Co-creation (samskaping)
Co-creation, også kalt samskaping, kombinerer åpen innovasjon og lukket innovasjon i en og samme innovasjonsprosess.
Brukeropplevelse (UX – Design)
Brukeropplevelse er et begrep som refererer til totalopplevelsen en bruker har ved anvendelse av et produkt, tjeneste eller et system.
Brukerdrevet innovasjon
Brukerdrevet innovasjon er å utnytte brukernes kunnskap til å utvikle nye produkter, tjenester og konsepter
DART modellen og rammeverk for co-creation
Kjernefaktorer innenfor co-creation er evnen til å skape relevante, positive og sterke
individuelle opplevelser
AT-ONE metoden
AT-ONE metoden er et forsøk på å strukturere tjenestedesignprosessen med en samling av metoder og teknikker for tjenesteinnovasjon.
Behovsdrevet innovasjon
Behovsdrevet innovasjon handler om å forstå brukerens eksisterende og fremtidige behov, og vektlegge dette gjennom hele innovasjonsprosessen.
4 strategier for brukerdrevet og co-creation innovasjon
Fire mulige strategier vi kan velge for å ta i bruk brukerdrevet og co-creation som innovasjonsmetode
ZMET (Zaltman metaphor elicitation technique)
En patentert markedsundersøkelsesmetode fra 1995. En omfattende teknikk som får fram både bevisste og ubevisste tanker
Plattformer for brukerdrevet innovasjon og co-creation
For at brukerne eller andre eksterne partnere skal kunne delta i en brukerdrevet eller co-creation prosess kreves det en engasjerende plattform
Empatisk Design (Empathic Design)
Empatisk design er en form for observasjon, som undersøker normale daglige rutiner i brukers egne omgivelser for å skape innovasjon.