For at virksomheten skal oppnå vekst trenger de nye kunder eller å få eksisterende kunder til å handle mer. Som regel ønsker virksomheten å oppnå begge deler.
Ettersom lønnsomheten til de nye kundene er avhengig av hvilke kostnader virksomheten har knyttet til å skaffe dem, er det overordnede målet til rekrutteringsdimensjonen som tar for seg hvordan virksomheten skal gå frem for å skaffe seg nye kunder:
”Å SKAFFE NYE KUNDER TIL EN SÅ LAV KOSTNAD SOM MULIG”
Dette kan en nettbutikk normalt gjøre langt rimeligere enn et fysisk utsalgssted, da nettbutikken når en langt større kundegruppe, samtidig som de ikke har dyre lokaler, ansatte og lignende fordyrende kostnader. Ved at all ekspedisjon av ordrene kan skje fra en felles sentralisert lager mer eller mindre automatiskert er det åpenbart at en nettbutikk gir langt høyere fortjeneste per ny kunde enn det som er mulig å oppnå gjennom et fysisk utsalgssted.
En nettbutikk kan også meget effektivt brukes for å gjøre ulønnsomme C-kunder til lønnsomme kunder gjennom målrettet bruk av rimelig direkte- og viral markedsføring mot dem. Å sende ut 100.000 epostmeldinger til prospekt virksomheten har epostadressen til koster svært lite og ved å angi en link i et tilbud som sendes ut som en e-postmelding til virksomhetens nettbutikk hvor de kan bestille og betale virksomhetens tilbud skal det svært lite til for at dette skal bli en svært lønnsom markedsføringskapasje. Selv med en konverteringsrate på under 0,1% kan dette fort være en svært lønnsom kampanje, avhengig av hva virksomheten selger. Den samme effekten kan man oppnå ved bruk av sosiale medier, f.eks. Facebook, og viral markedsføring generelt.
Fant du ikke svaret?
Fyll ut skjemaet under hvis du har et spørsmål knyttet til denne artikkelen.Rapporter en feil, mangel eller et savn
Du kan også laste ned denne artikkelen og resten av artikkelserien som en e-bok Artikkelserien fortsetter under.
20 mest populære artiklene!
Dekningsbidrag (DB) og dekningsgrad (DG)
Induktiv og deduktiv studie
Buddhismen (Fakta, religion og atferd)
PESTEL – analyse (analyse av makroomgivelsene)
Konkurrentanalyse («5 forces»)
De Fem Store – femfaktormodellen for personlighet
Sosialiseringsprosessen
Språklige virkemidler
Forskningsdesign
Beregning av sosiale kostnader
Direkte- og indirekte kostnader
Moral og etikk
SWIMA / VRIO – analyse (ressursanalyse)
Herzbergs to-faktorteori
Kvalitative intervjumetoder for datainnsamling
Stillingsinstruks (stillingsbeskrivelse / funksjonsbeskrivelse)
Maslows behovspyramide
Darwin sin evolusjonsteori
Verbal og ikke-verbal kommunikasjon (kroppsspråk)
Kommunikasjon
Siste 20 artiklene
Barnehagealder : – Hvor gammel bør barnet være?
Direkte markedsføring består av 3 byggesteiner
Call to action (CTA)
Kundedatabasen er “hjertet” i all direkte markedsføring
Direkte markedsføring
Konsekvensene av å endre målgruppe
Målgruppe beskrivelse
Generalforsamling
Markedssegmentering
Målgruppevalg
Marked eller lokalisasjon: – To essensielle målgruppe og vekststrategier
Markedsvekst og beregning av vekstpotensial
Målgruppe
Potensielle feilkilder ved kvalitative undersøkelser / metoder
Innovasjonen og entreprenørens research fase
Pilotundersøkelse
Risikovurdering av intern og ekstern risiko
Servicekonseptet i serviceledelsesystemet
Serviceleveransesystemet
Servicemedarbeideren
Siste 10 artikkelserier
Under finner du våre siste 10 artikkelserier som kan leses som en lærebok gjennom å starte på artikkel nr. 1 og så følge serien til siste artikkel.
Siste 10 artikkelserier
 | ServicescapeEn gjennomgang av servicescape modellen som forklarer hvilke virkninger det fysiske miljøet til en serviceorganisasjon har på kundenes atferd, f.eks. om de kjøper en tjeneste eller ikke. Modellen er idag den dominerende rammen for å studere og evaluere det fysiske miljøet en serviceorganisasjon befinner seg i. Antall artikler: 20 artikler |
 | Personlig økonomiEn artikkelserie som tar for seg hvordan man skal bygge opp og forvalte sin personlige økonomi for å sikre seg en stabil og trygg økonomisk fremtid. Antall artikler: 22 artikler |
 | Spill og underholdningEn gjennomgang av hvordan vi benytter oss av spill som underholdning og som et middel å øke våre ferdigheter og kunnskapsnivå. Samtidig som vi går igjennom hvordan du spiller noen av de vanligste nettspillene. Antall artikler: 26 artikler |
 | Innovasjonens suksessfaktorerTotalt finnes det 9 faktorer som avgjør om en innovasjons- og entreprenørprosess blir en suksess eller ikke. I denne artikkelserien går vi igjennom disse suksessfaktorene. Antall artikler: 12 artikler |
 | Språklige virkemidlerEn gjennomgang av hvilke språklige virkemidler vi har tilgjengelig i alle former for verbal kommunikasjon og som er spesielt mye brukt i markedskommunikasjon, personlig salg og møteledelse. Antall artikler: 16 artikler |
 | Partner fasenPartnerfasen går ut på å knytte til seg alle de kontaktene og partnerne entreprenøren trenger for å kunne realisere sin forretningside, Antall artikler: 10 artikler |
 | Research fasenEn gjennomgang av hva som må gjøres for å avgjøre om man skal gå videre med forretningsideen eller ikke. Antall artikler: 19 artikler |
 | NettverksbyggingEn gjennomgang av hva nettverksbygging er, hvorfor nettverksbygging er viktig og hvordan vi skal gå frem for å bygge et nettverk vi kan dra nytte av. Antall artikler: 13 artikler |
 | EtableringsfasenEn gjennomgang av etableringsfasen til oppstartsbedrifter, dvs. hva eierne må gjøre for å etablere selskapet som et aktivt selskap Antall artikler: 11 artikler |
 | Innovasjon - spredning og adopsjonHvordan spres og adopteres en innovasjon i et marked, hvor lang tid tar det, hvem vil være kundene og hvordan bearbeide dem? I denne artikkelserien ser vi nærmere på dette. Antall artikler: 5 artikler |