Slik du spør får du svar er det noe som heter. Tenk derfor nøye gjennom ordbruken og spørsmålsformuleringen.
Benytt ord som er presise og som bare har en mening. Bruk aldri fremmedord, abstrakte begreper eller fagsjargonger såfremt du ikke er 100% sikker på at respondenten vet betydningen. Hvis det likevel er nødvendig, må begrepene forklares gjennom en kort introduksjon til spørsmålet (Halvorsen -93).
Unngå nøkkelord, sterotypier og prestisjebetonede ord. Bruk heller ikke ledende spørsmål. En markedsundersøkelse skal være objektive. Pass på at du ikke formulerer ubegripelige spørsmål. Legg mye tid ned i formuleringen av spørsmålet og ta bare opp et problem om gangen.
Her er et skrekkeksempel av et spørsmål som tverrsnittet av Norges befolkning ble bedt om å svare grip på for en tid tilbake (Halvordsen -94):
Mener de landets økonomiske situasjon muliggjør en nedsettelse av arbeidstiden til seks timer med opprettholdelse av uforandret lønn og av pensjonsalderen med uforandret pensjon, eller mener de at bare arbeidstiden kan nedsettes, eller bare pensjonsalderen, eller mener de ikke at noe av dette kan gjennomføres nå ?”
Her er det virkelig grunn til å spørre tilbake: “Hva prøver man å måle?”
Unngå dobbelt-tydige spørsmål, og bruk enkle setninger. Man bør ikke bruke mer enn 20 ord til sammen på hvert spørsmål.
Fant du ikke svaret?
Fyll ut skjemaet under hvis du har et spørsmål knyttet til denne artikkelen.Rapporter en feil, mangel eller et savn
Du kan også laste ned denne artikkelen og resten av artikkelserien som en e-bok Artikkelserien fortsetter under.
20 mest populære artiklene!
Dekningsbidrag (DB) og dekningsgrad (DG)
Induktiv og deduktiv studie
Buddhismen (Fakta, religion og atferd)
PESTEL – analyse (analyse av makroomgivelsene)
Konkurrentanalyse («5 forces»)
De Fem Store – femfaktormodellen for personlighet
Språklige virkemidler
Sosialiseringsprosessen
Forskningsdesign
Beregning av sosiale kostnader
Direkte- og indirekte kostnader
Moral og etikk
SWIMA / VRIO – analyse (ressursanalyse)
Herzbergs to-faktorteori
Kvalitative intervjumetoder for datainnsamling
Stillingsinstruks (stillingsbeskrivelse / funksjonsbeskrivelse)
Maslows behovspyramide
Darwin sin evolusjonsteori
Verbal og ikke-verbal kommunikasjon (kroppsspråk)
Kommunikasjon
Siste 20 artiklene
Tenking ( tankeprosessen )
Stress
Nervesystemet
Gen – kromosom – DNA
Hormoner
Hukommelse
Persepsjon
Instinkter og drifter (Homostasen)
Arvelige sykdommer
Utseende vårt er genetisk bestemt
Blodtype er genetisk bestemt
Atletisk utseende og ytelse avgjøres av genetikk og miljø
Arv (arvelige egenskaper) og miljø
Kreativitet
Høyde – et resultat av genetikk
Hårfarge og hårtekstur – et resultat av genetikk
Øyenfargen avgjøres av genene
Fingeravtrykk er genetisk bestemt
Temperament
Kognitiv dissonans og dissonansteori
Siste 10 artikkelserier
Under finner du våre siste 10 artikkelserier som kan leses som en lærebok gjennom å starte på artikkel nr. 1 og så følge serien til siste artikkel.
Siste 10 artikkelserier
 | Barnets utviklingEn gjennomgang av barnets utvikling fra unnfangelse og gjennom oppveksten. Antall artikler: 26 artikler |
 | GenetikkEn gjennomgang av hvordan våre gener påvirker vårt utseende og atferd. Antall artikler: 23 artikler |
 | SamfunnsutviklingEn gjennomgang av hvordan samfunnet har utviklet seg de siste 10.000 årene og hva som driver denne utviklingen. Antall artikler: 12 artikler |
 | ServicescapeEn gjennomgang av servicescape modellen som forklarer hvilke virkninger det fysiske miljøet til en serviceorganisasjon har på kundenes atferd, f.eks. om de kjøper en tjeneste eller ikke. Modellen er idag den dominerende rammen for å studere og evaluere det fysiske miljøet en serviceorganisasjon befinner seg i. Antall artikler: 20 artikler |
 | Personlig økonomiEn artikkelserie som tar for seg hvordan man skal bygge opp og forvalte sin personlige økonomi for å sikre seg en stabil og trygg økonomisk fremtid. Antall artikler: 23 artikler |
 | Spill og underholdningEn gjennomgang av hvordan vi benytter oss av spill som underholdning og som et middel å øke våre ferdigheter og kunnskapsnivå. Samtidig som vi går igjennom hvordan du spiller noen av de vanligste nettspillene. Antall artikler: 29 artikler |
 | Innovasjonens suksessfaktorerTotalt finnes det 9 faktorer som avgjør om en innovasjons- og entreprenørprosess blir en suksess eller ikke. I denne artikkelserien går vi igjennom disse suksessfaktorene. Antall artikler: 12 artikler |
 | Språklige virkemidlerEn gjennomgang av hvilke språklige virkemidler vi har tilgjengelig i alle former for verbal kommunikasjon og som er spesielt mye brukt i markedskommunikasjon, personlig salg og møteledelse. Antall artikler: 16 artikler |
 | Partner fasenPartnerfasen går ut på å knytte til seg alle de kontaktene og partnerne entreprenøren trenger for å kunne realisere sin forretningside, Antall artikler: 10 artikler |
 | Research fasenEn gjennomgang av hva som må gjøres for å avgjøre om man skal gå videre med forretningsideen eller ikke. Antall artikler: 19 artikler |