Hva er et dilemma?
Når vi arbeider med sosial markedsføring oppstår det lett ulike dilemma vi må forholde oss til, prøve å forebygge og treffe beviste valg for hvordan de behandles for å gi færrest mulig uønskede resultater. Men, hva er så et “dilemma“?
Et dilemma kan defineres som:
“et valg mellom to muligheter som begge vil medføre et uønsket resultat eller ønskede resultater som helt eller delvis utelukker hverandre gjensidig”
Petter Bae Brantzæg m.fl. (2011:130-131) presenterer i boken “Sosiale medier i all offentlighet” flere ulike dilemmaer som kan oppstå i sosial medier. Vi vil her ta for oss:
- rolledilemma
- ytringsdilemma
- maktdilemma
- troverdighetsdilemma