Lederoppgaver

Nå som vi har gått igjennom hva ledelse er, hvorfor vi trenger ledere, hva som gjør ledelse vanskelig og hva som kjennetegner dyktige ledere, er det på tide å se på hvilke lederoppgaver en leder har. Hva er en lederoppgave? Med lederoppgaver menes arbeidsoppgaver og aktiviteter som inngår i lederen sin stilling, og som lederen må gjennomføre på en tilfredsstillende måte for å kunne utføre sin funksjon som leder. Hva avgjør hvilke lederoppgaver en leder har? Hvis vi spør 10 ulike ledere om Spør vi 10 ledere om hva som er deres viktigste arbeidsoppgaver vil vi få ti ulike svar. Dette fordi en leders arbeidsoppgaver er avhengig av: Situasjonen - situasjonen virksomheten og lederen befinner seg i. Ledernivå - om lederen er en toppleder, mellomleder eller linjeleder Lederrolle - hvilken lederrolle lederen prøver å oppfylle i situasjonen Ledernivå avgjør lederoppgavens karakter Få ting påvirker hvilke typer lederoppgaver en leder har enn ledernivå. Det er stor forskjell på å være administrerende direktør og en teamleder. Av den grunn må vi skille mellom tre ulike ledernivå: Topp-leder - lederoppgavene til topplederen i større selskaper er hovedsakelig av strategisk karakter og omfatter virksomheten som helhet, og ikke bestemte deler av den. Å utvikle en motiverende visjon, konkrete mål og strategier som forteller hvordan målene skal nås er de primære lederoppgavene, sammen med kontroll og evaluering av måloppnåelsen underveis. Mellomleder - lederoppgavene er knyttet til å fungere som bindeleddet mellom topp-lederen og linjelederne. Mellomlederen skal implementere de planene og beslutningene som kommer fra toppledelsen, samt følge opp og kontrollere jobben til linjelederne. Linjeleder - lederoppgavene er av operasjonell karakter og omfatter alle løpende, daglige oppgaver og beslutninger som må tas fortløpende. Ved å lese vår gjennomgang av hva som kjennetegner disse tre ledernivåene får du en rimelig god forståelse av hvilke arbeidsoppgaver som inngår på dette ledernivået. Lederrollen avgjør lederoppgavenes prioritet Foruten ledernivå avgjør lederrollen lederen prøver å fylle i situasjonen hvilke lederoppgaver lederen har, da det er stor forskjell på å være en frontfigur og en overvåker. Tar vi utgangspunkt i Mintzberg sine 10 lederroller er det åpenbart at en leder har mange ulike roller som de må fylle i ulike situasjoner. Til hver av disse rollene finnes det en mengde lederoppgaver som må utføres for at lederrollen skal bli oppfylt på en tilfredsstillende måte. Leser du vår gjennomgang av disse lederrollene får du en oversikt over hvilke lederroller som finnes. Ledelse er alltid situasjonsbestemt Uavhengig av hvilket ledernivå lederen befinner seg på og hvilken lederrolle de prøver å fylle vil den ukjente faktoren som vi kaller situasjon alltid spille inn. Av den grunn vil en løsning som virker i en bedrift ikke nødvendigvis virke i en annen. Såvel oppgavene som måten oppgavene blir utført på er avhengig av situasjonen vi befinner oss i. De klassiske påvirkningsforholdene for en beslutningssituasjon og beslutningsalternativene kan grupperes slik: Forhold ved omgivelsene – eksterne forhold i omgivelsene til virksomheten. Forhold virksomheten selv ikke har noen kontroll over. – Lover og regler – Politisk klima – Media og interesseorganisasjoner – Konkurrentene – Lokal miljøet Forhold ved virksomheten – interne forhold som virksomheten selv har kontroll over. – Bransje – Mål og strategi – Størrelse – Alder og bedriftskultur – Organisasjonsstruktur – Ressurser Forhold ved medarbeiderne – medarbeidernes kompetanse, motivasjon, demografiske sammensetning m.m. – Demografisk sammensetning – Kompetanse (utdanning og erfaring) – Mål, interesser, holdninger, personlighet og verdigrunnlag. – Motivasjon Forhold ved lederen – lederens personlighet, evner og ferdigheter. Forhold ved situasjonen – forhold som er spesifikt knyttet til situasjonen lederen befinner seg i og konsekvensen av å treffe feil beslutning. Les mer: Hvorfor er ledelse alltid situasjonsbestemt? Klassisk inndeling av lederoppgavene I tradisjonell ledelseslitteratur er det vanlig å overforenkle verden å si at det finnes to typer ledere: - administratorer og ledere. Den viktigste forskjellen mellom en administrator og en leder er at en administrator fokuserer på planlegging og organisering av ressurser for å levere resultater, mens en leder skal inspirere, motivere og påvirke folk til å nå både egne og bedriftens mål. Av den grunn har disse to typer ledere ikke de samme lederoppgavene. I den tradisjonelle ledelselitteraturen er det vanlig å skille mellom: Administrative oppgaver Ledelse oppgaver - Administrative oppgaver De administrative lederoppgavene ble formulert i 1916 av Henry Fayol i hans hovedverk "Administration industrielle et générale", hvor han lanserte sin administrasjonsteori og perfeksjonerte linje- og stab-organisasjon som organisasjonsstruktur. I følge Fayol skal en leder: Planlegge - utforske framtiden og utarbeide en arbeidsplan. Skaffe innsikt og oversikt over trusler og muligheter i omgivelsene som kan påvirke virksomheten og utarbeide en arbeidsplan for hvordan disse mulighetene skal utnyttes og truslene unngås. Sentrale oppgaver er her å sette konkrete mål og lage strategier som forteller hvordan målene skal nås. Organisere - bygge opp virksomhetens fysiske og sosiale organisme gjennom å utnytte de tilgjengelige ressursene på best mulig måte. Kommandere (gi ordre) - sette ansatte i arbeid for å få utført oppgavene Koordinere (samordne) - samkjøre de ressurser og prosesser som er i gang. Styre og kontrollere - delegere myndighet og ansvar for å sørge for at alle oppgaver blir utført korrekt og overvåke at disse oppgavene blir utført i overensstemmelse med fastsatte regler, gitte ordrer og mål. Eventuelle avvik må umiddelbart korrigeres for å komme på rett kurs mot de fastsatte målene. Andre essensielle administrative oppgaver som har blitt lagt til denne listen er: Bemanning - Analysere arbeidsoppgaver som skal gjøres og sette riktig person til oppgaven. Rekruttering - Hente inn den kompetansen som virksomheten er avhengig av for å effektivisere produksjonen og for å nå fellesskapets fremtidige mål. Opplæring - Lære opp nye medarbeidere til å utføre sine oppgaver i henhold til gjeldene retningslinjer og regler. Budsjettering - Stying av økonomien og vise hvordan de ulike oppgavene tildeles ressurser. Fayol sine fem lederoppgavene ble formulert for 100 år siden, men de er fortsatt sentrale lederoppgaver for enhver leder idag. Spesielt hvis du er en leder i en små- eller mellomstor norsk bedrift. Les mer: Lederoppgavene i administrasjonsteorien (Fayolisme) De administrative oppgavene til Fayol ble imidlertid utviklet i en annen tid med et helt annet rådende paradigme enn i dag. Denne listen over lederoppgaver er derfor i dag ufullstendig og mangelfull i forhold til de krav og forventninger som stilles til dagens organisasjoner. For å komme i samsvar med dagens situasjon og utfordringer må Fayol sine lederoppgaver utfylles med de nye ledelse oppgaver som har oppstått de siste 50 årene. Les mer: Dagens utfordringer (artikkelserie) Ledelse oppgaver De viktigste nye lederoppgaver i forhold til de klassiske administrative lederoppgavene er følgende nye ledelse oppgaver: Utvikle felles visjon, mål og verdigrunnlag Å utvikle en felles visjon, mål og verdigrunnlag er i dag blitt den viktigste lederoppgaven for en toppleder. Har medarbeiderne ikke et felles mål å jobbe mot har arbeidet ingen mening, da ingen vet hva som er formålet med det. Arbeidet starter med å lage en felles motiverende visjon som skal skape samhold, samarbeid og motivere alle til å trekke lasset i samme retning mot den overordnede visjonen. Visjonen må så støttes opp av kvantifiserbare langsiktige og kortsiktige mål, og et verdigrunnlag som forteller medarbeiderne hvilke verdier de skal legge vekt på og prioritere i sitt arbeid. Kommunikasjon - motivasjon - læring Kommunikasjon, motivasjon og læring er tre andre essensielle lederoppgaver som har kommet på listen over viktige lederoppgaver de siste 50 årene. Kommunikasjon er viktig, da det er umulig å skape samhandling og samarbeid uten kommunikasjon. Motivasjon er et annet nøkkelbegrep, da medarbeiderne må være motivert til å utføre arbeidet sitt for at de skal legge sjelen sin i det. Lærer man av feilene man gjør vil man ikke gjøre dem igjen. Å skape en lærende organisasjon er derfor blitt en viktig lederoppgave i dag. Les mer: Viktige lederoppgaver : Kommunikasjon – Motivasjon – Læring Skaper oppgaver Foruten ovennevnte lederoppgaver har enhver leder en rekke viktige “skaper” oppgaver som de må ivareta. For eksempel er det lederens ansvar å skape: en fleksibel organisasjon en god lagånd en “gjennomsiktig” ledelsesprosess en lærende organisasjon trivsel og effektivt arbeidsmiljø personlig ansvar og forpliktelser umiddelbare handlinger positiv tenking og holdninger innovasjon og endring Les mer: Viktige “skaper” oppgaver Innovasjon og endring Moderne ledelse krever ledere som er i stand til å tilpasse organisasjonen til stadig raskere endringer i omgivelsene. Endringsledelse i form av organisasjonsutvikling og organisasjonsendringer er derfor blitt viktig lederoppgave i dag. Endringsprosesser som krever innovasjon for å oppnå de ønskede resultatene. Et eksempel La oss ta et praktisk eksempel på hvilke lederoppgaver en nyansatt daglig leder i en mellomstor norsk bedrift vil kunne møte når de trår inn i sin stilling. Styret Alle ledere, inkludert daglig leder, har en overordnede. For daglig leder er dette selskapets styret som ansetter daglig leder og angir hvilke mål de ønsker at selskapet skal nå. Styret gir ikke daglig leder en detaljert stillingsinstruks, men noen overordnede mål som skal nås og rammer som daglig leder må forholde seg til. I forhold til styret er daglig leders viktigste oppgave å gjennomføre de beslutninger som styret treffer og rapportere tilbake til dem hvordan beslutningen ble satt ut i livet og hva som ble resultatet. Visjon, mål og strategi Som vi allerede har vært inne på så er det viktigste kjennetegnet på suksessfulle ledere at de utvikler en motiverende visjon som de kommuniserer til sine medarbeidere ved bruk av symbolsk ledelse for å skape engasjement og sørge for at alle trekker lasset mot det samme overordnede målet (visjonen). For at visjonen skal kunne brukes som et operativt styringsverktøy må visjonen operasjonaliseres til kvantifiserbare SMART mål og det må utvikles en strategi som forteller hvordan målene skal nås. Her trenger virksomheten både langsiktige og kortsiktige mål for de ulike kjerneområdene av virksomheten. Dette arbeidet kalles strategisk planlegging og danner utgangspunktet for alt virksomheten gjør i sitt daglige arbeid. Utviklingen av mål og strategi for de ulike delene av virksomheten er ikke noe daglig leder gjør alene. Dette er et arbeid som gjøres i samarbeid med mellomlederne og som må godkjennes av styret. Organisering og styring Når strategien er utviklet må arbeidet som skal utføres struktureres, organiseres og styres slik at målene blir nådd. Arbeidet må først delegeres til de ulike nivåene i organisasjonen og det må utvikles en organisasjonsstruktur som viser hvem som har ansvar for hva og hvordan kommunikasjonen skal flyte mellom de ulike delene av virksomheten. Mellomlederne får nå konkrete mål de skal nå og ansvar for alle oppgavene som hører innenfor deres ansvarsområde. Gjennom sin stillingsinstruks har de makt til å treffe beslutninger om underordnede mål og strategier som organiseres, delegeres og iverksettes nedover til medarbeiderne. Dette gjøres gjennom å kommunisere hvordan medarbeiderne skal utføre arbeidet sitt og hvordan mål skal oppnås. For å kunne styre og koordinere den enkeltes innsats til en større helhet må lederen sørge for at det utvikles systemer og rutiner for styring og kontroll av den enkeltes innsats til en større helhet. Når verdiskapningsprosessen er konfigurert og arbeidet fordelt og organisert i en hensiktsmessig organisasjonsstruktur, vil daglig leder sammen med mellomlederne jevnlig måtte gå igjennom hele verdiskapsningsprosessen for å sørge for at den er konfigurert på den mest effektive måten. Dette vil være en kontinuerlig endringsprosess. Rekruttering, opplæring og personaladministrasjon For å oppnå vekst kreves det normalt at virksomheten ansetter flere medarbeidere. Disse medarbeiderne må ikke bare rekrutteres. De må også læres opp. Rekruttering og opplæring er derfor to viktige lederoppgaver for enhver leder med personalansvar. Medarbeiderne krever lønn, feriepenger og en rekke andre sosiale velferdsgoder som også må håndteres. Er virksomheten av en viss størrelse delegeres normalt alle slike oppgaver til en personalansvarlig, hvis ikke er dette daglig leder sitt ansvar. Motivasjon og arbeidsmiljø For å oppnå gode resultater over tid og kunne holde på sine nøkkel medarbeidere kreves det at medarbeiderne trives på arbeidsplassen. Å bygge opp et godt fysisk- og psykososialt arbeidsmiljø er derfor en viktig lederoppgave som daglig leder har det øverste ansvaret for. HMS (Helse-Miljø-Sikkerhet) er en av oppgavene i denne sammenheng. Å motivere de ansatte til å gjøre en best mulig innsats for å nå felles avtalte mål er en annen viktig lederoppgave alle ledere på alle nivå i organisasjonen har. Det øverste ansvaret ligger hos daglig leder. Dette er et kontinuerlig arbeid som krever at lederen bruker en lang rekke ulike incitament for å motivere medarbeiderne til maksimal innsats. Kriser og konflikter Konflikter vil alltid oppstå når vi skal få flere ulike personer til å samarbeide om noe. Å løse dem på en konstruktiv måte er lederens ansvar. Ingen har ubegrenset tilgang på innsatsfaktorer, og kunder. I alle organisasjoner vil det derfor alltid finnes knapphet på enkelte ressurser som de ulike delene av organisasjonen vil slåss om for å få en del av. Dette vil uungåelig skape konflikter. Å være en leder vil derfor si at man har tatt på seg et ansvar om å fordele organisasjonens knappe ressurser. Noe som krever at man kontinuerlig foretar både strukturelle, menneskelige og politiske overveielser, for å finne ut hvor og hvordan ressursene best kan brukes for å fremme organisasjonens langsiktige mål og visjoner. Innovasjon og endring Verden endres stadig. Det samme gjør konkurrentene, kundene og markedet. Noe som krever at virksomheten også konstant endrer seg slik at de ikke kommer i dissonans med markedets og kundenes behov, krav og forventninger. For å unngå at virksomheten havner i disharmoni med sitt marked og kunne skaffe seg konkurransefortrinn kreves det at virksomheten konstant innoverer på alle nivå i organisasjonen. Endringsledelse og innovasjon er derfor essensielle lederoppgaver på alle nivå i en moderne organisasjon. Budsjettering og økonomistyring For å sørge for at virksomheten når sine økonomiske mål kreves det at det utvikles budsjetter for hvor mye penger som skal brukes på de ulike tiltakene og aktivitetene som planlegges gjennomført, og det må utvikles gode systemer for økonomistyring for å sørge for at målene nås. Primære lederoppgaver for enhver leder i dag. Denne gjennomgangen er bare en skratjing av overflaten i forhold til hvilke lederoppgaver en leder stor ovenfor i dag. Som vi startet gjennomgangen med så er lederens oppgaver avhengig av situasjonen, ledernivå og lederrollen til lederen.

Infokapsel	Varighet	Beskrivelse
nsid	session	This cookie is set by the provider PayPal to enable the PayPal payment service in the website.
tsrce	3 days	PayPal sets this cookie to enable the PayPal payment service in the website.
x-pp-s	session	PayPal sets this cookie to process payments on the site.

Infokapsel	Varighet	Beskrivelse
d	3 months	Quantserve sets this cookie to anonymously track information on how visitors use the website.
l7_az	30 minutes	This cookie is necessary for the PayPal login-function on the website.
swpm_session	session	This cookie is set by the Simple WordPress Membership Plugin. This cookie is used for membership login session and to provide access to the protected content on the website.This cookie keeps the login records so user don't want to authorise each time while moving to next page.
_gat	1 minute	This cookie is installed by Google Universal Analytics to restrain request rate and thus limit the collection of data on high traffic sites.

Infokapsel	Varighet	Beskrivelse
_ga	2 years	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gid	1 day	Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
__gads	1 year 24 days	The __gads cookie, set by Google, is stored under DoubleClick domain and tracks the number of times users see an advert, measures the success of the campaign and calculates its revenue. This cookie can only be read from the domain they are set on and will not track any data while browsing through other sites.

Infokapsel	Varighet	Beskrivelse
anj	3 months	AppNexus sets the anj cookie that contains data stating whether a cookie ID is synced with partners.
c	20 years	This cookie is set by Rubicon Project to control synchronization of user identification and exchange of user data between various ad services.
CMID	1 year	Casale Media sets this cookie to collect information on user behavior, for targeted advertising.
CMPRO	3 months	CMPRO cookie is set by CasaleMedia for anonymous user tracking, and for targeted advertising.
CMPS	3 months	CMPS cookie is set by CasaleMedia for anonymous user tracking based on user's website visits, for displaying targeted ads.
IDE	1 year 24 days	Google DoubleClick IDE cookies are used to store information about how the user uses the website to present them with relevant ads and according to the user profile.
mc	1 year 1 month	Quantserve sets the mc cookie to anonymously track user behaviour on the website.
test_cookie	15 minutes	The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies.
uuid	3 months	MediaMath sets this cookie to avoid the same ads from being shown repeatedly and for relevant advertising.
uuid2	3 months	The uuid2 cookie is set by AppNexus and records information that helps in differentiating between devices and browsers. This information is used to pick out ads delivered by the platform and assess the ad performance and its attribute payment.

Infokapsel	Varighet	Beskrivelse
CMTS	3 months	No description
cocat1	session	No description
cscat1	session	No description
KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK	20 years	No description available.
LANG	9 hours	No description
sc_f	5 years	No description available.