En segmentering analyse kan gjennomføres på mange måter, med bruk av ulike design og metoder.
En arbeidsmodell som kan brukes som et utgangspunkt for en segmentanalyse er denne:
- Foreta en pilotundersøkelse for å avdekke underliggende behov og preferanser.
- Velg segmenteringskriterier
- Utarbeid forskningsdesign og foreta datainnsamlingen
- Analysere datamaterialet i fire faser:
a) Uni- og bivariate analyser for å skaffe oversikt over datamaterialet
b) Faktoranalyse for å finne underliggende dimensjoner i datamaterialet
c) Clusteranalyse for å finne segmentene
d) Beskrivelse av segmentene slik at de lar seg bruke operative tiltak. Dvs. sørg for at segmentet oppfyller de generelle krav som er skissert opp i punket “Segmenteringskrav”.
You need to be logged in to view the rest of the content. Vennligst Log In. Ikke medlem? Bli med oss
