Markedet avgjør kjøpsprosessen
Det er store forskjell på hvordan en profesjonell innkjøper som handler på vegne av selskapet de arbeider i og en hvordan en privatperson gjør sine innkjøp.
Vi må derfor starte med å skille mellom salg til forbruker – og bedriftvaremarkedet.
Prosessen jeg beskriver i denne artikkelserien er først og fremst myntet på hvordan forbrukervaremarkedet gjør sine kjøp, men de samme grunnprinsippene gjelder selvfølgelig også for bedriftvaremarkedet, selv om kjøpsmotivet her som regel er mer rasjonelt og veloverveid enn kjøpsprosessen på forbrukervaremarkedet.
Er du interessert i kjøpsprosessen på bedriftmarkedet beskriver jeg denne kjøpsprosessen kort i den siste artikkelen i denne artikkelserien.