Omdømme (Corporate branding)
Omdømme er den oppfatning folk har til et merke, eller rettere sagt hvilke assosiasjoner de har til en merkevare (bedrift).
Forbedring og fornyelse av verditilbudet
Alt kan forbedres og alt har en begrenset levetid, ihvertfall i sin opprinnelige form. Virksomheten må derfor utvikle en lærende kultur
Viktige oppgaver i kundeperspektivet
Markedsinformasjonen vi får fra virksomhetens Business Intelligence system brukes til å løse følgende markedsoppgaver.
Markedsføringsbudsjett
Hvor mye tid, penger og ressurser kan brukes på planen og satsingen ?
Kommunikasjonsoppgaver
Hva er en kommunikasjonsoppgave og hvilke finnes? Hvordan avgjøre hvilke vi har og hvordan løse dem? Her går jeg igjennom disse spørsmålene.
Kundeperspektivet
Tar for seg alt virksomheten gjør for å markedsføre, selge, levere og følge opp leveransen av verditilbudet til sine kunder
Styring og kontroll av salgsorganisasjonen og selgerne
En gjennomgang av de vanligste styring- og kontroll systemene og ledelsesformene for salgsorganisasjonen.
