Kroppsspråk (ikke-verbal kommunikasjon)
Kroppsspråk er måter vi kommunisere et budskap på ved hjelp av kroppsuttrykk uten bruk av tale- eller skriftspråk.
Kommunikasjonvirkemiddel
Kommunikasjonstiltakene en virksomhet setter i verk for å løse sine kommunikasjonsoppgaver
Kommunikasjonsmål
Angivelse av hvilke mål markedskommunikasjonen til virksomheten skal jobbe mot for å hjelpe virksomheten til å nå sitt markedsmål.
Kommunikasjonsformer
Kommunikasjonsformer er de måtene det er mulig å spre et budskap på fra en sender til en mottaker. Vi går her igjennom de ulike formene.
Kommunikasjonsstiler (mentale stiler)
Når vi kommuniserer med andre benytter vi oss av en kommunikasjonsstil. Et mønster for hvordan vi kommuniserer med andre for å nå vårt mål.
Kommunikasjonsbarrierer
En kommunikasjonsbarriere er alle forhold som gjør det vanskelig for oss å formidle budskapet vårt til mottakeren.
Kommunikasjonsoppgaver
Hva er en kommunikasjonsoppgave og hvilke finnes? Hvordan avgjøre hvilke vi har og hvordan løse dem? Her går jeg igjennom disse spørsmålene.
Enveiskommunikasjon vs. toveiskommunikasjon (Monolog vs. Dialog)
En gjennomgang av forskjellen mellom disse to begrepene og hva som kjennetegner dem.
Kommunikasjon
Kommunikasjon er overføring av informasjon mellom to parter eller formidling av et budskap fra én avsender til flere mottakere.
Kommunikativ kompetanse
Kommunikativ kompetanse er evnen til å kommunisere effektivt og velge riktig kommunikativ atferd i en gitt situasjon.
ELM-modellen (Elaboration Likelihood Model)
Elaboration Likelihood Model, forkortet til ELM-modellen, ble utviklet av Richard E. Petty og John Cacioppo i 1986
Språk
Språk er det viktigste kjennetegnet som skiller mennesket fra andre vesener. Språket er helt sentralt i menneskelig tenkning og samhandling
Kommunikasjonsstiler (formidlingsstiler)
En formidlingsstil er en angivelse av hvordan vi velger å formidle budskapet til en mottaker på. Vi snakker her om valg av virkemidler.
Divergent, konvergent og lateral tenkning
En gjennomgang av forskjellen mellom divergent, konvergent og lateral tenkning og hva vi bør vektlegge i kreative grupper og presentasjoner
To-steg hypotesen (Word Of Mouth / “jungeltelegrafen”)
En modell som forklarer hvordan "Word of Mouth (WOM)" oppstår og hvordan et budskap blir spredt gjennom denne prosessen.
