Behov

Behov og dissonans

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 11/03/2014

Lykkes man ikke med å tilby produkter/tjenester som dekker forbrukernes behov, vil man miste kundene og gå konkurs over tid. Å kartlegge og tilfredsstille behov er derfor selve essensen i moderne markedsføring.

Få full tilgang til alle artiklene!

Du må være medlem og logget inn for full tilgang.

Bli medlem Logg inn

Hvordan bruke eStudie?

De siste 20 artiklene

Gruppeledelse

Gruppeledelse og organisering av grupper og team

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 13/11/2018

Praktiske råd og tips om hvordan du skal organisere grupper og team

Kreativitet

Kreativitet og kreativ utviklingsgruppe

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 12/11/2018

Kreativitet er opprinnelsen til innovasjon. Kreativitet er derfor helt nødvendig for å kunne komme opp med, skape og lage originale nye idéer, prosesser og forbedringer

Barneoppdragelse

Hvordan få et smart barn?

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 01/11/2018

Mange tror at IQ-en genetisk bestemt. Dette er bare delvis riktig. Vel så viktig er miljøet barnet vokser opp og modnes i.

Medarbeiderdrevet innovasjon

Kjennetegnene til en innovasjonskultur

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 29/10/2018

Studier viser at for å skape en innovasjonskultur bør man legge vekt på å skape en organisasjonskultur som har disse kulturelle trekkene.

Bivariat analyse

Kovarians

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 28/10/2018

Kovarians er et styrkemål for den lineære avhengigheten mellom to variabler. Vi skiller mellom to typer kovarians: Teoretisk- og empirisk

Salgsledelse

Salgsorganisasjon

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 26/10/2018

Salgsorganisasjonens oppgave er å selge selskapets produkter og tjenester (verditilbud), slik at selskapet kan få salgsinntekter som skal dekke selskapets kostnader.

Bivariat analyse

Korrelasjon

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 26/10/2018

Hva er korrelasjon og kovarians, og hva brukes dette til? Og til slutt: Hvordan regner vi ut disse verdiene?

Salgsledelse

Salgsleder (Salgssjef)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 25/10/2018

Den operative salgssjefen har en svært viktig og krevende rolle i skjæringspunktet mellom kundene, bedriftens og selgernes behov, krav, mål og forventninger.

Medarbeiderdrevet innovasjon

Incitament for å skape innovasjon

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 24/10/2018

Et av grunnprinsippene for valg av belønningssystem er: Folk oppfører (presterer) slik du belønner dem.

Salgsopplæring

Salgsopplæring: – Konkurrent-, bransje- og markedskunnskap

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 23/10/2018

Ikke bare kreves det at selgeren har detaljkunnskap om eget produkt, men selgeren trenger tilsvarende innsikt i markedet, bransjen og alle konkurrerende produkter.

Salgsopplæring

Salgsopplæring: – Produktkunnskap

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 23/10/2018

Produktkunnskap er viktig, da det er umulig å selge noe uten at man har gode kunnskaper om det man selger og markedsføre.

Salgsopplæring

Viderekommende salgsopplæring og -trening

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 23/10/2018

Hva er viderekommende salgsopplæring og trening? En selger blir aldri ferdig utlært. Det er alltid noe de kan lære og trene på for å forbedre...

Salgsopplæring

Grunnopplæring av selgere

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 23/10/2018

Den opplæringen vi gir nye selgere for å gjøre dem istand til å selge selskapets verditilbud (produkter og tjenester) til selskapets kunder

Kundeperspektivet

Styring og kontroll av salgsorganisasjonen og selgerne

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 23/10/2018

En gjennomgang av de vanligste styring- og kontroll systemene og ledelsesformene for salgsorganisasjonen.

Rekruttering av selgere

Selgerens holdning til salg

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 22/10/2018

Forskning viser at dyktige selgere har en mer profesjonell holdning til sitt arbeid og de er flinkere til å skape en tillitplattform med kundene...

Rekruttering av selgere

Selgerens tidligere salgserfaring

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 22/10/2018

Et viktig spørsmål vi må ta stilling i rekrutteringen er hvilke krav til tidligere salgserfaring vi skal sette til den nye selgere.

Student

Matematikk blir brukt til alt

Gjesteskribent - 22/10/2018

Matematikk blir brukt til mye, og det som har kommet frem mye nå i det siste, sikkert fordi det begynner å bli mer og er populært er at matematikk blir bruk til spill

Rekruttering av selgere

Selgerens personlighet og verdigrunnlag

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 14/10/2018

En gjennomgang av hvilke personlige egenskaper en dyktig selger må ha for å bli en "superselger"

Barneoppdragelse

Barnets utvikling: 0-12 mnd

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 13/10/2018

I denne fasen er det utviklingen av trygghet og tillit til omgivelsene som er det avgjørende for den sosiale utviklingen til barnet.

Barneoppdragelse

Barnets fysiologiske utvikling

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 12/10/2018

Barnets fysiologiske utvikling tar for seg hvordan barnet vokser og utvikler seg fysisk (kroppslig).

De 20 mest leste artiklene

Topp 20

Dekningspunktanalyse

Dekningsbidrag (DB) og dekningsgrad (DG)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 17/07/2017

Hvordan regne ut dekningsbidrag (DB) og dekningsgrad (DG) i en dekningspunkt analyse?

Filosofi & vitenskap

Induktiv og deduktiv studie

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 20/06/2017

Mens induktive studier lager teorier ut i fra studier (empiri) av noe, tester deduktive studier teoriene mot virkeligheten (empiri).

Eksterne analyseverktøy

PESTEL – analyse (analyse av makroomgivelsene)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 30/07/2017

PESTEL-analysen er en systematisk situasjonsanalyse av en virksomhets makroomgivelser, sett i en strategisk sammenheng.

Personlighet

De Fem Store – femfaktormodellen for personlighet

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 07/08/2017

De Fem Store (The Big Five) eller femfaktormodellen som den også kalles, er i dag nærmest enerådende inne personlighetsforskning.

Konkurrenter

Konkurrentalyse («5 forces»)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 20/08/2017

En analyse av bedriftens omgivelser på et bransjenivå, og bygger på tesen om at konkurransefortrinn oppnås ved å posisjonere seg overfor de 5 konkurransekreftene på bestemte måter.

Ansettelse

Beregning av sosiale kostnader

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 29/07/2017

Disse omkostningene vil variere fra bedrift til bedrift avhengig av hvilke ytelser/betingelser som er avtalt for arbeidstakerne.

Sosialiseringsprosessen

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 30/07/2017

Den prosessen alle mennesker, i alle samfunn, går gjennom for å lære normene, verdiene, ferdighetene og kunnskapene de trenger i samfunnet.

Moral & etikk

Moral og etikk

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 29/07/2017

Hva er moral og etikk? Hvilke moralske og etiske retningslinjer bør man følge i livet og konflikter som innbefatter kjøpslåing og forhandlinger?

Forskningdesign

Forskningsdesign

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 28/07/2017

Et forskningsdesign er en overordnet plan over hvordan man skal gå frem for å løse prosjektet, med detaljerte planer for operasjonaliseringen.

Kostnader

Direkte- og indirekte kostnader

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 19/05/2016

Hva er forskjellen på direkte- og indirekte kostnader, og hvilke direkte og indirekte kostnader kan en virksomhet ha?

Intervjumetoden

Kvalitative intervjumetoder for datainnsamling

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 02/03/2017

En datainnsamlingmetode for å hente inn kvalitative primærdata. Benyttes når problemstillingen berører motivasjonsmønstret eller er spesielt komplisert.

Motivasjon

Herzbergs motivasjonsteori (to-faktorteori)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 30/07/2017

De aspektene av arbeidet som skapte tilfredshet i jobben, for motiveringsfaktorer, og de aspektene som skapte utilfredshet, for hygiene-faktorer.

Kommunikasjonsteori

Kommunikasjon

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 12/04/2018

Definisjon av begrepet "kommunikasjon" og de sentrale begrepene i definisjonen, sammen med hvilke kommunikasjonmodeller som finnes

Moral & etikk

Buddhismen (Fakta, religion og atferd)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 09/06/2017

Buddhismen er en ikke gudelig religion og filosofi som er basert på læren til den indiske prinsen Siddharta Gautama.

Interne analyseverktøy

SWIMA / VRIO – analyse (ressursanalyse)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 01/08/2017

En nyttig modell for å analysere ressursene er VRIO-analysen. VRIO er en forkortelse for valuable, rare, imitable and organized.

Adm.dir/daglig leder

Stillingsinstruks (stillingsbeskrivelse / funksjonsbeskrivelse)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 29/07/2017

En stillingsbeskrivelse angir stillingens ansvar/oppgaver og organisasjonsmessig plassering (Hva som forventes av vedkommende!)

Kroppsspråk

Verbal og ikke-verbal kommunikasjon (kroppsspråk)

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 22/07/2017

Hva er verbal og ikke-verbal kommunikasjon (kroppsspråk), og hva er forskjellen mellom disse to kommunikasjonsformene?

Budskap

Språklige virkemidler

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 01/08/2017

Virkemidler du kan bruke for å gjøre språket i teksten rikere og bedre. De vanligste virkemidlene er disse.

Behov

Maslows behovspyramide

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 11/03/2018

Hvilke behov mennesker har, har psykologen A.H.Maslow utviklet en teori om. Den er nå allment anerkjent og kalles Maslows behovhierarki.

Bivariat analyse

Korrelasjon

Kjetil Sander, ansvarlig redaktør - 26/10/2018

Hva er korrelasjon og kovarians, og hva brukes dette til? Og til slutt: Hvordan regner vi ut disse verdiene?

Søk på Internett

Kontakt oss