Hva er en selgerstil?
En selgerstil er en samlebetegnelse vi bruker for å beskrive hvordan en selger går frem for å skaffe seg en ny kunde gjennom å få en ordre fra dem og hva de foretar seg etter at ordren er inngått.
Selgerstilen kommer til uttrykk gjennom å studere selgerens:
- Holdning til kunden og sin sin egen selgerolle
- Hva selgeren vektlegger når de skal vurdere kundens potensial
- Hvordan selgeren legger opp sin salgsprosess og salgspresentasjon
- Hvilke markedsførings- og salgsteknikker selgeren benytter
- Hvordan kunden følger opp sine kunder før, under og etter salget
Det finnes en mengde ulike teorier som prøver å forklare hvilke ulike selgerstiler som finnes og hva som er den mest effektive selgerstilen. Et grunnleggende skille mellom to selgerstil ytterpunkter finner vi ved å studere: