Databasebygging ved hjelp av Enity – Relationship – informasjonsmodellen
Et datamodellering verktøy for å gi et forenklet bilde av den abrakte og konseptuelle virkeligheten til "noe", i form av et diagram som objektene og relasjonene mellom dem.
Kundedatabasen er “hjertet” i all direkte markedsføring
En gjennomgang av funksjonen til en kundedatabase og hvordan den bør bygges opp for å kunne brukes i direkte markedsføring.
Indekseringsspråk (i-språk)
Språket vi bruker innen datamodellering kalles indekseringspråk, indeksspråk eller bare i-språk.