Empatisk Design (Empathic Design)
Empatisk design er en form for observasjon, som undersøker normale daglige rutiner i brukers egne omgivelser for å skape innovasjon.
AT-ONE metoden
AT-ONE metoden er et forsøk på å strukturere tjenestedesignprosessen med en samling av metoder og teknikker for tjenesteinnovasjon.
Co-creation (samskaping)
Co-creation, også kalt samskaping, kombinerer åpen innovasjon og lukket innovasjon i en og samme innovasjonsprosess.
Brukerdrevet innovasjon
Brukerdrevet innovasjon er å utnytte brukernes kunnskap til å utvikle nye produkter, tjenester og konsepter
Behovsdrevet innovasjon
Behovsdrevet innovasjon handler om å forstå brukerens eksisterende og fremtidige behov, og vektlegge dette gjennom hele innovasjonsprosessen.
Brukeropplevelse (UX – Design)
Brukeropplevelse er et begrep som refererer til totalopplevelsen en bruker har ved anvendelse av et produkt, tjeneste eller et system.
ZMET (Zaltman metaphor elicitation technique)
En patentert markedsundersøkelsesmetode fra 1995. En omfattende teknikk som får fram både bevisste og ubevisste tanker
DART modellen og rammeverk for co-creation
Kjernefaktorer innenfor co-creation er evnen til å skape relevante, positive og sterke
individuelle opplevelser
4 strategier for brukerdrevet og co-creation innovasjon
Fire mulige strategier vi kan velge for å ta i bruk brukerdrevet og co-creation som innovasjonsmetode
Plattformer for brukerdrevet innovasjon og co-creation
For at brukerne eller andre eksterne partnere skal kunne delta i en brukerdrevet eller co-creation prosess kreves det en engasjerende plattform
