnkallelse og agenda for møte
Møteinnkallelsen og agendaen for møte angir:hvilke saker som skal diskuteres på møte og i hvilken rekkefølge. Agendaen er møtets lov.
Arbeid ved dataskjerm
Virksomheten er ansvarlig for god tilrettelegging av dataarbeidsplassen, herunder valg av utstyr, pauser, synsundersøkelser og synshjelpemidler.
Gantt-diagram
Diagrammet viser alle planlagte oppgaver i et prosjekt, når oppgavene etter planen skal utføres, og hvor lang tid man regner med at hver oppgave vil ta
Menneske som ressurs i prosjektet
Å kunne benytte personer med riktig kompetanse, på de riktige aktivitetene, på det riktige tidspunktet er en nøkkelfaktor for å få et best mulig resultat.
Kultur og endringsledelse
Hvilken betydning organisasjonskulturen har for endringsprosessen. Den bygger derfor videre på det vi gjennomgikk om organisasjonskulturen
Menneskelige reaksjoner ved organisasjonsendringer
Hva skjer med deg når du vet at du er den som står overfor en endring som skal få dyptgripende betydning for deg personlig, for familien, for økonomien, for fremtiden og ikke minst for din selvfølelse med mer
Rekruttere selv eller sette bort jobben?
De to største utfordringene i rekruttering at det er ressurskrevende, og at rekruttering medfører en viss risiko
Medledelse
Medledelse kjennetegnes ved at begge parter, både den som ledes og den som leder er enige i at de begge er til i kraft av hverandre En leder kan ikke tvinge frem medledelse hos dem han leder, det må han få av de andre.
Krav til arbeidslokale
Lovens krav
Forskrift om utforming og innretning av arbeidsplasser og arbeidslokaler, også kalt arbeidsplassforskriften, gir mer detaljerte retningslinjer for hvordan arbeidsplassen skal utformes enn det...
Nesten god nok er aldri godt nok!
Gå aldri – aldri – på akkord. Den dårlige ansettelsen – han eller hun som var et tredjevalg og som ble ansatt fordi eneren eller toeren ikke ble ansatt – er å gå på akkord
Key Performance Indicator (KPI)
Key Performance Indicator er er en beskrivelse av de suksesskriteriene som er mest avgjørende (Key) for en virksomhetens suksess.
Retten til å stå i stillingen
Arbeidstakeren kan bestride gyldigheten og kreve å stå i stillingen til forhandlingene er ferdig eller dom foreligger
Suspensjon av arbeidstaker
En suspensjon innebærer at arbeidstaker øyeblikkelig må fratre sin stilling midlertidig. Hun eller han har ikke lenger arbeidsplikt, og nektes adgang til arbeidsplassen.
Attest
En attest er en skriftlig bekreftelse fra arbeidsgiveren til arbeidstakeren som slutter på arbeidsforholdet og er en beskrivelse av arbeidet arbeidstakeren har hatt
Opplæringskapasitet
Finne ut om virksomheten har tilstrekkelig kompetanse og hjelpemidler internt til å dekke sitt opplæringsbehovet og om kapasiteten er tilstrekkelig kapasitet til å dekke behovet
Behov- og prestasjonskartlegging
Behov- og prestasjonskartlegging er de to første stegene i opplæringsplanleggingen. Noe som krever at vi vet hva behov- og prestasjonskartlegging er
Opplæringsplanlegging
En angivelse av hvilken opplæring medarbeiderne trenger og hvordan de skal få den for å bli et varig konkurransefortrinn.
Oppfølgingssamtaler under opplæringen
Den nyansatte må kontinuerlig følges opp på ulike måter slik for å sikre at den nyansatte raskest mulig kommer inn i jobben sin.
Presentasjonsteknikk
Vi skal her se på noen generelle råd som gjelder for presentasjoner generelt. Imidlertid tar det ikke stor plass å beskrive de to viktigste kriteriene som må oppfylles for å lage en god presentasjon:
Rekrutteringsstrategi
En langsiktig plan som forteller hvilket personalbehov virksomheten vil få i årene fremover og hvordan virksomheten skal gå frem for å bekle virksomhetens ledige stillinger med de beste kandidatene (jobbsøkerne)
Permisjon
Permisjon er en rett for arbeidstaker til å være borte fra arbeidet sitt i et begrenset tidsrom.
Trakassering
Handlinger, unnlatelser eller ytringer som har som formål eller virkning å være krenkende, skremmende,
Egenmelding
En egenmelding er en erklæring skrevet av arbeidstakeren selv og som forklarer hva skaden eller sykdommen som har skapt sykefravær skyldes.
Konkurranseklausul
Konkurranseklausuler er en form for konkurransebegrensende avtaler i arbeidsforhold, det vil si avtaler som legger begrensninger på hva en ansatt kan gjøre både under og etter arbeidsforholdet.
Avskjed – «sparken på dagen»
Arbeidsgiver bringer arbeidsforholdet til opphør, og med umiddelbar virkning. Å bli avskjedet er en æresak.
Oppsigelse
Oppsigelse er den ordinære måten å avslutte et arbeidsforhold på før arbeidskontrakten normalt utløper.
Sluttpakke
Sluttpakker har lenge vært et effektivt og populært virkemiddel i forbindelse med avslutning av arbeidsforhold. Både arbeidsgivere og arbeidstakere er ofte tjent med å...
Forhandlingsmøte ved oppsigelse
Forhandlingsmøte etter arbeidsmiljøloven er et formelt og viktig møte som inngår som en sentral del av oppsigelsesprosessen.
Drøftelsesmøte før oppsigelse eller avskjed
En arbeidsgiver som vurderer å foreta oppsigelse eller avskjed av en arbeidstaker, plikter å gjennomføre et drøftelsesmøte før det tas en endelig beslutning.
Skriftlig advarsel
En skriftlig advarsel i et arbeidsforhold er et av virkemidlene en arbeidsgiver har til å korrigere uønsket/ureglementert oppførsel fra en arbeidstaker.
En advarsel vil også...
Lovverket ved sykefravær
Det finnes flere lovfestede krav til hva en arbeidsgiver må gjøre ved sykefravær hos sine ansatte.
Tilrettelegging og oppfølging av sykefravær
De forebyggende tiltakene for å unngå sykefravær må følges opp med tilretteleggende og oppfølgende tiltak for å skape et helhetlig HMS-program
Forebyggende tiltak mot sykefravær
De forebyggende tiltakene skal sørge for at sykefravær aldri oppstår. Slike tiltak står derfor sentralt i arbeidet med å forebygge at sykefravær ikke oppstår
Årsaker til sykefravær: Fysiske, kjemiske og biologiske forhold
Det finnes en mengde fysiske, kjemiske og biologiske forhold på arbeidsplassene som kan skape sykefravær.
Sykefravær og HMS (Helse-Miljø-Sikkerhet)
Sykefraværsarbeidet er en del av virksomhetens helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid (HMS).
Jobbkrav-ressursmodellen (JD-R)
JD-R-modellen forklarer sammenhengen mellom psykososiale jobbkarakteristikker og sykefravær.
Sykefravær
Når du er syk kan du enten velge å gå på jobben selv om du er syk eller du kan gå til legen for...
Årsaker til sykefravær: Individuelle forhold
Individuelle forhold som påvirker sykefraværet omfatter alle personlige forhold som ikke kan knyttes til arbeidsplassen eller samfunnet de er en del av.
Årsaker til sykefravær: Samfunnsforhold
Hvilken sammenheng er det mellom virksomhetenes sykefravær og makroforhold i samfunnet vi lever i?
Helse og sykefravær
Helse er en tilstand av fullstendig fysisk, psykisk og sosialt velbefinnende og ikke bare fravær av sykdom eller lyte.
Årsaker til sykefravær: Organisatoriske og psykososiale forhold
Arbeidsoppgaver (arbeidsinnhold) og sosiale interaksjoner med medarbeidere (arbeidsmiljø) eller klienter/kunder innebærer mange typer psykologiske og sosiale faktorer
Viktige politiske kjennetegn ved alle organisasjoner
5 viktige kjennetegn ved alle organisasjoner som gjør det nødvendig å praktisere politisk ledelse for enhver leder i mang situasjoner.
Prestasjonsmåling
For å kunne overvåke driften må man hele tiden se i hvilken grad man oppnår de mål man setter, og hele tiden gjøre justering hvis man ikke når disse målene.
Onboarding
Onboarding er prosessen hvor en nyansatte tilpasser seg sin nye arbeidsplass, både på det
sosiale og det faglige plan
Hvordan bruke et møte for å vinne din sak?
Er målet å få gjennomslag for din løsning må du se på møtet som en salgsprosess, hvor du er "selgeren" som må selge inn din løsning.
Arbeidsflyt
Når vi skal velge organisasjonsstruktur for virksomheten og fordele arbeidsoppgavene som må utføres på ulike stillinger, med en tilhørende stillingsinstruks som forteller hvordan disse...
Makt og ledelse
Hva er makt og hvilke former for makt finnes? Og viktigere hvordan skal den brukes for å nå bedriftens mål og skape trivsel?
Sum (gruppestrukturer) = organisasjonsstrukturen
En organisasjonsstruktur er summen av alle gruppestrukturene som finnes i organisasjonen. Grensesnittet mellom dem er derfor ekstremt viktig.
Rollefordeling (Stillinger) i organisasjonen
Den vanligste måten å splitte opp arbeidet på er å fordele arbeidet på ulike roller i form av stillinger, for så å koordinere dette arbeidet i en verdiskapningprosess.
Kriterier for valg av gruppestruktur
Hvilken gruppestruktur bør jeg velge for å organisere gruppearbeidet?
Kontroll og evaluering av opplæringen
Hvordan skal virksomheten kontrollere at den nyansatte har lært de ferdighetene og fått den kompetansen som kreves for å gjøre jobben?
Fadder for nyansatte
En medarbeider i tilsvarende posisjon som den nyansatte, men med minst 1 års erfaring, som får i oppgave å være en "coatch" og veileder for den nyansatte i prøvetiden
Talentutvikling
Alle organisasjoner trenger "nytt blod" fra tid til annen. Å utvikle en innovativ lærende organisasjon starter ved rekrutteringen av medarbeiderne.
Styreprotokoll
"Et referat over styrebehandlingen av sakene og beslutningene til styret".
Egenevaluering av styrets arbeid
En gang i året bør styret evaluere sitt arbeid og sin kompetanse opp mot de mål som er satt for arbeidet
Inherente incitamenter
Det foreligger inherente drivkrefter når individer utfører en prestasjon fordi de regner opplevelsen av prestasjonen i seg selv som en belønning.
Slik får du bedre fokus og konsentrasjon
Som student står du overfor en omfattende utfordring: å opprettholde fokus og konsentrasjon i en tid hvor distraksjoner finnes overalt.
Strukturstyring
Struktur, instrukser, regler og manualer ko med de klassiske ledelseteoriene og har vært brukt styringsverktøy i snart 100 år.
Arbeidstrening
Arbeidstrening vil si at virksomheten tar inn en arbeidsledig på trygd som virksomheten gir opplæring i å utføre vanlige arbeidsoppgaver i en begrenset periode.
Betingelsesteori (hva påvirker valg av styringssystem)
En teori som argumenterer for at det ikke finnes et universell system for styring og kontroll som passer for alle organisasjoner i alle situasjoner.
Regelstyring
Regelstyring er en forlengelse av strukturstyring og går ut på å styre ved hjelp av regler, instrukser, retningslinjer, prosedyrer, rutiner og manualer.
Styringssystem
Når vi skal velge styring- og kontrollsystem for virksomheten må vi tenke helhetlig og huske at her gjelder regelen: ”Målet helliggjør middelet”
Screening av kandidater (jobbsøkere)
Screening er en metode bedriften kan bruke for å skaffe seg informasjon om jobbsøkeren. Her går vi igjennom hvordan du kan bruke sosiale medier som en del av screening prosessen.
Intern og ekstern rekruttering
Rekruttering av kandidater kan gjennomføres på mange ulike måter, enten internt eller eksternt. Forskjellen kan forklares slik...
Internt omdømme (”employer branding”)
n pakke bestående av funksjonelle, økonomiske og sosio-psykologiske fordeler som oppnås ved å være ansatt i en bestemt virksomhet
Rekruttering
Hva er rekruttering og hvordan bør rekrutteringprosessen legges opp slik at du ender opp med å ansette rett person? Følg denne fremgangsmåten.
Fellestendenser i gruppehjernen under møter
For å gi et overblikk over hvordan gruppehjernen fungere gjengir vi en del fellestendenser som ofte styrer gruppehjernen i et møte.
Effektive møter
For å få mest mulig ut av et møte bør man begrense de risikomomentene ved møtets møtehjerne gjennom å følge disse rådene og retningslinjene.
Møtemål
Har du det ikke klart for deg hva du ønsker å oppnå med møtet, kaster du bort både din egen og andres tid. Definer derfor ditt møtemål.
Nettsted som opplæringssenter
Ved å utvikle et interaktiv opplæringsprogram som legges ut på nettsidene, kan de fleste oppnå store effektiviserings- og kostnadsgevinster
Nettsted som rekrutteringskanal
Internett har vist seg i de senere år å være den mest effektive rekruttering kanalen i Norge. Her får du råd om hvordan du bør gå frem for å utnytte disse mulighetene
Mål- og resultatstyring
En gjennomgang av hva mål- og resultatstyring er og en planleggingmodell for gjennomføringen.
Fullspektrumsmodellen
Fullspektrumsmodellen er en modell for ledelse over hele spekteret fra la-det-skure ledelse til transformasjonsledelse
Karismatisk ledelse
Karismatiske ledere handler på utradisjonelle måter som har karismatisk effekt på etterfølgerne.
La det skure-ledelse (Laissez-faire leadership)
en usynlig leder som ikke tar ansvar og som bare lar ting skje
Styringshjulet og styringsoppgaver
Ved å inkludere de 4 grunnleggende styringsoppgavene som finnes i enhver virksomhet sitt styringshjul får vi en oversikt over hva styring- og kontrollprosessen faktisk går ut på:
Gordon strategi for konfliktløsing
Gordon strategien for konfliktløsning er utviklet for konflikter i hjemmet, mellom foreldre og barn, men denne konfliktløsning metoden er også nyttig i andre sammenhenger.
Lovverket om tjenesteutsetting
Ved tjenesteutsetting er det en rekke krav i lov- og avtaleverk som må følges. På denne siden prøver vi å redegjøre for de mest sentrale.
Utkontrakteringstrategi og tjenesteutsettingforløpet
Outsourcingstrategi dreier seg om planlegging av outsourcing, manøvrering ved outsourcing, atferdsmønster ved outsourcing, posisjonering i forhold til leverandør av tjenester og felles perspektiv i bedriften med hensikt ved tjenesteutsetting
Ressursanalyse og evneanalyse
Identifisering av de strategiske ressursene og evnene virksomheten har, for så å se på hvordan disse ressursene og evnene kan gjøres om til varige konkurransefortrinn
Kunnskap som konkurransefortrinn
Skal en virksomhet lykkes med å gjøre kunnskap til et varig konkurransefortrinn må virksomheten ta ibruk og prioritere kunnskapsledelse og bygging av en lærende organisasjon.
Verdistandard
De tre mest grunnleggende verdier i menneskers liv er i følge forskere innen verdibasert ledelse egenverdet, fornuften og formålet.
Krav-kontroll-støtte modellen
Svensken Karasek har utarbeidet en modell for det psykososiale arbeidsmiljøet som omhandler hvordan jobbkrav og jobbkontroll henger sammen.
Profesjonell ledelse (Aker-modellen til George Kenning)
Kennings teorier om ledelse er i Norge ofte kjent som «Aker-modellen» eller «Aker-skolen» da Kenning arbeidet mye med datidens verkstedskonsern Akers mekaniske verksted.
Kjennetegn ved lærende organisasjoner
En gjennomgang av de klassiske kjennetegnene til en lærende organisasjon.
Hva avgjør valg av organisasjonstruktur?
Forhold som kan påvirke organisasjonen og som organisasjonstrukturen må ta hensyn til.
Rekrutteringsprosessen
En anbefalt planlegging- og arbeidsmodell for rekrutterings prosessen er denne generelle modellen som passer de fleste situasjoner.
Kravprofil og intervjumal
Resultatene fra behovsavklaringen og stillingsanalysen bør samles i en kravprofil som viser hvilke krav søkeren må oppfylle
Behovsavklaring (behovsanalyse)
Har vi virkelig behov for denne stillingen eller kan vi fordele arbeidsoppgavene på andre stillinger?
Økonomisjef (CFO)
Økonomisjefen har det øverste ansvaret for virksomhetens økonomi og ressursforvaltning. utarbeiding av økonomiske mål og -strategier, investeringsplaner, budsjetter og regnskapet
