Prosessnivåer i prosesspyramiden
Del-prosessene som utgjør verdiskapningprosessen bør organiseres i en hierarkisk struktur som viser strategiske-, taktiske- og operasjonelle prosesser
Verdipyramiden: – Hvem skapes verdiene for?
Verdipyramiden viser hvem virksomhetens verdier skapes for og rangerer interessentene etter deres viktighet.
Strukturelle problemer i organisasjonen
Hvilke strukturelle problemer og dilemmaer vil du kunne møte på når organisasjonsstrukturen skal utformes?
Symboler i markedsføring og ledelse
Et symbol er noe som representerer noe mer enn seg selv og som viser dette på en konkret måte i form av et ytre tegn
Kritiske suksessfaktorer for et prosjekt
En gjennomgang av hva forskerne anses som de kritiske suksessfaktorene for et prosjekt og hva som kjennetegner mislykkede prosjekter.
Styrets organiseringsoppgaver
Et av styrets ansvarsoppgaver er å sørge for at bedriften er forsvarlig organisert. Dette innebærer at styret har oppgaver som:
Styrets opplysningsplikt
Styret har en utstrakt opplysningsplikt. En opplysningsplikt som er nedfelt i lovverket. Vi skal her se på taushetsbelagt informasjon
Helse og sykefravær
Helse er en tilstand av fullstendig fysisk, psykisk og sosialt velbefinnende og ikke bare fravær av sykdom eller lyte.
Helse, miljø og sikkerhet (HMS)
HMS skal forebygge skader og miljøforstyrrelser, sikre virksomheters ansatte et sunt arbeidsmiljø, og sikre beboere og brukere av bygg og anlegg et godt ute- og innemiljø.
Stillingsannonse
Hvordan utforme stillingsannonsen, hva bør vektlegges og hvilke mediekanaler bør man velge?
Mestringstro
Mestringstro er egen tro på å mestre en bestemt oppgave/situasjon.
Brann – og eksplosjonsvern
Alle plikter å opptre aktsomt for å forebygge brann og eksplosjoner. Arbeid som medfører risiko for brann krever spesielle forsiktighetsregler
Utkontrakteringstrategi og tjenesteutsettingforløpet
Outsourcingstrategi dreier seg om planlegging av outsourcing, manøvrering ved outsourcing, atferdsmønster ved outsourcing, posisjonering i forhold til leverandør av tjenester og felles perspektiv i bedriften med hensikt ved tjenesteutsetting
Hvordan studere og påvirke organisasjonskulturen?
En gjennomgang av hvordan vi går frem for å studere og påvirke en organisasjonskultur på en effektiv måte.
Ledelsesrutenettet
En teori som bygger på antakelsen om at lederes effektivitet bestemmes i forhold til to grunnleggende dimensjoner: 1) Interesse for oppgaven og 2) Interesse for mennesker
Læringsarena
Arbeidsplassen som læringsarena har også fått betydelig oppmerksomhet. En undersøkelse foretatt av Fafo viser at to av tre ansatte mener at den mest nyttige kilden til kunnskap er det daglige arbeidet
Prosjektmandat
Et prosjektmandat er et skriftlig dokument som forteller hvilke rammebetingelser som må følges og hvilket mandat et prosjekt har
Fadder for nyansatte
En medarbeider i tilsvarende posisjon som den nyansatte, men med minst 1 års erfaring, som får i oppgave å være en "coatch" og veileder for den nyansatte i prøvetiden
Ritualer og seremonier
Hvilken funksjon har ritualer og seremonier i en organisasjon og for en leder?
Prestasjonsmål og prestasjonsstyringssystem
Prestasjonsmålene inngår i et prestasjonsmålingssystem som igjen bare en del av et større prestasjonsstyringssystem som forteller hva vi gjør med det vi måler.
Verdi og verdier
I dagligtale benyttes begrepet verdi ofte om det som vi oppfatter som ”det gode”. Begrepet verdi står for: "Alt det som er verdifullt for menneske".
Verdistandard
De tre mest grunnleggende verdier i menneskers liv er i følge forskere innen verdibasert ledelse egenverdet, fornuften og formålet.
Fargevalg for arbeidslokalet og servicemiljø
Fargevalget for arbeidslokalene påvirker de ansattes trivsel og effektivitet i stor grad. Vi går her igjennom fargevalgets betydning.
Hva er en organisasjon og hvorfor trenger vi dem?
En organisasjon er en gruppe mennesker som forsøker å nå bestemte mål gjennom samarbeid og samhandling.
Skilting og uniformering av lokale
En av de viktigste elementene i den visuelle profilen er retningslinjene for skiltingen og uniformeringen av lokalene.
Konfigurasjon og infrastruktur – intra-bedriftsnettverk
Når vi skal konfigurere intra-bedriftsnettverket og sette opp nettverkets nødvendige infrastruktur er det mange ting å huske på.
Konflikttyper (konfliktens årsak og innhold)
Mens konfliktformen angir konfliktens omfang og retning, angir konflikttypen hva årsaken til konflikten er og konfliktens innhold.
Skjønn
Skjønn ses som en uomgjengelig side ved en type praksis som anvender generell kunnskap, nedfelt i handlingsregler, på enkelttilfeller
Kjerneprosess 4: Informasjon
Informasjonen virksomheten besitter og måten den benytter seg av den i verdiskapningen er virksomhetens viktigste strategiske ressurs.
Erfaringslogg
Erfaringsloggen er en felles kunnskapsbank i form av en logg som beskriver hvilke erfaringer vi har gjort oss underveis i prosjektet
Ressurs og ressursforvaltning
Ressurs er en kilde til forsyninger som kan anvendes i en prosess til å skape verdier
Kameratslig / støttende lederstil
«Så flink» stilen går ut på å sette menneskene først, og er en lederstil som kan fungerer når man skal bygge lagånd og øke selvfølelsen.
Sykefravær og HMS (Helse-Miljø-Sikkerhet)
Sykefraværsarbeidet er en del av virksomhetens helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid (HMS).
Arbeidsmiljøutvalg og evt. underutvalg
Arbeidsmiljøutvalget skal i følge arbeidsmiljøloven virke for gjennomføring av et fullt forsvarlig arbeidsmiljø i virksomheten, delta i planlegging og nøye følge utviklingen i spørsmål som angår arbeidstakernes sikkerhet, helse og velferd
Personlig endring
Endringer et individ ønsker å gjøre for å endre sin atferd i forhold til seg selv eller omgivelsene de er en del av.
Entreprenør / gründer – funksjon, oppgaver og forskjeller
Selv om det finnes menge likhetstrekk mellom en gründer og entrepenør er det også noen viktige forskjeller de er viktig å være klar over.
Outsourcing (Tjenesteutsetting / Utkontraktering)
Sourcing er et viktig strategispørsmål i enhver forretningsstrategi, og går ut på om virksomheten skal utføre arbeidet selv eller sette bort arbeid knyttet produksjon, ledelser og/eller levering av varer og tjenester.
Hva er intern kontroll?
Omfatter alt hva bedriften gjør for å sikre sine verdier, samt hva de gjør for å tilrettelegge en forsvarlig drift for å nå de planlagte mål
Varme og kalde konflikter
Forskjellen mellom varme og kalde konflikter er hvilke emosjonelle kilder som er involvert i konflikten.
Avskjed – «sparken på dagen»
Arbeidsgiver bringer arbeidsforholdet til opphør, og med umiddelbar virkning. Å bli avskjedet er en æresak.
Bonus og bonuslønn
Resultatbonus er knyttet til andre kriterier enn omsetning, produksjonmengde og effektivitet som benyttes for beregning av akkordlønn og provisjonslønn.
Funksjonsprinsippet
En videreføring av Taylors hierarkiske prinsipper og bygger på spesialisering med spesialistledere. Linjen sentraliseres, hierarkiet generaliseres og ledelsen spesialiseres.
Sosialiseringsprosessen – et kraftig styrings- og læringsverktøy
Den prosessen alle mennesker, i alle samfunn, går gjennom for å lære normene, verdiene, ferdighetene og kunnskapene de trenger i samfunnet.
Kriseteam
Kriseteamets rolle er å være det kritiske knutepunkt for krisehåndteringen og har ansvaret for håndteringen av de svært komplekse systemer som iverksettes i forbindelse med alvorlige kriser.
Læring-sirkelen
Læringsirkelen viser hvordan læringen i en organisasjon virker.
Prosessmåling og målekort
For å kartlegge prosessens stemme i prosesser som gjentar seg bruker vi målekort. Dette viser hvordan prosessen varierer over tid.
Best Practices i endringsledelse
Skal man lykkes med de store endringsprosessene, må man også ha en forståelse av den menneskelige siden av endringsledelse. Herunder selskapets kultur, verdier, mennesker og adferd
Tillit i virtuelle team
Tilliten er limet er som holder et team sammen, enten vi snakker om tradisjonelle eller vi snakker om virtuelle team.
Business Process Reengineering (omstrukturering av forretningsprosesser)
Reengineering innebærer radikal redesign av arbeidsprosesser for å oppnå dramatisk resultatforbedringer.
Generell systemteori
Systemteori ser på organisasjonen fra et fugleperspektiv og forteller oss hvordan den fungerer som en helhet og hvordan den bør fungere
Reaksjoner på endring (endringsreaksjoner)
En gjennomgang av hvilke reaksjoner som normalt oppstår i en endringsprosess og som må overvinnes for å å endre noe.
Lovverket ved sykefravær
Det finnes flere lovfestede krav til hva en arbeidsgiver må gjøre ved sykefravær hos sine ansatte.
Situasjonsbestemt ledelse
Situasjonsbestemt ledelse er en av verdens mest anvendte teorier for ledelse. Mye av dette skyldes teoriens enkelhet. Den er lettfattelig og lett anvendelig i praktisk bruk på team og organisasjoner.
Arbeidsreglement
Arbeidsreglementet gis arbeidstakeren som et vedlegg og innholder alle regler og retningslinjer som gjelder for de ansatte i virksomheten.
Sluttpakke
Sluttpakker har lenge vært et effektivt og populært virkemiddel i forbindelse med avslutning av arbeidsforhold. Både arbeidsgivere og arbeidstakere er ofte tjent med å...
Tariffavtale, tariffoppgjør og lønnsoppgjør
En tariffavtale er en lønnsavtale mellom arbeidstakere og arbeidsgiver(e) om lønns- og arbeidsvilkår eller andre arbeidsforhold.
Transformasjonsledelsens fire dimensjoner (4-I`er)
Transformasjonsledelse er en ledelsesteori som fokuserer på fire dimensjoner (4-I`er) som en leder må beherske og kontinuerlig jobbe med å forbedre for å bli...
Verdibasert ledelse i et refleksjonsperspektiv
Refleksjon er viktig for at en gruppe skal kunne fungere optimalt. Det er to grunner til dette. I alle organisasjoner vil det være mulig å tolke verdier i retning av forskjellige perspektiver og handlingsmønstre.
Annengangsintervju
Hvorfor trenger du et annengangsintervju når du rekrutterer nye personer til organisasjonen?
Kjerneprosess 2: Teknologi
Bruk av teknologi som kjerneprosess i verdiskapningen og grensesnittet med andre kjerneprosesser.
Vi kan stadig gjøre mer hjemmefra
Gradvis har teknologien ført til at vi kan gjøre mer og mer hjemmefra. Dette har økt drastisk etter at pandemien traff hvor man først endte med at neste alle var hjemme fra skole eller visse jobber.
Krav til arbeidslokale
Lovens krav
Forskrift om utforming og innretning av arbeidsplasser og arbeidslokaler, også kalt arbeidsplassforskriften, gir mer detaljerte retningslinjer for hvordan arbeidsplassen skal utformes enn det...
Hva gjør ledelse vanskelig?
Ledelse er vanskelig fordi alle organisasjoner er uklare, kompliserte og bedragerske. Oppgavene er dessuten uklare og kompliserte.
Rekruttering
Hva er rekruttering og hvordan bør rekrutteringprosessen legges opp slik at du ender opp med å ansette rett person? Følg denne fremgangsmåten.
Konfliktløsningsamtale
En gjennomgang av hvordan du bør legge opp konfliktløsningsamtalen for å løse en organisatorisk konflikt.
Roller i prosjektet (prosjektroller)
Et prosjekt består av mange ulike personer som innehar ulike roller i prosjektet. Disse rollene er prosjekteier, prosjektleder, medlemmer,
Milepælmetoden (Milepælsplanlegging)
Milepælsplanlegging er en metode for tidsplanlegging på overordnet nivå som gir en oversikt over prosjektets retning
Team og grupper
Mennesker som er gjensidig avhengige av hverandre med hensyn til informasjon, ressurser og evner, og som forsøker å kombinere sin innsats for å nå et felles mål
Aksjonsvitenskap (“Action Science”) og organisasjonslæring
Aksjonsvitenskap eller Action Science som teorien opprinnelig heter er utviklet av Argyris & Schøn. Deres teori om organisasjonlæring står sentralt for å forstå organisasjonens læring og atferd
Balansert målstyring og det interne prosessperspektiv
Dette er 1 av 4 grunnleggende perspektiv for å kunne utvikle et Balanced ScoreCard.Her ser jeg litt nærmere på hva dette betyr,
Fellestendenser i gruppehjernen under møter
For å gi et overblikk over hvordan gruppehjernen fungere gjengir vi en del fellestendenser som ofte styrer gruppehjernen i et møte.
Krav til HMS dokumentasjon
Forskrift om systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid krever, at virksomhetens engasjement innenfor HMS-sektoren kan dokumenteres.
Styreprotokoll
"Et referat over styrebehandlingen av sakene og beslutningene til styret".
Styrehonorar (styrets avlønning)
Et "tante styre" kan vi få helt gratis, men vi bør heller vurdere hvordan vi kan få et styre med kompetansen bedriften trenger
Resultatmål
Et mål som forteller hva resultatet av innsatsen skal bli i kroner og ører. Normalt uttrykt som et lønnsomhetsmål.
Reglement for bruken av sosiale medier
En gjennomgang av hvilket reglement virksomheten bør utvikle for bruk av sosiale medier for å unngå problemer på arbeidsplassen.
Lederen sin oppgave i en endringsprosess
Endringsledelse krever oppmerksomme ledere, hvor ledelsesformen i stor grad avgjøres av hvilket perspektiv eller fortolkningsramme vi inntar i forhold til organisasjonen.
Talentutvikling
Alle organisasjoner trenger "nytt blod" fra tid til annen. Å utvikle en innovativ lærende organisasjon starter ved rekrutteringen av medarbeiderne.
Mer kravstore kunder
Den økte kompetanse økningen i hele samfunnet har ikke bare gjort kunnskap til et konkurransefortrinn for virksomhetene, men også gjort kundene mer kravstore.
Prosesstyring
En gjennomgang av begrepet prosesstyring og hvilke teorier og modeller du kan benytte deg av for å oppnå en god prosesstyring.
Krisestrategier
Med krisestrategi menes hvilken kommunikasjonstrategi virksomheten skal velge for å minimalisere skadevirkningene av krisen for de involverte generelt og virksomheten spesielt
Jobb-berikelse og jobbutvidelse
For Herzberg var Jobb-berikelse av sentral betydning for motivasjonen. Men denne type berikelse er ikke det samme som «horisontal jobbutvidelse».
Behovsavklaring (behovsanalyse)
Har vi virkelig behov for denne stillingen eller kan vi fordele arbeidsoppgavene på andre stillinger?
Det instrumentelle perspektiv – Det kulturelle perspektiv – Myteperspektiv
Det finnes mange ulike ledelsesperspektiver vi kan legge til grunn når vi ønsker å studere en organisasjon. I statsvitenskap studeres og forklares organisasjoner ut...
Etter krisen: Evaluering og læring av kriser
Målet er her å lære av de feil og suksesser som ble gjort under krisehåndteringen, slik at vi kan håndtere fremtidige kriser bedre enn denne krisen.
Sentrale begreper i ressursforvaltning og økonomistyring
Økonomi
For å oppnå en god ressursforvaltning kreves det først og fremst god innsikt i økonomien. Et begrep som kan defineres som:
studiet av hvordan knappe...
Systematisk tenkning
Helhetlig tenking, med kundens behov og forventninger som utgangspunkt, hvor virksomheten blir sett på som et stort system
Mintzberg`s 5 sektors logo – strukturelle konfigurasjoner
Hvilke strukturelle konfigurasjoner kan du velge mellom når du skal konfigurere din organisasjonsstruktur?
Balansert målstyring og læring og vekst perspektivet
Dette perspektivet danner grunnlaget for suksess på de andre områdene. Målet er å utvikle mål og målinger som driver læring og vekst.
Holistisk beslutningsprosess for å velge beste løsning på problemet
En gjennomgang av hvordan vi bør velge den beste helhetlige løsningen på et kjent problem og hvordan vi bør gå videre når denne beslutningen er fattet.
Styreteorier : Barbarteorier
Barbarteorier er teorier som omhandler økonomisk tenkning basert på kontroll over hvem som styrer hvem og hvilke interesser de skal ivareta.
Kriseledelse
Kriseledelse er en fellesbetegnelse for for alle tiltak en virksomhet iverksetter for å sikre korrekt krisehåndtering når en krise oppstår.
Psykososialt arbeidsmiljø
En gjennomgang av hvordan du skal gå frem for å skape et best mulig psykososialt arbeidsmiljø, preget av trivsel, effektivitet og en vinnerkultur.
Rollefordeling (Stillinger) i organisasjonen
Den vanligste måten å splitte opp arbeidet på er å fordele arbeidet på ulike roller i form av stillinger, for så å koordinere dette arbeidet i en verdiskapningprosess.
Herzbergs to-faktorteori
De aspektene av arbeidet som skapte tilfredshet i jobben, for motiveringsfaktorer, og de aspektene som skapte utilfredshet, for hygiene-faktorer.
Vertikal og horisontal samordning
Organisasjonsmessig samordning kan nås på to måter. Enten gjennom vertikal - eller horisontal samordning.
Årsaker til sykefravær: Samfunnsforhold
Hvilken sammenheng er det mellom virksomhetenes sykefravær og makroforhold i samfunnet vi lever i?
Karismatisk ledelse
Karismatiske ledere handler på utradisjonelle måter som har karismatisk effekt på etterfølgerne.
Organisasjonsforløp
Organisasjonsforløpet er første etappe i outsourcingsforløpet. Outsourcing er en organisasjonsendring, da en del av organisasjonen settes ut til en annen bedrift
Barrierer mot kunnskapsutvikling
Det finnes en rekke barrierer du må overvinne for å lykkes med å utvikle en virksomhets eller gruppes kunnskaper og kompetanse på. Disse hindringene kan grupperes i:
