Hvordan bygge et godt omdømme?

Det finnes mange modeller som prøver å forklare oss hvordan vi bør gå frem for å skape et godt omdømme. En enkel og praktisk modell er modellen som Nils M. Apeland (2010) beskriver i boken ”Det Gode Selskap Omdømmebygging i Praksis”. En modell som viser til hvordan en omdømmeutviklingsprosses bør se ut:

• Fase 1: Omdømmeanalyse
• Fase 2: Refleksjon
• Fase 3: Omdømmeplattform
• Fase 4: Forankring
• Fase 5: Justering
• Fase 6: Gjennomføring

Før vi starter en slik prosess er det viktig at virksomheten på forhånd har etablert en tverrfaglig gruppe i organisasjonen som skal lede arbeidet med å bygge et ønsket omdømme. Dette er viktig for å skape et eierskap til omdømme i organisasjonen.

Omdømmeanalyse