Hvilke kjøpsformer finnes?
I utgangspunktet kan vi skille mellom tre ulike former for kjøp;
- Strukturert kjøp
- Ustrukturert kjøp
- Impuls kjøp
Siden det er store prosessforskjeller mellom disse tre kjøpsformene, dvs. store forskjeller i hvordan kjøpsprosessen vil utvikle seg, er det viktig at du lærer deg forskjellen at at du alltid har dette i bakholdet når du skal vurdere kundens kjøpsprosess og hvordan den vil forløpe.
Spesielt viktig er dette å tenke over når du skal prøve å forstå hvordan problem definisjonen blir foretatt i den tradisjonelle kjøpprosess-modellen.