Et mål kan defineres som:
en ønsket tilstand på et bestemt fremtidig tidspunkt
Avstanden mellom dagens situasjon og den ønskede tilstanden angir målets størrelse.
Markedsmålet gir uttrykk for:
hva virksomheten ønsker å nå med sin markedsføring det kommende perioden.
Markedsmålet skal gi svar på følgende spørsmål:
Hva er det overordnede målet for markedsføringen på kort og lang sikt?
Økt markedsandel, holde posisjon i eksisterende markeder, komme inn på nye markeder/segmenter, bedre utnyttelse av markedsføringpengene, øke totalmarkedet eller hva ?
Alt virksomheten gjør skal ha som mål å bidra til at virksomheten oppnår dette overordnede markedsmålet. Noe som betyr at vi må bruke mye tid og innsats på å velge et korrekt og realistisk markedsmål, da valget vil legge føringer for al virksomheten foretar seg på markeds- og salgsfronten.
Utledet fra forretningsmålet
For at markedsplanen skal bygge opp under forretningsplanen, må markedsmålet være utledet fra forretningsmålet til virksomheten, slik at oppnåelse av markedsmålet medfører at virksomheten også tar et skritt nærmre mot å nå sitt overordnede forretningsmål. Det er det som er poenget med å bygge opp et mål-hierarki hvor det underliggende målet skal bidra til at det overordnede målet blir nådd.
Målperioder
Siden det tar tid å nå et overordnet markedsmål, kreves det at målsettingen strekker seg over 3 planleggingperioder:
- Strategisk markedsmål – 3 til 5 år frem i tid
- Taktisk markedsmål – 1 til 2 år frem i tid
- Operativt markedsmål – det kommende året
