Forskning har vist at det er en klar sammenheng mellom kundelojalitet og medarbeiderlojaliteten, noe som også går tydelig frem av modellen over som prøver å forklare sammenhengen mellom medarbeider- og kundelojalitet, og hva som skaper denne lojaliteten.
You need to be logged in to view the rest of the content. Vennligst Log In. Ikke medlem? Bli med oss
