Series: Kriseledelse

Lesetid (240 ord/min): 7 minutterKriseledelse er en fellesbetegnelse for for alle tiltak en virksomhet iverksetter for å sikre korrekt krisehåndtering når en krise oppstår.

Lesetid (240 ord/min): 8 minutter[…] en situasjon som truer viktige verdier og/eller svekker ens evne til å utføre viktige funksjoner”

Lesetid (240 ord/min): 13 minutterRisiko- og sårbarhetsanalyse (ROS) brukes for å identifisere, vurdere og håndtere risikoer og sårbarheter knyttet til en beslutning.

Lesetid (240 ord/min): 5 minutterKriseteamets rolle er å være det kritiske knutepunkt for krisehåndteringen og har ansvaret for håndteringen av de svært komplekse systemer som iverksettes i forbindelse med alvorlige kriser.

Lesetid (240 ord/min): 4 minutterI fasen før krisen fokuserer vi på forebyggende tiltak og hva vi kan gjøre for å bygge opp en robust organisasjon som tåler krisepåkjenninger og er godt forberedt om en krise skulle oppstå.

Lesetid (240 ord/min): 7 minutterEn beredskapsplan forteller oss hvilke kriser som kan oppstå og hvordan disse krisen skal håndteres for å minimalisere skadevirkningene.

Lesetid (240 ord/min): 6 minutterNår virksomheten trener på kriser bør det velges øvelser som er så relevante og realistiske som mulig.

Lesetid (240 ord/min): 4 minutterKrisehåndtering er arbeidet vi gjør når en krise oppstår. Det første vi gjør når en krise oppstår er å kalle inn kriseteamet som skal håndtere krisen.

Lesetid (240 ord/min): 11 minutterKrisekommunikasjon kan deles inn i de to kategoriene – risikokommunikasjon og
krisekommunikasjon. Forskjellen kan forklares slik:

Lesetid (240 ord/min): 2 minutterHandler om å dele, behandle og utarbeide informasjon om hvordan en krise skal håndteres i samråd med interne og eksterne interessenter

Lesetid (240 ord/min): 7 minutterMed krisestrategi menes hvilken kommunikasjonstrategi virksomheten skal velge for å minimalisere skadevirkningene av krisen for de involverte generelt og virksomheten spesielt

Lesetid (240 ord/min): 4 minutterCERC er en modell som lister opp 6-prinsipper som skal gi ledere et verktøy for å kunne kommunisere med ansatte og interessenter i en krisesituasjon.

Lesetid (240 ord/min): 2 minutterHva er varsling? I forkant og under en krisesituasjon blir varsling benyttet som en innledning til krisekommunikasjon. “Varsling er å informere befolkningen om krisesituasjoner som har oppstått eller som kan oppstå, både i fredstid og i krig” (Fagerli, 2012:18). Hvordan varsle? Det finnes en mengde kommunikasjonskanaler vi kan benytte for å varsle befolkningen om en krise. […]

Lesetid (240 ord/min): 8 minutterEtter at en krise har inntruffet ønsker de berørte og interessentene korrekt og konkret informasjon om hva som har skjedd.

Lesetid (240 ord/min): 4 minutterOppstår det en krisen og allmennheten mener at det er virksomheten som er ansvarlig kan dette skape store skader for virksomhetens omdømme hvis krisen og krisekommunikasjonen håndteres korrekt.

Lesetid (240 ord/min): 15 minutterDe vanligste kommunikasjonskanalene vi benytter oss av i risiko- og krisekommunikasjon er:

Lesetid (240 ord/min): 2 minutterMange virksomheter overvåker idag media selv eller kjøper denne tjenesten fra eksterne. Oppstår det en krise øker behovet for slik overvåking

Lesetid (240 ord/min): 2 minutterUnder finner du en rekke tips og råd i form av en sjekkliste for hva du må huske på de første timene og den første dagen når en krise oppstår.

Lesetid (240 ord/min): 3 minutterMålet er her å lære av de feil og suksesser som ble gjort under krisehåndteringen, slik at vi kan håndtere fremtidige kriser bedre enn denne krisen.