Beslutningskriterier
Beslutningskriterier er de faktorene som brukes til å vurdere og sammenligne alternativer for å finne den rette beslutningen.
Beslutningsregler
Beslutningsregler er retningslinjer vi bruker for å velge mellom ulike beslutningsalternativer for å treffe den beste beslutningen.
Beslutningstabell
En beslutningstabell er et systematisk verktøy som brukes til å evaluere og sammenligne ulike alternativer i en beslutningsprosess
Egenskaper som avgjør vår dømmekraft og beslutninger
Det er fire grunnleggende og fundamentale egenskaper ved vår måte å tenke på som er avgjørende for hvor god vår dømmekraft er.
Beslutningsfaser (den problemløsende metoden)
Beslutningsfaser, eller den problemløsende metoden, er en systematisk prosess som brukes for å ta informerte beslutninger.
Resultat
Resultatet vil kunden vurdere ut i fra sin opplevelse av kjøpet og hvilke forventninger de hadde til sluttresultatet på forhånd.
Risiko og sårbarhetsanalyse (ROS)
Risiko- og sårbarhetsanalyse (ROS) brukes for å identifisere, vurdere og håndtere risikoer og sårbarheter knyttet til en beslutning.
Alternativkostnad – en metode for å beregne lønnsomhet
Å beregne verdi utfra alternativkost betyr å kalkulere hva vil det koste å gjøre den samme oppgaven på en annen måte.
Beslutning og beslutninglære
En beslutning defineres som: "Et valg mellom to eller flere alternativer, og er et endelige utfallet av en beslutningsprosess".
Kostnad-nytteanalyse (Cost-Benefit Analysis)
Kostnad-nytteanalyse er en metode som brukes til å vurdere økonomiske fordeler (nytten) og kostnader ved ulike prosjekter eller beslutninger.
Konsekvensanalyse
Konsekvensanalyse er en metode for å beskrive forventede konsekvenser ved å foreta bestemte beslutninger og tiltak.
Ekspertvurderinger
Ekspertvurderinger er informert mening, basert på kunnskap og erfaring, som eksperter gjør om et problem. Brukes som beslutningsgrunnlag.
Beslutningssituasjon og beslutningsproblem
Beslutningssituasjon angir hvordan beslutningstakeren opplever situasjonen og risikoen for å treffe en feil beslutning.
Kjøpegruppen (“buying center“)
Kjøpegruppen er de personene som inngår i prosessen med å ta beslutning om kjøp av et produkt eller tjeneste.
Biaser
Biaser (eller kognitive skjevheter) refererer til systematiske feil i måten mennesker oppfatter, vurderer eller tar beslutninger på.
Beslutningsmodell – Organisert anarki (“Garbage can”-teori)
Organisert anarki beskriver beslutningsprosesser i organisasjoner som kjennetegnes av uklare mål, flytende deltakelse og løs koblinger.
Beslutningsmodell – Inkrementell beslutningsmodell
Inkrementell beslutningsmodell beskriver en beslutningsprosess der små, gradvise endringer foretas i stedet for store, radikale reformer.
Beslutningsmodell – Kommunikativ rasjonalitet
Hva er kommunikativ rasjonalitet?
Kommunikativ rasjonalitet er et teoretisk rammeverk utviklet av den tyske filosofen Jürgen Habermas. Det er ikke en klassisk beslutningsmodell i seg...
Beslutningsmodell – Forhandlingsmodeller
Forhandlingsmodeller beskriver en prosess der beslutninger blir tatt gjennom forhandlinger og kompromisser mellom flere parter med ulike mål.
Beslutningsmodell – Regelmodellen
Regelmodellen for beslutningstaking er en modell som beskriver hvordan beslutninger tas basert på faste regler, rutiner eller prosedyrer
Beslutningsmodell: Organisasjonen som rasjonell aktør
Organisasjonen som rasjonell aktør ser på organisasjonen som enhetlige, målrettede enheter som tar rasjonelle beslutninger for å maksimere mål
Beslutningsstiler
Beslutningsstiler er en angivelse av hvordan beslutningstakeren treffer sine beslutninger, basert på sin personlighet og situasjonen.
Beslutningstre
Et beslutningstre er en visualisering av en kompleks beslutningssituasjon der de mulige beslutninger organiseres i en graf som ligner et tre.
Heuristikk (mentale snarveier)
Heurstikker er en strategi for å gjøre vanskelige vurderinger enklere ved å lage tommelfingerregler istedenfor reelle beregninger.
Organisatoriske beslutningsmodeller
Organisatoriske beslutningsmodeller er beslutningsmodeller som prøver å beskrive hvordan beslutninger i en organisasjon treffes.
Deskriptiv beslutningsmodell (administrative man )
Deskriptiv beslutningsteori bygger på ideen om at mennesket har en begrenset rasjonalitet. Beslutningene er derfor ikke 100 prosent rasjonelle
Den rasjonelle beslutningsmodellen (economic man)
Den rasjonelle beslutningsmodellen på norsk bygger på antakelsen om at mennesket kan handle og treffe beslutninger perfekt rasjonelt.
Beslutningsmodeller
Beslutningsmodeller er en strukturert metode for å hjelpe beslutningstakere med å analysere alternativer og velge det beste alternativet.
Intern- og ekstern søkeprosess
Informasjonen beslutningstakeren trenger før de treffer en beslutning om kjøp vil de skaffe seg gjennom en intern- og ekstern søkeprosess
Informasjonssøking
Hvordan skaffer kundene informasjonen de trenger for å foreta et kjøp av et produkt eller tjeneste?
Krav til en god problemstilling
En gjennomgang av hvilke krav som stilles til en god problemstilling for et forskningsprosjekt. Krav som må være oppfylt for å kunne studere
Anbefalt beslutningsprosess
Selv om det ikke finnes en beslutningsprosess vil vil passe i alle situasjoner, bør beslutningsprosessen allikevel følge disse 11 beslutningstrinnene som tilsammen utgjør beslutningsprosessen.
11...
10 årsaker til at vi tar dårlige beslutninger
For mye informasjon, for lite informasjon, neglisjering av risiko og overdreven optimisme er blant årsakene til at vi tar dårlige avgjørelser.
Implementeringstrategi og implementeringsprogram
Selv om forandringer er like naturlig som livet selv, vil organisasjonmedlemmene ofte kjempe i mot forandringene med nebb og klør.
