De fleste bransjer er i dag i ferd med å bli snudd på hodet som en konsekvens av økt Internett penetrasjon, nye mobile enheter og en stadig raskere teknologiutvikling. Bare de siste 10 årene er det funnet opp flere oppfinnelser, enn de foregående 10.000 årene. Med en slik utvikling sier det seg selv at man må følge med i timen for å være i stand til å omstille seg stadig raskere skiftende omgivelser og rammebetingelser. Hvis ikke vil man fort tape markedsandeler og konkurransekraft.
Sammenlignet med et tradisjonelt utsalgssted, f.eks. en klesforretning i et kjøpesenter, har en nettbutikk følgende sterke og svake sider: